為ITS（國際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)）的老師們分享“從心出發(fā)，坦誠溝通”的課程，該片段內(nèi)容主要是如何辨識我們自己的溝通風(fēng)格，在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上如何用坦誠溝通的方式描述事實(shí)，表達(dá)情感和需求。課程理論結(jié)合實(shí)踐，通過生動(dòng)的案例和演練來把知識轉(zhuǎn)化為技能，氣氛活躍，深受大家的好評和美譽(yù)。