銷售談判占優(yōu)技巧
一、銷售談判的定義
二、談判的風(fēng)格及戰(zhàn)術(shù)
1、課前問卷評分
2、以有效的談判風(fēng)格進(jìn)行銷售演練
三、合作式戰(zhàn)略模型
1、開局——“談判引導(dǎo)
2、聚焦——確定在客戶立場后面的真正利益
3、信息識別
4、規(guī)劃說明
四、找出立場背后的利益
1、差異化訓(xùn)練
2、小組練習(xí):關(guān)注利益點
3、練習(xí):不同客戶的常見利益點
4、角色扮演:提問的策略
五、澄清談判的議題和價值
六、運用戰(zhàn)術(shù)
1、錄像練習(xí)(片段2)
2、小組練習(xí):銷售談判戰(zhàn)術(shù)
七、提供方案并獲取反饋
1、作一個好的策劃者
2、小組練習(xí):提供游戲計劃
八、個人應(yīng)用
1、談判策略的準(zhǔn)備
2、銷售談判角色扮演
3、制定改進(jìn)計劃
4、團隊談判