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中國(guó)企業(yè)執(zhí)行導(dǎo)師
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姜汝祥:企業(yè)家做客新浪聊三國(guó)演義與企業(yè)管理(實(shí)錄)
2016-01-20 92225
左為主持人姜汝祥先生,中為高中先生,右為張寶全先生   2002年12月4日,《英才》雜志社與新浪財(cái)經(jīng)將推出管理沙龍--“三國(guó)演義”與現(xiàn)代企業(yè)管理。主持人為《英才》雜志社特邀的姜汝祥先生,兩位嘉賓分別是高中先生和張寶全先生。主題是“三國(guó)演義”與現(xiàn)代企業(yè)管理。以下為這次嘉賓聊天的實(shí)錄全文:   大家好!   主持人:大家好,今天是由新浪和《英才》雜志社聯(lián)合推出的一個(gè)專(zhuān)題節(jié)目,我們主要是來(lái)談三國(guó)演義與現(xiàn)代企業(yè)管理。這樣一個(gè)題目應(yīng)該說(shuō)是非常有意義的,因?yàn)樗幸粋€(gè)非常重要的主題,就是探討一下中國(guó)的傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代的企業(yè)管理之間的關(guān)系。因?yàn)榇蠹抑?,中?guó)主要是迎接西方的工業(yè)化革命的挑戰(zhàn),這種挑戰(zhàn)當(dāng)中,我們的傳統(tǒng)文化在里面扮演什么樣的角色。我們應(yīng)該說(shuō)是非常有意義的話(huà)題,三國(guó)演義影響了若干若干代的英雄豪杰,今天非常有幸請(qǐng)到兩位嘉賓,一位是張寶全先生,還有一位是高中先生,請(qǐng)兩位介紹一下自己。   張寶全:大家好,我是張寶全,今典集團(tuán)董事長(zhǎng)。   高中:你一句話(huà)介紹,我一句話(huà)不好介紹了。我是高中,文化程度不高,請(qǐng)多關(guān)照。實(shí)際上是一個(gè)工商管理碩士,在五百?gòu)?qiáng)企業(yè)里做中國(guó)的掌門(mén)人。   主持人:應(yīng)該說(shuō)兩位嘉賓正好是我們這個(gè)主題的非常好的見(jiàn)證,張寶全先生在中國(guó)從事過(guò)很多很多的職業(yè),工農(nóng)兵,下過(guò)鄉(xiāng),當(dāng)過(guò)五級(jí)木匠,還做過(guò)戰(zhàn)地記者,貓耳洞的作家,寫(xiě)過(guò)小說(shuō),報(bào)告文學(xué),后來(lái)又做了,現(xiàn)在最熱門(mén)的東西,將近十幾年了,曾經(jīng)評(píng)為過(guò)中國(guó)房地產(chǎn)十大風(fēng)云人物,而且創(chuàng)造出了很多商業(yè)的奇跡,比如說(shuō)我們的今日家園、樓市的創(chuàng)新等等。高中先生應(yīng)該說(shuō)有非常好的國(guó)際背景,在從事國(guó)際化的工作以前,做過(guò)建筑工人、工人、海關(guān)官員,后來(lái)留學(xué)以后,擔(dān)任過(guò)聯(lián)合國(guó)教科文組織的高級(jí)顧問(wèn),在英國(guó)石油公司,國(guó)家電力公司,法國(guó)的蘇伊士水務(wù)集團(tuán)做過(guò)首席代表和高層經(jīng)理,有非常深的國(guó)際化的北京。   我介紹一下我自己。我是姜汝祥,早年是學(xué)工程出身的,后來(lái)學(xué)了經(jīng)濟(jì)學(xué),博士學(xué)的是社會(huì)學(xué),博士畢業(yè)以后,在摩托羅拉公司從事過(guò)幾年的產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)戰(zhàn)略經(jīng)理,后來(lái)到哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院從事跨國(guó)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究?;貒?guó)以后,在北京大學(xué)光華管理學(xué)院負(fù)責(zé)企業(yè)家的培訓(xùn)和教育工作。現(xiàn)在創(chuàng)立了一家咨詢(xún)公司,擔(dān)任北京CA管理顧問(wèn)公司的總經(jīng)理,非常榮幸被評(píng)為留學(xué)回國(guó)十大創(chuàng)業(yè)人員之一。最近做的一系列研究,引起了大家的關(guān)注,主要是做中國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)與著名企業(yè)的一個(gè)比較研究。我比較了海爾與聯(lián)想,比較了海爾聯(lián)想與GE,與戴爾,比較了TCL與諾基亞,比較了娃哈哈這些優(yōu)秀企業(yè)的差距。今天的話(huà)題是集中在傳統(tǒng)的文化,或者以西方為主題西方的邏輯體系,或者管理體系與中國(guó)的商戰(zhàn)實(shí)踐的主題上。先請(qǐng)張寶全先生談一談,三國(guó)演義對(duì)他的影響。   張寶全:我們確實(shí)遇到過(guò)很多問(wèn)題,面臨過(guò)很多問(wèn)題,究竟哪一件和三國(guó)演義有關(guān)系,很難找出一件。我想文化是一個(gè)大的概念,是一個(gè)大的范疇。無(wú)論的核心肯定是價(jià)值觀。不同的價(jià)值觀決定了不同的文化體系。一個(gè)企業(yè)是一樣,其實(shí)企業(yè)的文化的核心是企業(yè)的制度,企業(yè)的制度反映了企業(yè)的價(jià)值觀,無(wú)論是對(duì)人還是對(duì)事的價(jià)值觀。所以我想,企業(yè)面對(duì)市場(chǎng),或者是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),或者說(shuō)面對(duì)挑戰(zhàn),當(dāng)你在考慮各種應(yīng)策、對(duì)策的時(shí)候,起核心價(jià)值作用的還是價(jià)值觀。   姜汝祥:請(qǐng)問(wèn)高中先生,你有非常多年的跨國(guó)公司的工作背景,我想請(qǐng)你談一下,當(dāng)你作為一個(gè)中國(guó)人在跨國(guó)公司工作的時(shí)候,你感覺(jué)到作為中國(guó)人內(nèi)在的文化,畢竟你在跨國(guó)公司之前有很長(zhǎng)時(shí)間的國(guó)內(nèi)工作經(jīng)歷,這樣背後的中國(guó)文化對(duì)你在跨國(guó)公司里面有沒(méi)有一些什么影響?   高中:有。剛才講到三國(guó)演義,我覺(jué)得,東西方思維有很大的不同,剛才張先生也打高爾夫球,18個(gè)洞,A到B,B到C是線性思維,東方的思維和文字有關(guān),是一種象形文字,所以思維是多維的,同時(shí)考慮很多問(wèn)題,而且給細(xì)膩。