5年國(guó)內(nèi)知名集團(tuán)公司培訓(xùn)部經(jīng)理、商學(xué)院院長(zhǎng)職業(yè)經(jīng)歷，積累了大量結(jié)合企業(yè)員工培訓(xùn)實(shí)際的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，為日后企業(yè)培訓(xùn)、咨詢(xún)工作打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
9年企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、企業(yè)培訓(xùn)，涉及百家企業(yè)，涵蓋電力、能源、醫(yī)藥化工、建筑、物流、裝飾、餐飲、服裝、文化、教育等數(shù)十個(gè)行業(yè)，先后為安踏、ABB、中鵬糧油、建發(fā)集團(tuán)、中國(guó)平安等多家企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)支持，整理完善出一套“以人為本，內(nèi)外結(jié)合”的培訓(xùn)管理方法。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的培訓(xùn)原則，從客戶(hù)、學(xué)員的實(shí)際需求出發(fā)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例與行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，從根源上幫助企業(yè)解決痛點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。
11年電力行業(yè)精耕細(xì)作，一直潛心致力于電力行業(yè)企業(yè)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)及管理人才培訓(xùn)。在培訓(xùn)中善于把握成人的認(rèn)知規(guī)律，鼓勵(lì)并引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入深入思考，構(gòu)筑實(shí)情體驗(yàn)場(chǎng)景，使其在實(shí)際場(chǎng)景中思考自身、掌握技巧、學(xué)習(xí)技能。多年的行業(yè)背景使其在服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧、客戶(hù)滿(mǎn)意及客戶(hù)關(guān)系的建設(shè)與維護(hù)、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范等領(lǐng)域均有深入研究。風(fēng)趣幽默、深入淺出的授課風(fēng)格，令人印象深刻、發(fā)人深省，深受廣大學(xué)員和客戶(hù)的喜愛(ài)和一致的好評(píng)。