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教授,南山集團資深內訓師,具有12年企業(yè)培訓經(jīng)歷。曾獲山東省第七屆青年教師教學比賽一等獎;山東省第四屆、第五屆青年教師教學比賽二等獎;第四屆山東省民辦高校青年教師教學比賽一等獎。
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[李新萌]知仁知禮,做人做事——帶你走進“魅力”職場
知仁知禮,做人做事——帶你走進“魅力”職場 所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時代,形象專業(yè),是外秀;禮節(jié)得體,是內慧,唯儀禮并重,方“走遍天下”。 市場經(jīng)濟條件下,商品競爭就是服務競爭。怎樣把客戶服務放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務,以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于起到窗口作用的工作人員來說,如做好服務工作,不僅需要職業(yè)技能,更需
2018-01-24
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