從三國(guó)演義,開(kāi)首第一句話(huà)和結(jié)尾那一句話(huà)我認(rèn)為最重要。天下大事合久必分,分久必合。這么多年從改革開(kāi)放開(kāi)始,就開(kāi)始做企業(yè)先在國(guó)內(nèi),后來(lái)在國(guó)際上做,我們能見(jiàn)到的各個(gè)企業(yè)的分分合合太多了。先不說(shuō)中國(guó)民航原來(lái)是一分為九,現(xiàn)在變成了幾個(gè)大的集團(tuán),不說(shuō)中國(guó)電信怎么分分拆拆。大小企業(yè),包括很多民營(yíng)企業(yè),也是分分拆拆。   姜汝祥:就這樣一個(gè)問(wèn)題,我想問(wèn)一下高先生,你可以看在三國(guó)里面也有很多的結(jié)盟,比如說(shuō)赤壁之戰(zhàn)就是非常典型的一個(gè)結(jié)盟的例子,里面的結(jié)盟是非常非常多的。我想請(qǐng)你看一下,古代,特別是在三國(guó)里面,這樣一種戰(zhàn)爭(zhēng)性的結(jié)盟,和我們今天這樣一種企業(yè)的并購(gòu)、重組,或者是戰(zhàn)略聯(lián)盟有什么樣的不一樣?   高中:其實(shí)每一方的力量都是有限的,所以在有限的力量,在財(cái)產(chǎn)和權(quán)利的再分配中,在爭(zhēng)取的有限的資源過(guò)程中,怎么取得同盟軍?是最重要的。我原來(lái)不知道,很多跨國(guó)集團(tuán),我們以為索尼是日本的,又是日本的,又不是日本的,BP是英國(guó)的,又不是英國(guó)的,為什么?你看董事會(huì)里,看股份制里,組成有太多的各國(guó)的血液。我們沒(méi)有想到英國(guó)石油公司的董事會(huì)里坐著好幾個(gè)世界最大汽車(chē)公司的總裁。這種結(jié)盟就使得……不說(shuō)是瓜分世界,也是取得最有利的位置,在資源共享上,在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)上都取得很大的作用,國(guó)內(nèi)企業(yè)也是一樣的。   姜汝祥:張先生,三國(guó)的這種結(jié)盟,在你的商業(yè)經(jīng)歷中,你怎么評(píng)價(jià)這種結(jié)盟,三國(guó)的結(jié)盟和今天商場(chǎng)上的結(jié)盟有什么樣的相同和不同?   張寶全:房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該說(shuō)由于中國(guó)目前的這種制度或政策,在結(jié)盟的領(lǐng)域里比較難,第一,我們地產(chǎn)沒(méi)有證券化,更好的寬泛的資本平臺(tái)沒(méi)有支撐。在和其他資本結(jié)合的過(guò)程中,我覺(jué)得有很多障礙,比如說(shuō)很多投資商,不是經(jīng)營(yíng)商,資本是要通過(guò)資本工具進(jìn)入市場(chǎng),可以選擇最好的經(jīng)營(yíng)商?,F(xiàn)在中國(guó)的制度是把投資商變成經(jīng)營(yíng)商,你拿錢(qián)跟我合資經(jīng)營(yíng),而不是一種投資的方式。投資的方式是我可以進(jìn)入,也可以撤出,是很自由的。所以這就造成了目前像中國(guó)地產(chǎn)商都是在獨(dú)立奮斗的,最大的表征就是北京就有三千多家房地產(chǎn)企業(yè),這是有活干的,加上沒(méi)有活干的有六七千家,可以說(shuō)是一個(gè)天下英雄……   高中:不是三國(guó)演義,是春秋戰(zhàn)國(guó)了。   姜汝祥:這樣有一個(gè)非?;镜膯?wèn)題。我們可以看在三國(guó)的時(shí)候,有很多結(jié)盟,我們想問(wèn)兩個(gè)嘉賓,第一個(gè)問(wèn)題是為什么在當(dāng)年這樣一種戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的時(shí)候,都會(huì)有這樣的結(jié)盟,今天看到中國(guó)很多產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),這種結(jié)盟或者說(shuō)這種相互企業(yè)間的怎么樣通過(guò)并購(gòu)來(lái)做大的情況很少見(jiàn),不是沒(méi)有,但不是很普遍。地產(chǎn)有幾千家企業(yè),都是在單打獨(dú)斗。為什么?第二個(gè)問(wèn)題,就三國(guó)本身來(lái)講,當(dāng)時(shí)結(jié)盟背后的意義和今天企業(yè)的并購(gòu)、結(jié)盟、戰(zhàn)略聯(lián)盟是不是一樣的東西?   張寶全:本質(zhì)上是一樣的。結(jié)盟的本質(zhì)還是在于吸納或者聯(lián)合一些有利的因素,來(lái)達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。比如對(duì)抗強(qiáng)敵,或者說(shuō)獲取優(yōu)勢(shì)。所以我想,無(wú)論在三國(guó)的時(shí)候,這種政治的斗爭(zhēng)過(guò)程中,還是在今天的商業(yè)利益競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,表現(xiàn)的方式不一樣,客觀本質(zhì)是一樣的。房地產(chǎn)企業(yè)也是一樣,春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,現(xiàn)在就已經(jīng)進(jìn)入到結(jié)盟時(shí)期,或者說(shuō)進(jìn)入了三國(guó)時(shí)期。因?yàn)殡S著WTO的臨近,包括市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟,這樣零亂的狀態(tài),或者說(shuō)已經(jīng)不符合市場(chǎng)的規(guī)范和要求了,今天能夠生存的企業(yè)可能就是規(guī)?;?zhuān)業(yè)化,規(guī)模和專(zhuān)業(yè)化過(guò)程中,不是一個(gè)企業(yè)能夠擁有的,必須在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)結(jié)盟的方式,無(wú)論是直接結(jié)盟還是間接結(jié)盟,獲取資源的組合,來(lái)達(dá)到有效的利用資源,降低成本,獲取一種非常,或者超常的效應(yīng),使它在市場(chǎng)中能夠取勝。   姜汝祥:基本是相同的。高中先生怎么看?   高中:中國(guó)在價(jià)值觀中有一個(gè)寧當(dāng)雞頭,不當(dāng)牛尾的價(jià)值觀,我們經(jīng)濟(jì)是從小農(nóng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始的,要搞好自己的家族企業(yè),有這么一個(gè)觀念,這么一個(gè)觀念束縛它的發(fā)展。中國(guó)的企業(yè)也有大的,但是效率不足。