第一單元：揭開團(tuán)隊(duì)的面紗

一、中國(guó)式的團(tuán)隊(duì):

1．三個(gè)和尚沒(méi)水喝？

2．三個(gè)中國(guó)人是一條蟲？

3．團(tuán)隊(duì)的特征：目標(biāo)清晰；行動(dòng)果斷；全力以赴

4．對(duì)共同目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神

5．公正的績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)酬體系

6．信任是團(tuán)隊(duì)之魂

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)要素

1．共同愿景的確立

2．凝聚力與共識(shí)的形成

3．團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)

4．目標(biāo)的設(shè)定與承諾

5．分工協(xié)作的長(zhǎng)效機(jī)制

6．有效溝通與協(xié)調(diào)

第二單元：團(tuán)隊(duì)共同體的打造

一、團(tuán)隊(duì)進(jìn)化階段

1．團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

2．形成、動(dòng)蕩、穩(wěn)定、高產(chǎn)、調(diào)整期的特點(diǎn)

3．團(tuán)隊(duì)進(jìn)化中的應(yīng)對(duì)策略

4．如何克服團(tuán)隊(duì)的不確定

二、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和決策

1．領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)

2．如何在不同情況下使用不同的方式？

3．如何打造生命共同體

4．有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

5．群體與個(gè)人決策的優(yōu)劣

三、團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響因素

1．激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)管理的核心

2．如何讓團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣

3．激勵(lì)的原則

4．正激與負(fù)激

5．不花錢的激勵(lì)方式

第三單元：團(tuán)隊(duì)組建

一、團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé)

1．團(tuán)隊(duì)的三種分類：?jiǎn)栴}解決、自我管理、多能型

2．團(tuán)隊(duì)角色分工

3．診斷團(tuán)隊(duì)成員的角色類型

4．挑選互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)成員

5．團(tuán)隊(duì)追隨者的職責(zé)與角色

二、合作與沖突解決

1．有效的策略伙伴

2．團(tuán)隊(duì)沖突類型及階段

3．建設(shè)性沖突與破壞性沖突

4．團(tuán)隊(duì)沖突的解決六個(gè)步驟

5．如何化解沖突

第四單元：溝通解決大問(wèn)題

1．溝通決定團(tuán)隊(duì)的未來(lái)

2．溝通的三種功能及實(shí)施辦法

3．團(tuán)隊(duì)溝通的角色與方式

4．教導(dǎo)與激勵(lì)的溝通

5．報(bào)告與建議的技巧

6．會(huì)議及協(xié)調(diào)說(shuō)的平行溝通

7．應(yīng)對(duì)進(jìn)退的溝通

8．抱怨處理的藝術(shù)

9．建立雙贏的互動(dòng)

10．建立團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)共同體

第五單元：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧

1．哪些是團(tuán)隊(duì)成員的真正需求

2．人性及團(tuán)隊(duì)風(fēng)格

3．人的行為規(guī)律和激勵(lì)工作

4．自我啟發(fā)的重要性

5．成員的需求分析、個(gè)性分析

6．根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)

7．自我驅(qū)動(dòng)- 恒久的激勵(lì)

8．如何與躺平成員相處

第六單元：團(tuán)隊(duì)的愿景構(gòu)筑與策略落實(shí)

1．構(gòu)筑愿景的行動(dòng)綱領(lǐng)

2．落實(shí)策略的具體步驟

3．深入溝通與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同

4．如何擁有團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

5．團(tuán)隊(duì)的兩手抓策略

課堂總結(jié)及后續(xù)安排：

小組研討及報(bào)告團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案及方案點(diǎn)評(píng)

確定方案的可行性及實(shí)施周期、效果評(píng)價(jià)、責(zé)任者

增值服務(wù)：免費(fèi)一天公司管理診斷，根據(jù)公司特點(diǎn)確定診斷方向并提交報(bào)告