葉婷老師從奢形象禮儀,客戶服務(wù)等基層內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)做起,有近五年培訓(xùn)規(guī)劃和經(jīng)歷,曾參與數(shù)十家企業(yè)的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目,與團(tuán)隊(duì)一起幫助多家企業(yè)建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程。同時(shí) 還獲得國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師資格,長(zhǎng)期致力于醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)、酒店等行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷、禮儀 管理、職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、等課程培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作。老師具有豐富的理論修養(yǎng)和專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)風(fēng)格注重專業(yè)性、實(shí)用性、靈活性、系統(tǒng)性;授課親切、風(fēng)趣幽默、輕松互動(dòng)、擅長(zhǎng)體驗(yàn)式教學(xué),課程內(nèi)容豐富并配有大量案例分享分析。注重與學(xué)員的互動(dòng)與共鳴,注重知識(shí)的落地執(zhí)行力,點(diǎn)評(píng)精辟、具有較強(qiáng)的針對(duì)性,廣受企業(yè)和學(xué)員好評(píng)。
授課形式:課堂講授、視頻教學(xué)、游戲教學(xué)、案例分析、分組討論、頭腦風(fēng)暴、講師點(diǎn)評(píng)、角色扮演等