國(guó)外現(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)恐龍的時(shí)代,從經(jīng)濟(jì)全球化的角度講,是恐龍都在顯神威,銀行的并購(gòu),摩根銀行吃大通銀行,一下合在一起六千九百億美元,里昂農(nóng)業(yè)信貸也是四五千億美元。日本鋼管和川崎制鐵合并,很多都在做大的合并。中國(guó)在全球化的過(guò)程中,怎么保持中國(guó)的工業(yè)立于不敗之地,就要學(xué)習(xí)聯(lián)吳抗曹的方法,要借力打力,要改變一些價(jià)值觀念。   姜汝祥:如果說(shuō)我們的古人,三國(guó),以后可以看到中國(guó)歷次戰(zhàn)爭(zhēng)中不缺乏結(jié)盟,利益上合并的東西,武俠小說(shuō)也是這樣,門(mén)派之間有分分合合,聯(lián)合起來(lái)對(duì)抗更強(qiáng)的盟主,從這個(gè)角度上講,中國(guó)的文化既然是一脈相承的,一樣會(huì)出現(xiàn)過(guò)去戰(zhàn)爭(zhēng)的場(chǎng)面,一樣的結(jié)盟。但是現(xiàn)在沒(méi)有出現(xiàn)這樣的情況,為什么?   高中:我不認(rèn)為沒(méi)有出現(xiàn),再出現(xiàn)。中信是中國(guó)一個(gè)非常大的金融機(jī)構(gòu),本來(lái)不完全是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,榮毅仁開(kāi)始做的,當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)。專(zhuān)注在金融領(lǐng)域,并購(gòu)了一些銀行,這些并購(gòu)都是很大的手筆。我覺(jué)得一些大的聯(lián)合,勢(shì)不可免。香港的經(jīng)濟(jì)在走下坡路,這時(shí)候和大陸很多企業(yè)聯(lián)合在一起做。我覺(jué)得中國(guó)的文化是一脈相承的,過(guò)去講古文化的軸心是四大文化,希臘的文化,蘇格拉底、柏拉圖,古印度文化,釋伽牟尼,中國(guó)的文化,孔子和老子,三國(guó)演義是更細(xì)了。除了聯(lián)盟以外,還有一個(gè)謀字,我很重視。   姜汝祥:這個(gè)我們下一步再談,我們先把結(jié)盟的問(wèn)題做一個(gè)大致的總結(jié)。我也發(fā)表一下我的觀點(diǎn)。我們認(rèn)為三國(guó)演義的文化,確確實(shí)實(shí)影響了中國(guó)人,至今每個(gè)人的骨子里,或多或少受到傳統(tǒng)文化的影響,我個(gè)人有這么一個(gè)觀點(diǎn),我認(rèn)為在中國(guó)古代的三國(guó)時(shí)代,三國(guó)的結(jié)盟思想與今天中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的……比如剛才講的寧為雞頭,不為牛尾,其實(shí)本質(zhì)是一樣的。中國(guó)的傳統(tǒng)文化在本質(zhì)上來(lái)講,在過(guò)去是一種農(nóng)業(yè)文化,在農(nóng)業(yè)文化中的戰(zhàn)爭(zhēng)與商業(yè)文化里面的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之間,我們講實(shí)際上在本質(zhì)上是有所不一樣的。農(nóng)業(yè)文化的戰(zhàn)爭(zhēng)更多的是個(gè)人利益,或者為了爭(zhēng)奪王位。所以這種戰(zhàn)爭(zhēng)中的里面,我們可以看到基本上有兩個(gè)特點(diǎn),第一個(gè)是以戰(zhàn)爭(zhēng)的特性來(lái)出現(xiàn)的,結(jié)盟或不結(jié)盟,非常重要的就是把對(duì)方打敗,一旦打敗對(duì)方以后,結(jié)盟立刻分解,這是有戰(zhàn)爭(zhēng)特點(diǎn)的。戰(zhàn)爭(zhēng)里面的結(jié)盟都是以完全明確的短期利益為導(dǎo)向的,打敗他,打敗以后,馬上分家。結(jié)盟里面,三國(guó)里面不乏這樣的例子。更高的謀士會(huì)說(shuō),利用他們之間的結(jié)盟,他們打敗了別人,我們得到漁翁之利。這樣的例子很多。反過(guò)來(lái)講,在今天,我們的企業(yè)管理里面,我是覺(jué)得,如果是我們做企業(yè)中,把做企業(yè)當(dāng)做斗氣,我們知道農(nóng)業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的價(jià)值,或者說(shuō)個(gè)人利益,或者是為了當(dāng)皇帝,或者怎么樣,個(gè)人當(dāng)霸主,今天在做的時(shí)候,做企業(yè)的時(shí)候,某種程度是想當(dāng)霸主,而不是想做這個(gè)企業(yè)怎么樣……作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài),不僅要為員工創(chuàng)造效益,為社會(huì)創(chuàng)造效益,還要為股東創(chuàng)造效益,這跟傳統(tǒng)上的軍事上的結(jié)盟有很大的區(qū)別。做企業(yè)背后有很多制約關(guān)系。我們可以看到,一會(huì)兒高中先生會(huì)給大家介紹一下,西方的企業(yè)并購(gòu)里面,背后很大情況下是股東利益的一致性。這種一致性可以保證企業(yè)的兼并、合并,建立在共同的利益基礎(chǔ)之上的。反過(guò)來(lái)看三國(guó)里面的結(jié)盟,某種程度上,曹操的思想,比起諸葛亮的思想,孫權(quán)的思想,如果我們做比較,本質(zhì)是一樣的,從結(jié)盟的意義上講,曹操更為成功一些,因?yàn)椴懿僭谀康牡拈L(zhǎng)遠(yuǎn)性,定義得更清楚一些,這是我一個(gè)個(gè)人的觀點(diǎn)。關(guān)于結(jié)盟的話(huà)題,我個(gè)人有一個(gè)結(jié)論,也就是說(shuō),我認(rèn)為中國(guó)企業(yè)靠單打獨(dú)斗,最后做成五百?gòu)?qiáng)這一條路是走不通的,最后一定要像高中先生講的這樣,像張先生講的這樣,一定通過(guò)企業(yè)的兼并、聯(lián)盟、合并,最后形成一個(gè)大的集團(tuán),這樣的結(jié)果才會(huì)有一個(gè)好的行業(yè)結(jié)構(gòu)。我在寫(xiě)可口可樂(lè)百年史中說(shuō)得非常清楚,可口可樂(lè)做一個(gè)可樂(lè),成為世界五百?gòu)?qiáng),非常重要的是在做競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),與百事可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)塑造了一個(gè)非常健康的行業(yè)結(jié)構(gòu)。