#問題分析與解決#

在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，各級管理者靠自己的經(jīng)驗與智慧乾綱獨斷地解決問題的方式顯然更加不合時宜。如今，如何利用團隊智慧，群策群力解決業(yè)務(wù)中的實際問題是最重要的事情之一。解決問題是每一個層級的管理者每天都在做的事情，但很少有人意識到其背后所隱含著基本的規(guī)律、模式、方法論——解決問題的基本過程就是通過匯集團隊的智慧，采用不完全歸納法和逐步逼近的策略共同完成對問題的界定，集思廣益尋找可能的解決方案，并從多個可能的解決方案中選出可以付諸實踐的解決方案的過程。更重要的是，在解決問題中總結(jié)寶貴的成功或失敗的經(jīng)驗、萃取出最有價值的方法技能并傳承下去，以至于讓組織以后無論遇到什么挑戰(zhàn)個人和組織都有應(yīng)對的方法。王志濤老師～新奧燃氣公司《問題分析與解決》課程??