SMART原則(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound)，實施目標(biāo)管理不僅是為了利于員工更加明確高效地工作，更是為了管理者將來對員工實施績效考核提供了考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證考核的公正、公開與公平。

——S代表具體(Specific)，指績效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；

——M代表可度量(Measurable)，指業(yè)績指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；

——A代表可實現(xiàn)(Attainable)，指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)；

——R代表相關(guān)性(Relevant），指績效指標(biāo)是與工作的其它目標(biāo)是相關(guān)聯(lián)的；績效指標(biāo)是與本職工作相關(guān)聯(lián)的；

——T代表有時限(Time-bound)，注重完成績效指標(biāo)的特定期限。

 1，績效指標(biāo)必須是具體的（Specific）SMART原則構(gòu)成

2. 績效指標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable）

3. 績效指標(biāo)必須是可以達到的（Attainable）

4. 績效指標(biāo)是要與其他目標(biāo)具有一定的相關(guān)性(Relevant)

5.績效指標(biāo)必須具有明確的截止期限（Time-bound）

無論是制定團隊的工作目標(biāo)還是員工的績效目標(biāo)都必須符合上述原則，五個原則缺一不可。

制定的過程也是自身能力不斷增長的過程，經(jīng)理必須和員工一起在不斷制定高績效目標(biāo)的過程中共同提高績效能力。

二，上午講SMART目標(biāo)管理系統(tǒng)

三，下午三小時帶領(lǐng)團隊做目標(biāo)分解與目標(biāo)制定