這也是百事可樂(lè)在中國(guó)和可口可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)的方式,很難和它在其他國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)一樣,因?yàn)橹袊?guó)的飲料產(chǎn)業(yè)受到了制約。   下面我們講謀略,請(qǐng)兩位非常有施展經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家來(lái)談,三國(guó)演義有非常多的謀略,過(guò)去講男不讀三國(guó),讀完以后,人就好象滿(mǎn)肚子陰謀詭計(jì),這樣一種謀略性的東西,非常想請(qǐng)兩位嘉賓談一下,高先生談一下三國(guó)里面的謀略。   高中:你剛才說(shuō)的一個(gè)問(wèn)題特別重要,你講曹操看得長(zhǎng)遠(yuǎn),自古不謀萬(wàn)事者,不足某一事,首先謀是一個(gè)大的戰(zhàn)略,三國(guó)是戰(zhàn)略好,計(jì)策也好,計(jì)策怎么出也出不了三十六計(jì),該用的都用上了。你是做房地產(chǎn),你用得計(jì)策更多,美人計(jì)可能比較多。群英會(huì),蔣干盜書(shū),這是反奸計(jì)用了,還有情報(bào)戰(zhàn)。我前兩天讀到一個(gè)例子,某一個(gè)鄰國(guó),因?yàn)橛幸粋€(gè)非常重要的數(shù)據(jù)是開(kāi)發(fā)了一個(gè)電子產(chǎn)品,被開(kāi)發(fā)經(jīng)理賣(mài)給某一個(gè)國(guó)家,花了上億的貨幣,非常大的一筆,這會(huì)使企業(yè)升級(jí)非??欤@種戰(zhàn)爭(zhēng)在當(dāng)代商戰(zhàn)中是很普遍的。就像群英會(huì)的蔣干盜時(shí)一樣。里面還有很多謀,屬于未戰(zhàn)先謀,我們搞商業(yè)也是這樣,恐怕要多做一些戰(zhàn)略策劃,多重視姜博士這樣搞咨詢(xún)的人。中國(guó)自古以來(lái)重視買(mǎi)硬件,不重視買(mǎi)軟件,不知道就是一個(gè)軟件對(duì)你的受益是非淺的。   姜汝祥:請(qǐng)張先生談一下。   張寶全:謀略是很多的,對(duì)地產(chǎn)而言就是一個(gè)經(jīng)營(yíng)思想,經(jīng)營(yíng)思想決定你往哪個(gè)方向走,決定了所有的具體操作的動(dòng)作,有無(wú)意義。所以,我想房地產(chǎn)由于是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)比較大、投資也比較大的行業(yè),而且產(chǎn)品有一個(gè)開(kāi)發(fā)周期,如果大家都一樣做事情的話(huà),很難把你的長(zhǎng)處特別顯示出來(lái),或者取得比人家更好的效果。如果在這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)你的經(jīng)營(yíng)思想和謀略非常好地把你的優(yōu)點(diǎn)對(duì)位于市場(chǎng)的需求點(diǎn),或者緊缺點(diǎn),可能就在市場(chǎng)獲得了勝利。地產(chǎn)謀略很多。以前說(shuō)地產(chǎn)賣(mài)概念,這是最典型的,就是一種謀略?;ㄗ钚〉拇鷥r(jià),給你畫(huà)出你的未來(lái)。剛剛開(kāi)始搞智能化的時(shí)候,講了很多故事,是用未來(lái)的虛擬的東西。我們也很注重謀略,但是還是有所不同,在今日家園的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,當(dāng)時(shí)是經(jīng)濟(jì)適用房,后來(lái)成為了一個(gè)非常有名的樓盤(pán),銷(xiāo)售井噴。當(dāng)時(shí)第一批經(jīng)濟(jì)適用房出來(lái)的時(shí)候,全北京上上下下沒(méi)有一個(gè)人滿(mǎn)意,都在抱怨,抱怨對(duì)我們來(lái)講就是一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。嫌遠(yuǎn)嫌不好,我們就想有一個(gè)更近的,房子更好的經(jīng)濟(jì)適用房,這種概念形成的話(huà),市場(chǎng)就會(huì)轉(zhuǎn)向你,獲得市場(chǎng)最大化。 左為主持人姜汝祥先生,中為高中先生,右為張寶全先生   姜汝祥:三國(guó)里面是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),今天在謀略里面,我們是商場(chǎng),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),為什么不是戰(zhàn)場(chǎng)?   張寶全:不能把三國(guó)的簡(jiǎn)單的戰(zhàn)爭(zhēng)中謀略的東西和商場(chǎng)做簡(jiǎn)單的對(duì)應(yīng)。在三國(guó)中,在三個(gè)國(guó)家,我們可以看作三個(gè)單位,在那個(gè)時(shí)候封建專(zhuān)制的基礎(chǔ)上就是三個(gè)人,三個(gè)頭。三個(gè)人,三點(diǎn)之間,不需要游戲規(guī)則,所以在這三點(diǎn)之間,任何一方能夠獲得勝利的話(huà),一方就可以強(qiáng)于另一方,企業(yè)中的兼并、組合是很不容易的,在哪里呢?是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位,不是在社會(huì)上具有獨(dú)立權(quán)利的一個(gè)個(gè)體,這時(shí)候他們之間的組合有賴(lài)于基本制度,如果不能形成一種保障,或者合理性的前提規(guī)定的話(huà),這種組合也是無(wú)意義的。   高中:只能借用,不能套用。   張寶全:今天再講三國(guó)演義,和我們還是有差異的。它的基本原則可以運(yùn)用,我想講,中國(guó)的企業(yè)和西方的企業(yè)有很大的不同。中國(guó)文化對(duì)我們最大的影響,中國(guó)的文化是人治文化,西方是法治文化。   主持人:既然是這樣,中國(guó)有沒(méi)有可能在商業(yè)圈中普及法治文化?   張寶全:國(guó)家的不同,民族的不同,不是人種的差異,就是文化的差異。文化在我們的發(fā)展過(guò)程中,肯定要發(fā)生融合,包括發(fā)生兼并,也包括發(fā)生同化或異化的問(wèn)題。應(yīng)該說(shuō)中國(guó)原來(lái)也是多民族的國(guó)家,實(shí)際上應(yīng)該是一個(gè)多文化的國(guó)家,這種文化在漢文化發(fā)展過(guò)程中,由于它的強(qiáng)大,在同化我們很多東西,儒家的道德觀、價(jià)值觀。在今天的市場(chǎng)也是一樣的,也是肯定強(qiáng)者的東西要影響我們其他的方面,之所以強(qiáng),存在就是合理的,之所以強(qiáng),說(shuō)明有很多合理的地方,有很多正確的地方。   