閆金星老師簡介
10年銀行咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗
國家二級心理咨詢師 
EAP員工關(guān)愛和幸福力培養(yǎng)專家
銀行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提升培訓(xùn)專家
銀行標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)塑造專家
星級銀行網(wǎng)點創(chuàng)建項目輔導(dǎo)專家
文明規(guī)范服務(wù)千百佳示范單位項目輔導(dǎo)專家
10年來一直致力專注于銀行效能提升、開門紅項目、千百佳網(wǎng)點創(chuàng)建、網(wǎng)點創(chuàng)優(yōu)、標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)及規(guī)范化服務(wù)、EAP員工心理關(guān)愛等項目的培訓(xùn)和幫扶。曾參與和主持過工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)信系統(tǒng)（農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、信用社）等上百家銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型《服務(wù)營銷一體化》項目，省工行《4.0核心競爭力版本》導(dǎo)入項目及省農(nóng)行《EAP員工關(guān)愛計劃》等項目的培訓(xùn)及輔導(dǎo)，與團(tuán)隊一起幫助數(shù)家企業(yè)建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程，現(xiàn)場督導(dǎo)網(wǎng)點1000余家，培訓(xùn)人數(shù)上萬名。
【實施操作風(fēng)格】：
項目中：閆老師通過案例式分析、操作式話術(shù)、情景式固化最接地氣的進(jìn)行網(wǎng)點現(xiàn)場輔導(dǎo)，老師還注