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公眾演講與商務(wù)溝通心理教練
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公眾演講與商務(wù)溝通心理教練

浙江,杭州 30 ~ 40 歲
《影響力演說》、《TTT講師技術(shù)》、《青少年口才訓(xùn)練》、《人際溝通與商務(wù)談判》、《九型人格——人性溝通密碼》、《客戶服務(wù)禮儀與服務(wù)溝通藝術(shù)》;
¥20000 元/天
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演講口才問題解決實戰(zhàn)專家;
資深企業(yè)人才軟實力教練;
人才心理與行為塑造訓(xùn)練導(dǎo)師;
ITPS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會高級培訓(xùn)師;
APEI 國際認(rèn)證高級禮儀師;
國家注冊人力資源管理師一級;
國家注冊心理咨詢師三級;
國際注冊高級心理行為訓(xùn)練師;
國際注冊TTT高級培訓(xùn)講師;
曾任中國平安培訓(xùn)部經(jīng)理、
高級企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師、區(qū)域總監(jiān);
商務(wù)類演講及培訓(xùn)累計超過300場;
輔導(dǎo)企業(yè)及個人咨詢案累計8400小時;
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[相宏澤]講師技術(shù)與課程設(shè)計訓(xùn)練
第一模塊:課程導(dǎo)入 ? 學(xué)習(xí)的五個要點 ? 常見的講師存在的煩惱有哪些? ? 企業(yè)講師必會的三大技能 第二模塊:開場要面對的第一痛點:緊張與恐懼 ? 緊張與恐懼表現(xiàn)及危害 ? 心理解讀緊張與恐懼的由來 ? 如何解決緊張的不良現(xiàn)象? ? 開場的五項任務(wù)核心 ? 三步搞定,成功開場 ? 開場的設(shè)計與運用 第三模塊:講師的角色定位 ? 講師的四大角色 ? 不同風(fēng)格的培訓(xùn)講師類型 ? 講師職業(yè)形象 ?
2018-08-05
[相宏澤]優(yōu)質(zhì)服務(wù)-服務(wù)溝通與服務(wù)禮儀
第一模塊:課程導(dǎo)入:為什么學(xué)禮儀 ”夫禮者,所以定親疏、決嫌疑、別異同、明是非也。人有禮則安,無禮則危;故曰:禮者不可不學(xué)也?!?第二模塊:服務(wù)禮儀與個人涵養(yǎng) 1、禮儀的內(nèi)涵:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧 2、禮儀的主要內(nèi)容 3、禮儀的特點 4、禮儀的基本原則 5、內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象 第三模塊:醫(yī)務(wù)服務(wù)意識:醫(yī)務(wù)道德修養(yǎng):服務(wù)患者、奉獻(xiàn)社會; 第四模塊:員工心態(tài)管理 1、我為
2018-08-05
[相宏澤]人際溝通與商務(wù)談判
成功來自于85%的人際關(guān)系,15%的專業(yè)知識——卡耐基 一、 溝通的觀念 1、什么是溝通? 2、人際關(guān)系交往的功能 3、人際關(guān)系有哪些意義? 4、什么是有效溝通? 5、正式溝通和非正式溝通 人類天性中最深層的沖動就是‘顯要感’——美國杜威 二、 溝通的三要素 1、溝通的3V原則; 2、非語言溝通強(qiáng)大影響;目光影響、人際距離、身體接觸、外觀形象、手勢語言; 3、3V溝通基礎(chǔ)技巧講解; 4、3V溝通
2018-08-05
[相宏澤]《演講=影響力》
第一章 演講理念篇:成為演講高手的扎實基本功 1、歷史看演講的發(fā)展歷程及意義價值? 2、什么是演講?演講目的有哪些? 3、演講學(xué)習(xí)中大腦存在的巨大BUG; 4、本課程學(xué)習(xí)的意義和六個步驟; 5、四字要決展現(xiàn)演講大師風(fēng)范; 第二章:演講心法篇:當(dāng)眾講話與恐懼心理的控制; 1、上臺演講常見問題剖析:上臺緊張、雙腿發(fā)抖、頭腦空白、語無倫次、不知說啥、沒有感染力 2、接受失敗底線,成功即刻開始; 3、成
2018-07-14
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