受中國建設(shè)銀行邀請為該行進行了營銷綜合課程培訓(xùn)。 管理層(營銷思維,營銷策劃,營銷管理和執(zhí)行力) 一線員工(電話服務(wù)技巧,服務(wù)思維,營銷語言和顧客服務(wù)) 培訓(xùn)結(jié)束,課程受到一致好評!
設(shè)計并親自執(zhí)行了中國東方時尚駕駛集團(上市公司)全員培訓(xùn)。 涵蓋中高層(總經(jīng)理、經(jīng)理、主管)的管理思維課程和執(zhí)行力課程全體員工的服務(wù)專業(yè)精神,服務(wù)意識,服務(wù)技能,營銷思維綜合課程。 培訓(xùn)結(jié)束收到該企
2009年8月4日-6日為民進云南省委、云南經(jīng)濟管理職業(yè)學(xué)院聯(lián)合組辦“春雨班”做職業(yè)規(guī)劃職前教育課,課程宗旨在更好的幫助同學(xué)能夠用合理科學(xué)的方法適應(yīng)即將到來的職場壓力,同時傳導(dǎo)學(xué)員更多的提升自我的面對
針對云南邦盛地產(chǎn)長盛物業(yè)進行服務(wù)意識知識培訓(xùn).本次培訓(xùn)分為兩場.主要向受訓(xùn)者講授服務(wù)的基礎(chǔ)知識\服務(wù)語言把握\服務(wù)技巧運用。同時針對物業(yè)安全保衛(wèi)從業(yè)人員的工作特性特出理論聯(lián)系實際的服務(wù)知識培訓(xùn)概念。旨
針對該公司(酒店)員工進行《士氣激勵》《日常服務(wù)工作行為》《服務(wù)心理學(xué)》《服務(wù)語言技術(shù)》《顧客服務(wù)技能及維系》《建議性銷售》等專業(yè)課程綜合培訓(xùn)。
根據(jù)實際情況,以管理表格使用系列的模式,通過:表格抽查-表格診斷-管理表格制作-管理表格使用方法講授,借此協(xié)助其肅清管理促進其實際管理更加完善。
2008年9月30日針對參加企業(yè)年會全體精英進行<鍛造優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)綜合培訓(xùn)> 2008年10月1日針對參加企業(yè)年會總公司及各分公司總經(jīng)理,部門負(fù)責(zé)人,分部經(jīng)理進行<管理人員突破
主要內(nèi)容: 1.培養(yǎng)員工基礎(chǔ)服務(wù)心態(tài)和服務(wù)技巧,促進員工自我提升; 2.以案例演義提升員工處理和面對問題的能力; 3.借助心態(tài)引導(dǎo)法,激發(fā)員工對企業(yè)日常工作和自我工作計劃的不斷完善; 4.引導(dǎo)員工在
作為云南省首家集合精品、連鎖、精選,融合世界各名品名牌的大型百貨公司,傾城名店以其自身獨特的優(yōu)點即將開業(yè)! 在傾城名店開業(yè)伊始,專業(yè)性為其企業(yè)內(nèi)一線員工及一線管理人員進行《市場營銷概念》《百貨營業(yè)守
針對該企業(yè)實際工作需要分別對如下人員進行專業(yè)培訓(xùn): 經(jīng)理層級、主管級、領(lǐng)班級進行《餐廳日常管理》《人力資源管理》《市場管理》《客服管理》《領(lǐng)導(dǎo)語言藝術(shù)》《服務(wù)心理學(xué)》等專業(yè)知識培訓(xùn)。 基層員工進行《