課程內(nèi)容 一、中層管理者的角色認(rèn)知 (一)中層管理者的目標(biāo)分析與討論 (二)中層管理者的角色分析與討論 (三)中層管理者的能力要求分析與討論 二、目標(biāo)管理：管理目標(biāo) (一)課堂測試：發(fā)現(xiàn)自己的特點(diǎn) (二)如何提高目標(biāo)的敏感性：在思考與行動間選擇 (三)如何進(jìn)行有效的目標(biāo)轉(zhuǎn)化：高效行動的準(zhǔn)備 (四)如何向下屬闡述工作目標(biāo)：贏得支持的法寶 (五)如何建立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)：激活團(tuán)隊(duì)的力量 (六)如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)：靈活的原則與智慧 三、大局觀念 (一)課堂測試：發(fā)現(xiàn)自己的特點(diǎn) (二)如何將企業(yè)、部門和員工的目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一？ (三)全局利益至上 (四)為什么要尊重內(nèi)部規(guī)則？ (五)將主動犧牲視為謀求更大的利益 (六)倡導(dǎo)合作才能形成合力 四、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì) (一)課堂測試：你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是什么？ (二)如何建立團(tuán)隊(duì)成員的共同目標(biāo)？ (三)部門負(fù)責(zé)人在團(tuán)隊(duì)中的角色與定位 (四)團(tuán)結(jié)所有成員的黃金法則 (五)士氣不是鼓舞出來的，而要營造 (六)如何理性面對下屬的矛盾？ 五、高效執(zhí)行 (一)課堂測試：你的執(zhí)行力有哪些特點(diǎn)？ (二)如何找到執(zhí)行的方向：瞄準(zhǔn)目標(biāo) (三)如何做好執(zhí)行的準(zhǔn)備：組織有效 (四)停止空想，開始行動：讓自己具有行動精神 (五)靈活推進(jìn)工作的技巧 (六)執(zhí)行力中的溝通策略與技巧 六、激勵(lì)下屬 (一)課堂練習(xí)：你會激勵(lì)下屬嗎？ (二)如何了解并評價(jià)下屬的特點(diǎn) (三)如何發(fā)現(xiàn)下屬的需求？ (四)為什么要尊重下屬的個(gè)性和行為風(fēng)格 (五)指導(dǎo)下屬工作過程的技巧 (六)幫助下屬謀求職業(yè)發(fā)展 七、溝通技巧 (一)課堂練習(xí)：你會溝通嗎？ (二)學(xué)會讓自己主動 (三)有效傾聽他人的四大技巧 (四)深入內(nèi)心，理解他人 (五)中層管理者反饋的特點(diǎn) (六)提高溝通效率的技巧 八、課程回顧與答疑 公司網(wǎng)站：www.topceping.com 老師官網(wǎng)：www.koujialun.com 助理電話：010-82895267 助理手機(jī)：18210543146