第一講:從戰(zhàn)略到團隊績效
一、企業(yè)發(fā)展圍繞績效轉(zhuǎn)
1.中小企業(yè)的互動管理特點剖析
2.績效執(zhí)行中的問題
(1) ?目標(biāo)的迷失
(2) ?效率的低下
(3) ?資源沖突
(4) ?組織混亂
3.績效管理的目的
4.績效必須系統(tǒng)化運作
5.績效管理的四個維度
二、績效必須以團隊為核心
1.為什么很多企業(yè)績效是失敗的
2. 績效管理定位與歸位
3.從崗位績效到團隊績效
4. 團隊:績效循環(huán)的現(xiàn)實落腳點
5. 團隊績效來源于組織扁平化
6. 團隊績效的實施案例
第二講 從崗位績效到團隊績效
一、績效管理基礎(chǔ)
1.績效的定位:高層、中層、HR部門、員工
2.績效管理的目的
3.績效結(jié)果的應(yīng)用
4.績效管理的來源
5.績效管理的三條線
6.績效管理實務(wù)
二、 團隊績效的實施
1.績效目標(biāo)管理
2.持續(xù)改進的四個階段
(1) 第一階段:寬進寬出
(2) 第二階段:寬進嚴出
(3) 第三階段:嚴進嚴出
(4) 第四階段:化于無形
第三講 績效管理體系
1. 績效管理:從執(zhí)行到過程管理
2.如何讓公司目標(biāo)與團隊、個人目標(biāo)相連——績效指標(biāo)設(shè)立與分解的技巧
3. 教練式績效的輔導(dǎo)、監(jiān)控及應(yīng)用:領(lǐng)導(dǎo)情景模擬:
4. 經(jīng)營計劃分解提煉團隊KPI,保證經(jīng)營系統(tǒng)性
5.團隊績效解決崗位績效難題
6.團隊績效與崗位績效的結(jié)合
7. 運用多種指標(biāo)提煉法讓績效指標(biāo)得到有效評定
8.案例分析與研討
第四講:軟硬兩手抓團隊績效
1.傳統(tǒng)文化的管人之道:多關(guān)注事,少琢磨人
2. 先做正確的事,才能正確地做事
(1) 高層:戰(zhàn)略-策略和系統(tǒng)的導(dǎo)向
(2) 中層:戰(zhàn)術(shù)-目標(biāo)與計劃導(dǎo)向
(3) 基層:執(zhí)行-任務(wù)和素養(yǎng)導(dǎo)向
3.理順事情,改人習(xí)性
4.管理的目中無人,心中有事
5.阿米巴經(jīng)營模式的管理精髓
6.團隊績效與崗位績效的結(jié)合
7.團隊績效的考核方法
8.團隊績效考核指標(biāo)的確定
9.如何對知識型團隊進行考核
第五講:績效的關(guān)鍵是團隊激勵
1.激勵存在的主要誤區(qū)
2.激勵的4個有效方法
3.利益磋商——把握人心
4. 團隊管理的激勵技巧
5.授權(quán)激勵:只有正激勵忽視負激勵
6.授權(quán)體系:該放權(quán)時就放權(quán)
第六講:團隊績效管理模式
一、案例一背景介紹
1.問題:績效考核制度效果、年度總體目標(biāo)的分解,明確的考核方案
2.改善:
(1) 核心考核目標(biāo)和考核方案的確定
(2) ◎ 核心指標(biāo)分解及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的確認
(3) ◎ 階段性考核方式和方案的確定
(4) ◎ -------
3. 一把手主抓績效考核系統(tǒng)的問題
4.復(fù)盤調(diào)整及直接用一個專業(yè)的績效模式框架去套用?
二、案例二:建立績效考核體系
1.問題:公司的工資結(jié)構(gòu)比較籠統(tǒng)簡單,沒有工作職責(zé)細化,沒有績效考核體系。
2.改善動作:
(1) ◎ 工資結(jié)構(gòu)調(diào)整
(2) ◎ 崗位職責(zé)制訂
(3) ◎ 關(guān)鍵指標(biāo)分解與模擬計算
(4) ◎ 績效考核部門的選定
(5) ◎ 績效考核方案制訂
(6) ◎ 績效考核流程圖制訂
(7) ◎----
3. 復(fù)盤: 把團隊利益的思想貫穿到績效考核系統(tǒng)中去,才能把績效變成提升業(yè)績的手段。
課堂互動:
一、學(xué)員提問:
二、講師解答:
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