講師介紹：蔡海鵬   廣州行諾加咨詢有限公司（SINOC）首席講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域/行業(yè)：企業(yè)文化落地創(chuàng)新、文化領(lǐng)導(dǎo)力、質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、QC活動(dòng)、企業(yè)文化落地創(chuàng)新

服務(wù)客戶

擁有近十年對(duì)于不同類(lèi)型行業(yè)和企業(yè)的豐富授課經(jīng)驗(yàn)，累積培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)10000人 ，客戶主要包括：HONDA、美的、中國(guó)神華、中國(guó)電信、東風(fēng)本田、五羊-本田、HMCT、時(shí)利和集團(tuán)、無(wú)線電集團(tuán)、廣汽菲克、廣汽部件、武漢林駿、提愛(ài)思、Webasto、廣發(fā)證券、光大證券、光大銀行、無(wú)限極、炬芯、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、康臣藥業(yè)等

今天，我們?cè)囍米钔ㄋ滓锥脑捴v一下顛覆式創(chuàng)新和持續(xù)性改善。

這是一個(gè)好的時(shí)代，創(chuàng)新從未被如此重視的時(shí)代，是即使只有一個(gè)創(chuàng)新概念構(gòu)成的PPT也可以拿千萬(wàn)融資的時(shí)代，所以，看著越來(lái)越多的行業(yè)被一個(gè)個(gè)聞所未聞的想法“顛覆”，我們從未如此焦慮，焦慮著自己的那點(diǎn)小腦瓜什么時(shí)候才能靈光一現(xiàn)，出現(xiàn)一個(gè)顛覆式創(chuàng)新的想法，然后一夜成為下一個(gè)雷軍（小米）、下一個(gè)程維（滴滴）、下一個(gè)戴威（ofo）……

這不是一個(gè)新名詞，創(chuàng)新從未離場(chǎng)，只是換了種說(shuō)法。

什么是持續(xù)性改善

如果你是一個(gè)出租車(chē)司機(jī)，本來(lái)好好的每個(gè)月向出租車(chē)公司交著份子錢(qián)，然后努力的每天多跑幾單，拉更多的客賺更多的錢(qián)。為了使自己的收入增長(zhǎng)，你會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)不斷總結(jié)最佳線路，從而可以實(shí)現(xiàn)少擁堵長(zhǎng)路線少空車(chē)的最優(yōu)組合，這個(gè)不斷總結(jié)尋找最佳路線的過(guò)程就是持續(xù)性改善的過(guò)程。

在既定的出租車(chē)運(yùn)營(yíng)模式下，你的持續(xù)性改善會(huì)幫助你成為出租車(chē)司機(jī)里的老司機(jī)，也會(huì)是最高收益的那一群體。

這就是持續(xù)性改善。在既定的模式下，通過(guò)復(fù)盤(pán)過(guò)往實(shí)績(jī)、分析痛點(diǎn)癥結(jié)、尋找優(yōu)化對(duì)策并完成流程和效率優(yōu)化的過(guò)程，并最終產(chǎn)出更高的業(yè)績(jī)和更好的質(zhì)量。

什么是顛覆式創(chuàng)新

你還是那個(gè)出租者司機(jī)，每天日復(fù)一日的辛苦勞作，雖然日子辛苦一些，但是穩(wěn)定還不錯(cuò)的收入仍然讓你感受到生活的然美好。

突然有一天，有一些人找到你，告訴你如果安裝一個(gè)軟件，就可以幫助你尋找到更多合適的乘客，甚至可以讓你擺脫出租車(chē)公司的束縛，自己為自己打工，更輕松更高效賺更多的錢(qián)。對(duì)于你的收入增長(zhǎng)，這是一次打破原有模式的嘗試，簡(jiǎn)單說(shuō)就是，不按套路出牌。

跳出原有的模式設(shè)定，從事情最底層的邏輯出發(fā)思考，如何能夠使效益最大化，考慮一切可能的方式和組合，然后嘗試。這會(huì)幫助你在一定嘗試周期后成為收入最高的那一群體。

這就是顛覆式創(chuàng)新。打破既定模式，通過(guò)底層需求挖掘、滿足元素分析、創(chuàng)新重新組合和嘗試迭代優(yōu)化并完成新模式驗(yàn)證和推廣的過(guò)程，并最終產(chǎn)出完全不同量級(jí)的業(yè)績(jī)和更好的質(zhì)量。

持續(xù)性改善vs顛覆式創(chuàng)新

二者是否完全不同？是否存在某種邏輯關(guān)聯(lián)？

是的。

縱觀過(guò)往，現(xiàn)存所有的模式都是對(duì)過(guò)去模式的顛覆式創(chuàng)新，未來(lái)也會(huì)被新的模式顛覆式創(chuàng)新，所以顛覆式創(chuàng)新一直都在。

從呈現(xiàn)層面來(lái)說(shuō)，顛覆式創(chuàng)新是產(chǎn)品模式的創(chuàng)新。

比如蘋(píng)果手機(jī)對(duì)于諾基亞手機(jī)的顛覆式創(chuàng)新，是對(duì)人們手機(jī)操作方式的顛覆，而蘋(píng)果未來(lái)也會(huì)被繼續(xù)顛覆，比如可能是谷歌眼鏡。而持續(xù)性改善則是產(chǎn)品體驗(yàn)的改善，比如從蘋(píng)果1的操作不太流暢到蘋(píng)果X的大屏操作流暢，這是持續(xù)性改善帶來(lái)的效果。

從實(shí)現(xiàn)層面來(lái)說(shuō)，顛覆式創(chuàng)新是組織層面的創(chuàng)新，通常都是一個(gè)點(diǎn)，由組織進(jìn)行或者某個(gè)人完成后成為一個(gè)組織。

比如滴滴的出現(xiàn)，是創(chuàng)始人程維的顛覆式想法然后實(shí)現(xiàn)后創(chuàng)造了滴滴。而持續(xù)性改善是員工層面的創(chuàng)新，通常都是一個(gè)面，由更多人參與并使產(chǎn)品產(chǎn)生更大的價(jià)值，比如滴滴從初期一個(gè)單純的出租車(chē)叫車(chē)軟件成為一個(gè)全新的出行方式平臺(tái)，這是所有滴滴員工持續(xù)性改善的結(jié)果。

雙S曲線

正如圖片的雙S曲線一樣，對(duì)于任何一個(gè)創(chuàng)新循環(huán)來(lái)說(shuō)，都是從顛覆式創(chuàng)新開(kāi)始，以持續(xù)性改善推進(jìn)，然后再以新的顛覆式創(chuàng)新結(jié)束，如此循環(huán)。

時(shí)代不斷在變化，不要害怕自己顛覆性的想法是別人眼中的“瘋子”，主動(dòng)的去迎合時(shí)代、改變時(shí)代、打破陳規(guī)并不斷持續(xù)性改善，成為自己眼中的戰(zhàn)士。

這個(gè)世界需要像你一樣的瘋子。

End

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