主持人:謀略這個(gè)東西在中國(guó)的文化中是非常非常吸引人的一個(gè)部分,對(duì)于謀略,我在美國(guó)是做跨國(guó)公司研究,現(xiàn)在做企業(yè)咨詢(xún),經(jīng)常要回答一個(gè)基本的問(wèn)題。為什么國(guó)外的公司能夠做百年老店。有很多,我們中國(guó)一直講一個(gè)基本問(wèn)題,富不過(guò)三代。中國(guó)的很多企業(yè)很難做長(zhǎng)。這里,我的一個(gè)結(jié)論是可能跟我的謀略有一點(diǎn)關(guān)系。大家注意看,什么是謀略呢?謀略很重要的一個(gè)成份就是強(qiáng)弱對(duì)抗的時(shí)候,弱者對(duì)付強(qiáng)者。如果很強(qiáng)的人對(duì)付一個(gè)弱者,不需要謀略,很強(qiáng)就可以把你壓垮了,不需要謀略。弱者是以弱勝?gòu)?qiáng),就需要謀略,這時(shí)候就體現(xiàn)了人的思想的成份,用腦子打仗,不用力氣打仗。光用力氣打仗,是匹夫之勇。謀略包含了弱者怎么樣戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)者,怎么樣發(fā)揮人的能動(dòng)性,做強(qiáng)者的含義。但是如果我們認(rèn)真對(duì)照一下,商場(chǎng)里面的競(jìng)爭(zhēng),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),非常重要的是“如”,商場(chǎng)不是戰(zhàn)場(chǎng)。為什么呢?戰(zhàn)場(chǎng)有兩個(gè)特點(diǎn),第一絕對(duì)消滅對(duì)方,以消滅對(duì)方為目的。第二,毀敵一萬(wàn),哪怕自傷八千也是勝利。這是在戰(zhàn)場(chǎng)中非常簡(jiǎn)單的結(jié)論。商場(chǎng)上,通常存在另外一種可能,就是雙贏。不一定是誰(shuí)輸,大家可能贏,即便有誰(shuí)輸誰(shuí)贏的時(shí)候,不一定以這樣一種非常嚴(yán)格的方式來(lái)體現(xiàn)它的勝利。大家看西方的企業(yè)里面的競(jìng)爭(zhēng),剛才高中先生講到了法治化,西方的競(jìng)爭(zhēng)有很多法律條款,都是規(guī)定好的,這時(shí)候大家的智慧顯現(xiàn)在這些條款的背后。美國(guó)人的歷史非常長(zhǎng),歷史的才智是鉆條款的空子。中國(guó)是人治文化,沒(méi)有條款,余地就特別大。這樣背后就產(chǎn)生出對(duì)謀略的一種崇拜,可以不擇手段做很多工夫,表面上堂堂正正的東西越來(lái)越少,背後的東西越來(lái)越多。這個(gè)時(shí)候,謀略上這種做法,就很有可能過(guò)份夸大了作為謀略者的作用。過(guò)份夸大了企業(yè)家的作用,夸大了某些強(qiáng)人的作用,員工程度上的東西就沒(méi)有了。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)員工的競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)的力量是非常強(qiáng)大的。這個(gè)層面是我們從謀略角度上講,我們發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)背后的東西,僅僅是謀略里面的一個(gè)棋子。   高中:除了謀略和團(tuán)隊(duì)以外,就是道德的力量。三國(guó)也是義字當(dāng)先,信義很重要。盡管有謀略,關(guān)云長(zhǎng)不管怎么走麥城,但是是萬(wàn)世敬仰。中國(guó)很多商人,房地產(chǎn)大亨,張先生說(shuō)是地產(chǎn)界的關(guān)云長(zhǎng),敬仰之心油然而生。   張寶全:人治和法治是我們東西方很多不同的根本的原因。法治環(huán)境下,注重流程,就弱化了強(qiáng)權(quán)的作用,就可以很容易以小做大,并且大而不亂。人治的情況下,一大就亂了,再大了以后,人的力量就不行了,其他人就要冒出來(lái)了,大而必亂,亂而必分。所以中國(guó)不管是企業(yè)也好,還是做事情也好,往往就是做到最后,一件好事做到最后,就發(fā)現(xiàn)很難有很好的收?qǐng)觯说淖饔锰珡?qiáng)大了。   姜汝祥:倫理道德在企業(yè)中是起了非常重要的作用,或者說(shuō)一個(gè)企業(yè)成熟的標(biāo)志就是社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn),我們現(xiàn)在討論富豪交稅的問(wèn)題,是一個(gè)很幼稚的問(wèn)題,這是一個(gè)簡(jiǎn)單的社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn),背后也是社會(huì)責(zé)任感的問(wèn)題。這種社會(huì)責(zé)任感上,三國(guó)里面,中國(guó)古代也非常講得人心者得天下,劉備之所以在三國(guó)中成功,一方面除了諸葛亮這個(gè)謀士以外,另外就是收服人心,這跟做企業(yè)中,強(qiáng)調(diào)大家信奉我們共同遵守的東西,有沒(méi)有相同或不同的地方?   高中:你說(shuō)的最重要的是人,三國(guó)里面千軍易得,一將難求,誰(shuí)得了諸葛亮,得了三分天下,曹操也是求賢若渴,有了人,再抓人心。孫子兵法中曾經(jīng)講過(guò)一句話(huà),極為重要,上下同欲者勝,上下的想法都是一致的,這樣就可以萬(wàn)眾一心,當(dāng)然還有很多手段了,具體怎么管理上。比如張先生怎么讓售樓小姐把樓賣(mài)得很快,有井噴的情況,首先是得到他們的芳心吧?   張寶全:對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,小的企業(yè)靠人,小的企業(yè)必須是人治,把西方的法治搬大小企業(yè)中,肯定失敗,企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,必須逐步向法治走,法制的程度化決定了企業(yè)的規(guī)?;?。所謂法治,包括企業(yè)的制度,包括企業(yè)的價(jià)值觀。如果再像三國(guó)那樣,靠一個(gè)人來(lái)做許諾,這正好是現(xiàn)代企業(yè)里面一個(gè)非常大的弊端。很多企業(yè),當(dāng)初在起步的時(shí)候,空頭許諾,沒(méi)有原則,沒(méi)有制度,可以共苦,很難共甘,好的時(shí)候矛盾尖銳了,利益發(fā)生沖突了。   在今天企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程中,跟三國(guó)還不一樣,在一個(gè)專(zhuān)制國(guó)家中,一個(gè)人是王,下面人都是臣民。企業(yè)中不是這樣,下面的認(rèn)不是你的臣民,如果是一個(gè)小企業(yè),一個(gè)老板,下面的人都聽(tīng)你的,這沒(méi)有問(wèn)題?,F(xiàn)在大企業(yè)股東千千萬(wàn)萬(wàn),特別是上市公司,所有的股民都是股東,這樣的情況下,價(jià)值觀是公平和平等,怎么樣保證公平和平等,就是制度,制度是最根本的。