第一天上午

8:30-12:00

第一項(xiàng)修煉：專業(yè)形象塑造

1、塑造專業(yè)形象的作用

2、形象不夠?qū)I(yè)的4種表現(xiàn)

3、塑造專業(yè)形象的方法一：職業(yè)著裝

4、塑造專業(yè)形象的方法二：專業(yè)形體訓(xùn)練

5、現(xiàn)場演練

第二項(xiàng)修煉：開場設(shè)計(jì)

一、開場設(shè)計(jì)

1、開場白設(shè)計(jì)三原則

2、常見的錯(cuò)誤開場白

3、5種常用的開場白

4、開場白的模式

5、現(xiàn)場演練

第三項(xiàng)修煉：化解緊張

1、講臺(tái)上緊張的N種表現(xiàn)

2、講臺(tái)緊張的來源

3、化解講臺(tái)緊張的6種方法

4、緩解緊張的5種小技巧

第四項(xiàng)修煉：精彩互動(dòng)

1、精彩互動(dòng)的3個(gè)原則

2、課堂缺乏互動(dòng)的表現(xiàn)

3、精彩互動(dòng)的5種技巧

第一天下午

14:00-17:00

1、內(nèi)訓(xùn)師實(shí)操訓(xùn)練1：身法、手法、眼法、站法、步法

2、內(nèi)訓(xùn)師實(shí)操訓(xùn)練2：開場技巧運(yùn)用

3、內(nèi)訓(xùn)師實(shí)操訓(xùn)練3：內(nèi)訓(xùn)師試講演練

4、講師現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)

第一天晚上

18:00-19:30

講師PPT設(shè)計(jì)與制作：講授+現(xiàn)場演練

第二天上午

8:30-12:00

第五項(xiàng)修煉：高效控場

1、培訓(xùn)現(xiàn)場失控的場景

2、培訓(xùn)現(xiàn)場失控的原因

3、高效控場的5種方法

第六項(xiàng)修煉：問題處理

1、處理問題的3個(gè)原則

2、設(shè)計(jì)問題的2種類型

3、設(shè)計(jì)問題的5種方法

4、回答問題的原則和流程

5、處理麻煩問題的6種方法

第七項(xiàng)修煉：提升語言魅力

1、語言表達(dá)的3個(gè)原則

2、提升語言表達(dá)方法一：化繁就簡

3、提升語言表達(dá)方法二：善于借力

4、提升語言表達(dá)方法三：借助修辭

第八項(xiàng)修煉：結(jié)尾設(shè)計(jì)

1、科學(xué)結(jié)尾的4個(gè)原則

2、結(jié)尾不當(dāng)?shù)?種表現(xiàn)

3、精彩結(jié)尾的5種方法

4、培訓(xùn)師結(jié)尾的模式

第二天下午

14:00-17:00

1、內(nèi)訓(xùn)師實(shí)操訓(xùn)練1：常用開場互動(dòng)技巧

2、內(nèi)訓(xùn)師實(shí)操訓(xùn)練2：結(jié)尾技巧運(yùn)用

3、內(nèi)訓(xùn)師實(shí)操訓(xùn)練3：內(nèi)訓(xùn)師試講演練

4、講師現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)

第二天晚上

18:00-19:30

小組共創(chuàng)開發(fā)課程：講師分享+現(xiàn)場實(shí)操練習(xí)

第三天上午

8:30-12:00

第九項(xiàng)修煉：培訓(xùn)需求調(diào)查技巧

1、培訓(xùn)需求調(diào)查作用

*  確定主題

*  確定內(nèi)容

2、培訓(xùn)需求調(diào)查流程

3、培訓(xùn)需求調(diào)查方法

*  觀察法

*  問卷法

*  訪談法

*  考核法

*  資料調(diào)查法

*  抽樣調(diào)查法

4、培訓(xùn)需求問題設(shè)計(jì)模型

*  QNI設(shè)計(jì)模型

*  QCI設(shè)計(jì)模型

5、培訓(xùn)需求調(diào)查新工具

第十項(xiàng)修煉：課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)作用

2、7種課程開發(fā)模型

*  組件式

l  并列式

l  時(shí)間式

l  空間式

l  流程式

l  案例式

*  PRM式

*  WWH式

3、現(xiàn)場演練：描述個(gè)人課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

4、工具運(yùn)用：移動(dòng)端思維導(dǎo)圖設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)

第三天下午

14:00-17:00

第十一項(xiàng)修煉：課程名稱設(shè)計(jì)技巧

1、課程名稱設(shè)計(jì)意義

2、課程名稱設(shè)計(jì)流程

3、課程名稱設(shè)計(jì)3種方法

4、現(xiàn)場演練：優(yōu)化個(gè)人課程名稱設(shè)計(jì)

第十二項(xiàng)修煉：案例設(shè)計(jì)技巧

1、案例設(shè)置管理學(xué)原理

2、案例設(shè)置的作用

3、案例的來源

4、直接引用

5、改遍

6、自編

7、案例的運(yùn)用

8、案例的分類

l  文字案例

l  圖片案例

l  視頻案例

9、案例模板：案例SCORE模板

第十三項(xiàng)修煉：PPT制作技巧

1、PPT運(yùn)用不當(dāng)?shù)?個(gè)表現(xiàn)

2、講師PPT制作的原則和技巧

3、PPT制作的三個(gè)流程

編——提——美

4、PPT邏輯化設(shè)計(jì)

*  整體

*  局部

l  先結(jié)論 后內(nèi)容

l  先抽象 后具體

l  先觀點(diǎn) 后理由

l  先論點(diǎn) 后論據(jù)

5、PPT視覺化設(shè)計(jì)的原則和方法

*  以少現(xiàn)多

*  重點(diǎn)突出

*  風(fēng)格一致