張敏,張敏講師,張敏聯(lián)系方式,張敏培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
服務(wù)管理、禮儀、高效溝通、團(tuán)隊(duì)合作
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張敏資歷背景
MBA工商管理碩士
高校空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人
教育部精品教學(xué)資源庫項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
教育部高級禮儀培訓(xùn)師
國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師
教育部cvcc高級銀行服務(wù)規(guī)范督導(dǎo)師
中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)高級空乘教員
全國職業(yè)院校禮儀技能大賽一等獎(jiǎng)指導(dǎo)教師
省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳技能鑒定考評員
高級餐飲服務(wù)技師
高級茶藝師
張敏主講課程
禮儀系列:《商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》《政務(wù)禮儀》
服務(wù)質(zhì)量管理系列:《廳堂服務(wù)與管理》《銀行服務(wù)能力提升》《醫(yī)護(hù)服務(wù)管理與溝通》
溝通表達(dá)與團(tuán)隊(duì)合作課程:《高情商溝通》《團(tuán)隊(duì)合作與溝通藝術(shù)》

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