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,說(shuō)銷(xiāo)售井噴,除了經(jīng)營(yíng)謀略以外,還包含企業(yè)內(nèi)部各種利益的平衡,我們也提出部門(mén)公司化,公司股份化,從小變成大了,就要采取中國(guó)的辦法,分而治之,大了以后分,但是我還會(huì)把他們合在一起的,如果繼續(xù)大而不分,民營(yíng)企業(yè)就毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言了。   姜汝祥:把企業(yè)做大做強(qiáng),從謀略的角度看,有很多成功的例子。大家看看腦白金,哈爾濱制藥三廠的藥,看到有非常多成功的例子,不知道他們背后是怎么做的,至少可以清楚的看到,通過(guò)成功的市場(chǎng)運(yùn)作,特別是廣告方面的運(yùn)作,把產(chǎn)品做得非常好。這樣一種方式,你們是怎么看的?   張寶全:任何企業(yè)做好,背后有很多有價(jià)值的東西,我相信每一個(gè)企業(yè)都是不一樣的,之所以不一樣,甚至有一些好的企業(yè)都不可仿效,這就是由于我們?cè)谝粋€(gè)無(wú)序狀態(tài)中,沒(méi)有一個(gè)共同的平臺(tái)。你必須具有個(gè)性化的生存。比如說(shuō)同樣一個(gè)項(xiàng)目,你在南方做和在北方做,同樣的手段在南方可能成功,在北方不一定成功。這是中國(guó)的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中很大的不平衡的狀態(tài)。這種狀態(tài),我們還沒(méi)有進(jìn)入三國(guó),就變成幾個(gè)巨頭在競(jìng)爭(zhēng),可能是春秋戰(zhàn)國(guó),群雄割據(jù),誰(shuí)挾了天子誰(shuí)就吆喝一下,如果挾不到天子,就不行。   網(wǎng)友:我們今后跟跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng),除了從正規(guī)化,練內(nèi)功,從法制化的角度一爭(zhēng)高下以外,三國(guó)留下來(lái)的這么多謀略,對(duì)我們打敗外企是否有幫助?   高中:中國(guó)民族幾千年的歷史,有智慧寶庫(kù),文化基因,這些在商戰(zhàn)中會(huì)起作用過(guò)去有束縛,制度太多了。二十一世紀(jì)中國(guó)就是國(guó)際化,三國(guó)講的國(guó)內(nèi)的事情,現(xiàn)在講三國(guó),三國(guó)講的是一樣的語(yǔ)言,MBA學(xué)習(xí)的時(shí)候,是歐美日三國(guó),占GDP比重很大,貿(mào)易很大。當(dāng)然這三個(gè)國(guó)家在江河日下,但是中國(guó)現(xiàn)在面臨著新三國(guó),加入WTO,就給我們帶來(lái)了很的新規(guī)則。   張寶全:三國(guó)有很多有價(jià)值的東西,我們今天應(yīng)該是批判的。三國(guó)講謀略,是從個(gè)體的角度,在市場(chǎng)中怎么贏。今天是怎樣面對(duì)游戲規(guī)則的問(wèn)題,現(xiàn)在最缺的就是公共游戲規(guī)則,這是企業(yè)發(fā)展中的矛盾和毛病,很多問(wèn)題的根本。企業(yè)怎么在混亂中取勝,可能通過(guò)一些謀略,也做不好。最后可能斗來(lái)斗去,都沒(méi)有贏。   姜汝祥:如果老外把三國(guó)看懂了,是不是更厲害?   張寶全:文化的本質(zhì)是價(jià)值觀,不同的價(jià)值觀看東西的結(jié)果是不一樣的。我看過(guò)一個(gè)笑話(huà),中國(guó)的小伙子到了美國(guó),談了一個(gè)美國(guó)女朋友,晚上過(guò)一個(gè)路口的時(shí)候,在美國(guó)很習(xí)慣遵守一個(gè)制度,不管有沒(méi)有人左看三下,右看三下,再過(guò)去,中國(guó)小伙子一看,半夜十一二點(diǎn)了,一下就過(guò)去了,女朋友很快吹了。覺(jué)得跟著你缺乏安全感,覺(jué)得你缺乏誠(chéng)信度。   小伙子到了中國(guó)來(lái),談了中國(guó)的女朋友,遇到了相同的情況,他想吸取教訓(xùn),給他安全感,盡管沒(méi)有人,把車(chē)頂在路口,左看三下,右看三下,再過(guò)去,也吹掉了。這個(gè)女孩子說(shuō)這個(gè)人沒(méi)有出息,路口一個(gè)人都沒(méi)有,他不敢過(guò)去。不同的價(jià)值觀看待文化的時(shí)候,理解是不同的。外國(guó)人看中國(guó)的三國(guó),可能獲取的東西跟我們所感覺(jué)到的東西也是不一樣的。   姜汝祥:我剛才非常同意兩個(gè)嘉賓的觀點(diǎn),我們講作為一種謀略的時(shí)候,肯定反映了人類(lèi)以弱勝?gòu)?qiáng)的智慧,無(wú)庸置疑這永遠(yuǎn)是世界文化中的寶庫(kù),我們做一個(gè)企業(yè)的時(shí)候,目的是什么?我們從比較長(zhǎng)的周期看企業(yè)的發(fā)展,世界上最偉大的企業(yè),得失不僅反映在以弱勝?gòu)?qiáng)的層面上,更重要的是遵循企業(yè)的基本準(zhǔn)則,世界上沒(méi)有一個(gè)偉大的企業(yè)是靠坑蒙拐騙,沒(méi)有單純靠謀略做出來(lái)的。企業(yè)的內(nèi)部,大家看內(nèi)在運(yùn)營(yíng)流程,價(jià)值觀的層面,他們?cè)谶@里做得努力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)在謀略方面所花的功夫。公司的層面上發(fā)展壯大的時(shí)候,對(duì)于這些奇跡是保持著某種克制的。企業(yè)的發(fā)展從某種程度上有奇跡,但絕不是奇跡的累加。任何奇跡累加的最后,都是對(duì)于根本規(guī)則的破壞,最后導(dǎo)致三國(guó)的局面,好象都贏了,其實(shí)都輸了。   下面我們談?wù)勅龂?guó)的人才觀的群雄并起,人才紛爭(zhēng)非常精彩,聽(tīng)聽(tīng)兩位嘉賓的意見(jiàn)。三國(guó)里面,劉備、孫權(quán)、曹操的成功,每個(gè)人在用人方面,都有非常獨(dú)到的見(jiàn)解,曹操的得才觀,打仗的時(shí)候,哪怕你聲名很臭,一樣委以重任。治國(guó)的時(shí)候,就講究道德。劉備不是這樣,一開(kāi)始就非常善于收買(mǎi)人心,有摔阿斗的例子,孫權(quán)是非常講究團(tuán)隊(duì)。各有特色,這個(gè)層面上,三國(guó)的人才觀和現(xiàn)代的管理中的人才觀有哪些不同和相同的地方?   高中:我剛才順著說(shuō),張先生反著說(shuō),我說(shuō)古代智慧的借用,他批三國(guó)。我是想不要用草船借箭那樣,房地產(chǎn)公司向銀行借款。