公務(wù)員職場情商與公務(wù)交往禮儀 主講人：高穎老師 第一章 公務(wù)員形象禮儀 第一節(jié) 公務(wù)禮儀概述與公務(wù)員的職場儀態(tài) 第一課 公務(wù)禮儀概述（含義、原則、特征、內(nèi)容、作用），以尊重為本
商務(wù)談判與商務(wù)交往禮儀 主講人：高穎老師 第一章 個人形象禮儀 第一節(jié) 禮儀概述與儀態(tài) 第一課 禮儀概述（含義、內(nèi)容、作用）（站、坐、蹲） 第二課 手勢、鞠躬、微笑、眼
會議服務(wù)接待禮儀 會務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱 培訓(xùn)內(nèi)容： 一、 塑造健康向上的會展形象，崗前儀容儀表檢查： 2 角色識別——地產(chǎn)公司的“形象代言人” 2 環(huán)境營造——統(tǒng)一客戶的美感認(rèn)知 2 職責(zé)提醒——明
酒店服務(wù)禮儀 五星級酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱 一、酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)七項目 1、酒店儀容儀表儀態(tài)禮儀 2、酒店前廳入住接待服務(wù)禮儀 3、客房服務(wù)禮儀 4、餐飲服務(wù)禮儀 5、宴會部會議服務(wù)禮儀 6、酒店對外
別墅服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)大綱 課程定位： 以“聽得懂”“學(xué)得會”“用得到”的培訓(xùn)方式，使參訓(xùn)人員達(dá)到“內(nèi)誠于心，外化于行，訓(xùn)練有素，彬彬有禮”的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用禮儀，以提升自已的職業(yè)形象與職業(yè)素質(zhì)。從而受到客
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