17年外航及國內(nèi)民航高端服務(wù)和教學(xué)經(jīng)驗；14年專注國際禮儀、形體梳理、儀態(tài)塑造專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗：
? 韓國大韓航空第一批華人空姐
       大韓航空培訓(xùn)院空姐培訓(xùn)教官
       中國籍空姐招聘評委、團隊負責(zé)人
       大韓航空40周年“EXCELLENT SERVICE”優(yōu)質(zhì)服務(wù)大獎
? 中國航空公司空姐專業(yè)形象打造、儀態(tài)訓(xùn)練導(dǎo)師、優(yōu)質(zhì)服務(wù)教學(xué)講師
? 專機服務(wù)保障主任乘務(wù)長
? 杭州亞運會禮儀保障人員培訓(xùn)導(dǎo)師
? 高端魅力女性修煉課堂形體、儀態(tài)培訓(xùn)導(dǎo)師
? 美國ACI注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師
? 教育部CAEA認證高級禮儀培訓(xùn)師
? 形象設(shè)計 量化美學(xué)顧問
? 浙江電視臺中國藍朗誦盛典禮儀評委
2004年起系統(tǒng)地接受了世界一流航空公司禮節(jié)禮儀、高端服務(wù)、專業(yè)形象的各項培訓(xùn)。禮儀功底扎實，自身形象氣質(zhì)完美，培訓(xùn)動作、語言、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在員工服務(wù)提升、儀態(tài)訓(xùn)練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務(wù)等方面有獨特的見解和培訓(xùn)方法，長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓(xùn)工作，諳熟東西方禮儀文化，形成了特有的授課風(fēng)格。課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運用大量案例,結(jié)合多種現(xiàn)代化教學(xué)方式，調(diào)動培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛,寓教于樂。具備教強的獨立開發(fā)課件和使培訓(xùn)扎實落地執(zhí)行的能力。
《培訓(xùn)課程》：
品牌課程-禮儀類
<十全十美商務(wù)禮儀>
<高端商務(wù)接待禮儀>
<職業(yè)禮儀與卓越服務(wù)>
<禮儀提升領(lǐng)導(dǎo)魅力>
<五星級服務(wù)禮儀>
<高端服務(wù)品質(zhì)提升五項修煉>
<高端魅力女性形體儀態(tài)修煉課堂>
精品課程-客戶服務(wù)類
<金牌客戶服務(wù)技巧>
<打造服務(wù)親和力>
女士專業(yè)課程
《妝容、發(fā)型形象課》
《形象色彩》、《形象風(fēng)格》
《女性能量》、《四椎梳理》、《靜心藝術(shù)》
《形體梳理訓(xùn)練》：頸部、肩部、胸部、背部、腰胯、腿部力量、手臂專項訓(xùn)練操）
《儀態(tài)訓(xùn)練》：面部儀態(tài)、體態(tài)、身姿儀態(tài)綜合訓(xùn)練（身韻、神韻、社交場合儀態(tài)）
《步態(tài)訓(xùn)練》：走姿訓(xùn)練、高跟鞋步態(tài)、旗袍步態(tài)、晚禮服步態(tài)、時裝步態(tài)
《基本儀態(tài)訓(xùn)練》：站、走、蹲、坐、端、拿、遞、送
《旗袍步態(tài)》、《旗袍旗韻》
男士專業(yè)課程-
《精品形象管理提升培訓(xùn)》課程： 讀懂服飾、優(yōu)化搭配、提升衣品、打造品牌
《精品男士素養(yǎng)提升培訓(xùn)》課程：提升氣場、端正儀表、商務(wù)禮儀、注重行為
青少年專業(yè)課程：
《青少年禮儀、儀態(tài)、形體訓(xùn)練》
國際禮儀其他課程：
《宴請禮儀》、《葡萄酒品鑒》、《涉外禮儀》、《西餐禮儀》、《會務(wù)禮儀》《禮賓禮儀》、《社交禮儀》、《政務(wù)禮儀》、《接待禮儀》