我對(duì)房地產(chǎn)公司有看法,沒(méi)有偏見(jiàn)。你講到人才的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題太重要了,我們看三國(guó)的人事部門(mén)的主管,實(shí)際是一把手搞的。為什么三顧茅廬???為什么關(guān)云長(zhǎng)為什么在那個(gè)時(shí)候讓曹操走了,因?yàn)椴懿佼?dāng)年對(duì)他有恩。他們?cè)趺词召I(mǎi)的人心?我們現(xiàn)在怎么做?在這里,我想講國(guó)際,中國(guó)最缺少的是國(guó)際性人才。大企業(yè),要真正全球化,我預(yù)言,由于中國(guó)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì),在五年,十年內(nèi),是很多企業(yè)大步走出過(guò)門(mén)的時(shí)候。一個(gè)是因?yàn)橹袊?guó)強(qiáng)了,我們有很大的舞臺(tái)和平臺(tái),特別是現(xiàn)在不但往西部開(kāi)發(fā),而且也往東部走了。三國(guó)也要批判,三國(guó)的功利性太強(qiáng)了,我們對(duì)人才要重視培養(yǎng)。諸葛亮剛剛加盟桃源三結(jié)義以后,曹兵來(lái)犯,只有幾千兵士,如何抵御大軍呢?諸葛亮輕搖羽毛扇,說(shuō)馬上廣招民兵,親自來(lái)培訓(xùn),抓人才培訓(xùn),所以一是挑人,一個(gè)是人才培訓(xùn)。   張寶全:三國(guó)因?yàn)槿瞬诺囊蛩囟鴦倮倪€是非常多的,也有用人不當(dāng),造成失敗的時(shí)候。在今天的市場(chǎng)中,今天的企業(yè)中,我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人,人決定了我們利益,決定了我們的發(fā)展,決定了我們企業(yè)的大小。這和財(cái)富的概念和運(yùn)營(yíng)的形態(tài)有很大關(guān)系。農(nóng)耕社會(huì),財(cái)富是不動(dòng)產(chǎn),金錢(qián),在今天資訊的社會(huì),財(cái)富是兩部分構(gòu)成的,是由物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,知識(shí)和智慧構(gòu)成的。尤其現(xiàn)在財(cái)富發(fā)展的特征是什么呢?是必須要有兩個(gè)方面的財(cái)富疊加到一起以后,才能夠像老雞下蛋,蛋再孵雞一樣,財(cái)富才能延伸。   所有的企業(yè)是靠人來(lái)運(yùn)營(yíng)的,可以給你同樣的設(shè)備,像房地產(chǎn)一樣,你能買(mǎi)的水泥我也可以買(mǎi),你能買(mǎi)的鋼材我也可以買(mǎi),產(chǎn)品的不同是因?yàn)槿说牟煌?。人在這個(gè)過(guò)程中組合,把物質(zhì)財(cái)富創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值不一樣。從這一個(gè)層面來(lái)說(shuō),中國(guó)的企業(yè)能否贏到最后,能否勝到最后,就是能獲取多少人才。獲取人才首先一條就是能不能贏得這些人才的認(rèn)可,包括你能否把他們留下。再其次是能否使他們發(fā)揮,并且把合理的物質(zhì)財(cái)富堆積以后,產(chǎn)生精神財(cái)富。   網(wǎng)友:呂布是死在自己人手里的,張飛也是被自己的手下割了腦袋,兩位老總怎么看企業(yè)老板和手下人的關(guān)系?   張寶全:中國(guó)改革開(kāi)放雖然有一定的年限,中國(guó)的企業(yè)發(fā)展時(shí)間也不是很長(zhǎng),從小到大的過(guò)程中,老板和手下的概念比較明確。西方的概念會(huì)弱一點(diǎn),企業(yè)在大的過(guò)程中,老板就是股東,而且股東不是一個(gè)具體人,但是在中國(guó)的企業(yè)里面,大部分老板就是具體人。這些東西給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了很多不一樣的特征。包括家長(zhǎng)制、英雄主義,很多企業(yè)老板很聰明,發(fā)展大了以后,一個(gè)決策就把企業(yè)毀了。有這樣的情況。小企業(yè)中,家長(zhǎng)制是可以的,公司慢慢發(fā)展壯大以后,家長(zhǎng)的色彩在淡化,大企業(yè)不能靠老板運(yùn)作,必須靠團(tuán)隊(duì),老板這時(shí)候就是怎樣把你自己退出去,把你隱下去,怎樣形成一個(gè)新的概念?這還是非常非常重要的。   高中:我舉一個(gè)例子。我這么多職務(wù)中有一個(gè)美華集團(tuán),這個(gè)集團(tuán)有235年的歷史了,不斷合并。有一個(gè)非常有趣的機(jī)制,不是金字塔型的。人是老板,三年以上的雇員可以買(mǎi)股票,不上市,老板花很少的錢(qián),我一年花兩千萬(wàn)美元發(fā)工資,大家買(mǎi)你的股票,拿30%、40%來(lái)買(mǎi)股票,等于發(fā)了一半工資。另外,由于每個(gè)人都是股東,這個(gè)公司每一張紙?jiān)趺词褂枚荚诳紤],因?yàn)槎际枪蓶|,都在考慮怎么創(chuàng)造業(yè)績(jī)。所以使股票增長(zhǎng)率很高,20%以上。幾千個(gè)工程師,幾千個(gè)員工都在這樣做。西方是一個(gè)一個(gè)小單位,每個(gè)人都是平等的,一起發(fā)揮智慧來(lái)創(chuàng)造。三國(guó)時(shí)期是動(dòng)輒就斬首,分配有限的資源。   姜汝祥:三國(guó)里面的人才觀和現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的人才觀,有一點(diǎn)是有共同點(diǎn)的,怎么把人這個(gè)因素調(diào)動(dòng)起來(lái),最后獲得勝利。這是一致的。我們知道,所有要素里面,只有人的彈性是最大的,所有物的要素里面,回報(bào)率不是很高,機(jī)器設(shè)備回報(bào)率是既定的,不可能到幾百,但是人用好了,給你的回報(bào)率可以到百分之幾百。正因?yàn)槿绱?,人才的?huà)題一直是非?;镜?,企事業(yè)講企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人的競(jìng)爭(zhēng)。這一點(diǎn)上,三國(guó)里面很多用人的方法,使人的能力發(fā)揮出來(lái),有很多值得我們借鑒。我們看劉備、曹操、孫權(quán),曹操不拘一格用人才的思想非常明顯。比如當(dāng)時(shí)大家記得非常清楚,劉備剛剛起來(lái)的時(shí)候,關(guān)羽只是一個(gè)公部長(zhǎng),當(dāng)時(shí)袁紹就說(shuō),我派一個(gè)公部長(zhǎng)出去,豈不是被對(duì)方恥笑。曹操說(shuō),讓他試試看,不行再說(shuō)。在這個(gè)層面上,對(duì)于現(xiàn)在的企業(yè)體制,大家看韋爾奇的人才觀,有一定的共通之處。