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95后職場新人管理
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95后職場新人管理

上海 40 ~ 50 歲
高效溝通技巧 從校園人到職場人 精益顧問式電話銷售 情緒與壓力管理 積極的自我心理建設(shè) 卓越的服務(wù)溝通技巧
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專業(yè)背景                                           
上海師范大學(xué) 應(yīng)用心理學(xué)
國家二級心理咨詢師
臨空園區(qū)培訓(xùn)中心 特聘講師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力 認(rèn)證講師
焦點(diǎn)解決短期治療 教練

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
十余年銷售與管理實(shí)戰(zhàn)背景,涉及服務(wù)業(yè),咨詢業(yè)等多個領(lǐng)域,有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn);先后任職于安越企業(yè)管理、常春藤商務(wù)英語等多家專業(yè)培訓(xùn)公司,擔(dān)任銷售培訓(xùn)經(jīng)理、大客戶銷售經(jīng)理等職

授課特點(diǎn)
從實(shí)戰(zhàn)中積累的經(jīng)驗(yàn)印證銷售核心理論,從心理學(xué)與行為科學(xué)的角度改善思維,從生活中汲取的養(yǎng)分來獲取認(rèn)同。課程深入淺出、風(fēng)格新穎、活躍,內(nèi)容充實(shí)縝密、極富感召力。采取幽默、生動的語言,寓教于樂的方式,極其重視和學(xué)員之間的互動交流,激發(fā)學(xué)員主動思考,主動探索解決方案,從而達(dá)到最佳的授課效果。

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[顧櫻英]走進(jìn)客戶的心--顧問式電話銷售技巧
課程大綱 一、 塑造積極主動的陽光心態(tài) 1、 接納你的不完美 2、 “短期焦點(diǎn)”技術(shù)之每天一小步 3、如何處理負(fù)面情緒 4、通過對三類人的分析,真正了解自己,從而改變自己 二、電話銷售前的準(zhǔn)備 1. 客戶資料的搜集與分析 2. 十種方法助你找到Key Man 3. 聲音魅力的展現(xiàn) 4. SWOT定制電話營銷策略 B2B客戶案例分析 三、電話前期 1、如何設(shè)計一個好的開場白 2、如何瓦解客戶的拒
2018-10-23
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