你生命的品質乃決定于你溝通的品質。 所以我們說：學做事，不如先學做人。而學做人當相中最重要的一環(huán)，便是學習如何和他人做有效的溝通與說服。 事實上，無論是溝通、談判或說服•．你唯一要達成的目
親和力指的就是要進入別人的頻道。 一、情緒同步 情緒同步就是在情緒上．在心境上，和溝通對象處于同一個頻率的心境。 在心理和情緒上你是很能夠理解他的，他就會有一種被理解、被尊重、被接受的感覺。 二、共識
所調“人格特質”是指一個人的行為規(guī)范方式或是其頭腦思考的模式，更簡單地說，即是一個人的“性格”或“個性”，也是一個人處理周遭訊息或事物的方式及態(tài)度。第一種人格特質是“追求型”對“逃避型”第二種人格特質
要學溝通需要先學習聽話，要學習如何聽懂別人的話，學完聽話再學問話，學會如何聽話、問話，再學如何說話。 良好的溝通百分之八十在聽，百分之二十在說。在說的20％中有80％在問問題其余才是說話。 =
對比原理是一種潛意識說服，應用于生活與事業(yè)當中效果非常明顯。有一個真實的故事，美國有一個十一二歲的小姑娘，想買一輛自行車，父母要地自己去賺錢，她利用暑假、寒假“放學的時間去賣餅干，竟然在一年時間賣出
舉個例子：美國神經(jīng)語言創(chuàng)始人其中之一是理查班德勒。他有一個很有名的案例：治療一個有妄想癥的人。這位病人在精神病醫(yī)院里了六年，沒有一個醫(yī)生能夠治得好他，他幻想自己是耶穌，他不和人溝通．任何人說話他都只講
1、假設成交法不要問他買不買，而應問他決定買后的選擇性問題。如果客戶決定買了，你會問他什么問題，這些都是假設成交法應該問的問題。2、不確定締結法不確定是不是還有你的尺碼，不確定還有沒有庫存，讓我去查一
每個人在內心中都需要一種獨特／與眾不同的感覺，換句話說，我們都需要一種被他人需要和重視的感覺．一種“獨特”的與眾不同感，這種需求的滿足。讓我們覺得人生有意義，同時也是造成我們去追求許多人生目標的原動力
人生許多問題的產(chǎn)生是原于選取了錯誤的工具或渠道來滿足六大需求，六大需求并選取建設性的工具去實現(xiàn)，就能成為自己命運的主宰。 洞察人生目標的依據(jù) 人類的六大需求解說 1．確定感／安全感 人們?yōu)楹蜗矚g追求金
十一、現(xiàn)在請寫下為了要達成目標．你本身所應具備的所有條件和資源。有哪些是你目前仍不足和缺乏的。你要接受哪些訓練，學習哪些額外的知識和技能，建立哪些目前所沒有的人際關系，培養(yǎng)哪些人格特質或條件…… 答：
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