蔡闖,蔡闖講師,蔡闖聯(lián)系方式,蔡闖培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
國(guó)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理心理大健康與人力資源專家
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2018-08-21 2424
對(duì)象
中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、銷售骨干、需要推廣的人員
目的
使參加學(xué)習(xí)者了解和掌握,在客戶整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中如何開(kāi)發(fā)需求、引導(dǎo)決策,使之朝著有利于我們的產(chǎn)品/服務(wù)的方向轉(zhuǎn)換,從而縮短銷售的周期,提高銷售工作的效率和成功率。
內(nèi)容

了解影響式銷售的核心理念和價(jià)值

分析客戶購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的行為和心理變化

如何在客戶購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的各個(gè)階段去影響客戶的需求和決策

如何影響已有購(gòu)買(mǎi)決策的客戶

掌握影響式銷售的程序和工具


課程內(nèi)容:

模塊一、影響式銷售的基本概念

什么是影響式銷售

影響式銷售的特點(diǎn)

影響式銷售的客戶類型

影響式銷售的意義

關(guān)注購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程


模塊二、客戶購(gòu)買(mǎi)的行為和心理

客戶購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程的分解

銷售在購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程中的變化

第一階段,主要開(kāi)發(fā),發(fā)展需求

第二階段,主要是幫助客戶建立購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)

不同階段的心理狀態(tài)

購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的真正動(dòng)力——購(gòu)買(mǎi)決策


模塊三、如何影響客戶購(gòu)買(mǎi)過(guò)程

需求產(chǎn)生前的影響

需求產(chǎn)生時(shí)的影響

需求產(chǎn)生后的影響

在締結(jié)合約時(shí)的影響


模塊四、影響式銷售的基本程序

以客戶為中心的購(gòu)買(mǎi)循環(huán)圈

影響式銷售的基本程序

益處銷售模式


模塊五、如何影響已有購(gòu)買(mǎi)決策的客戶

客戶的購(gòu)買(mǎi)決策

幾類特殊的客戶

如何影響已有購(gòu)買(mǎi)決策的客戶

四種策略

四種技巧


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