不是強(qiáng)調(diào)你的職位,有一個(gè)很偉大的管理學(xué)家,德魯克講了很好的一句話(huà),一個(gè)人是不是高級(jí)管理者,不是看它的職位,而是看他思考問(wèn)題的時(shí)候,是一個(gè)員工的問(wèn)題還是一個(gè)總經(jīng)理的問(wèn)題。如果總經(jīng)理思考的問(wèn)題是一個(gè)員工的問(wèn)題,總經(jīng)理就是員工,如果員工想的問(wèn)題是總經(jīng)理的問(wèn)題,那么這個(gè)員工就是總經(jīng)理。三國(guó)演義對(duì)我們的啟發(fā)是很大的。三國(guó)演義淋漓盡致地顯示了人才的特點(diǎn),諸葛亮是中國(guó)智慧的象征,他是怎么出來(lái)的呢?三顧茅廬,某種程度上這是農(nóng)業(yè)社會(huì)的知識(shí)分子因?yàn)榻?jīng)常被貶,所以要用我一定要體現(xiàn)誠(chéng)心,所以要設(shè)置很多障礙,要體現(xiàn)一個(gè)尊重。從今天來(lái)看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)是社會(huì)基礎(chǔ)在改變,不是人在改變。諸葛亮的做法是非常有道理的。   高中:現(xiàn)在是三顧網(wǎng)站了。   姜汝祥:諸葛亮有很高的才能,當(dāng)年的知識(shí)分子是一根毛,要附在別人身上,覺(jué)得皮是對(duì)的,才能附,否則一輩子就完了。這種思維延續(xù)下來(lái),當(dāng)社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化以后,還有這種心態(tài),對(duì)中國(guó)人才心理是有非常大的桎梏的。老板跟員工合作的時(shí)候,希望老板先表現(xiàn),你對(duì)我三顧茅廬,我再來(lái)釋放。商場(chǎng)的人才觀不是這樣的,恰好反過(guò)來(lái),你先做了,才能說(shuō)你有沒(méi)有這個(gè)才能。三國(guó)的人才的理念上有非常大的不同。   網(wǎng)友:三國(guó)里面,經(jīng)常講到對(duì)于重要人物的強(qiáng)調(diào),比如說(shuō)伏龍鳳雛,兩人得其一可得天下。兩位做企業(yè)的時(shí)候,是否也會(huì)講這么一種非常重要的人才呢?   張寶全:企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,或者在往大發(fā)展的過(guò)程中,這個(gè)問(wèn)題非常重要。中國(guó)的企業(yè)現(xiàn)在最大的障礙和困難,人才是獨(dú)立的一個(gè)概念,準(zhǔn)確講,是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。中國(guó)由于制度和文化,包括環(huán)境等等,給我們帶來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人的人才非常少,我非常希望找到一個(gè)具有職業(yè)經(jīng)理人感覺(jué)、道德、能力、素質(zhì)的人,他如果來(lái)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)比我更好。每個(gè)人都有長(zhǎng)處,我把企業(yè)帶到這個(gè)層面,我就江郎才盡了,如果找到一個(gè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的人,這個(gè)人不是一方面比你強(qiáng),首先是職業(yè)精神有沒(méi)有。這一點(diǎn)是中國(guó)很多企業(yè)面臨的非常大的困難。這個(gè)原因不是個(gè)人得問(wèn)題,還是歸結(jié)到制度的問(wèn)題,還是游戲規(guī)則的問(wèn)題。在美國(guó)是不存在回扣的。中國(guó)企業(yè)不是這樣,有很多無(wú)序的東西,靠什么來(lái)制約呢?制度又不能很好的保證。這樣使很多東西運(yùn)營(yíng)的時(shí)候偏向了,走向了,這樣給企業(yè)帶來(lái)的危害非常大。比如有一篇漫畫(huà),一個(gè)人在洗澡,他腰帶里拴著繩子,繩子里有一個(gè)公章。法人權(quán)利不是通過(guò)簽字來(lái)確認(rèn)的,而是通過(guò)工長(zhǎng),誰(shuí)拿了這個(gè)圓疙瘩,就擁有了企業(yè)的權(quán)力。企業(yè)有多少錢(qián),這個(gè)圓疙瘩就值多少錢(qián)。這些東西都給中國(guó)的企業(yè)帶來(lái)了很多困惑,也對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)帶來(lái)了很多困難。常在河邊走,哪有不濕鞋的?如果到處都是河,天天都在河邊走,如果都濕的話(huà),就沒(méi)有一雙干鞋了。所以人才是中國(guó)所有企業(yè)非常痛的問(wèn)題,也是所有企業(yè)發(fā)展中生死攸關(guān)的問(wèn)題。   高中:我分兩方面來(lái)看。外國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人我見(jiàn)得很多,又對(duì)他們看好,又對(duì)他們不看好。先不說(shuō)跨國(guó)公司派到中國(guó)來(lái)的人,把在中國(guó)的投資搞砸了,這樣的人比比皆是。還有很多的CEO,提到法律上規(guī)定不給回扣,不許現(xiàn)金流轉(zhuǎn),但是因?yàn)闄?quán)傾一時(shí),一張支票,就可以把幾千萬(wàn)放到自己的親戚朋友那里去了,謀取了私利。要有一個(gè)好的架構(gòu),我非常喜歡姜博士一開(kāi)始強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)。上海開(kāi)發(fā)區(qū)強(qiáng)調(diào)的不光是有新技術(shù),不光是有資金,要的是好的團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的整體的運(yùn)作,這樣才能把市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化做好。   姜汝祥:今天主要的主題是談一個(gè)非常有意思的題目,其實(shí)我還希望引起更多的關(guān)注,應(yīng)該講,在中國(guó)和日本,在現(xiàn)代化的過(guò)程中有一個(gè)非常大的區(qū)別。日本人現(xiàn)代化過(guò)程中,所采取的方式是西學(xué)為體,中學(xué)為用,我們中國(guó)是中學(xué)為體,西學(xué)為用,后來(lái)發(fā)生了非常大的區(qū)別。剛才說(shuō)我們大家的觀念是一致的,我們?cè)诮F(xiàn)代企業(yè)制度的時(shí)候,一定是建造一個(gè)法治企業(yè),而不是一個(gè)人治的企業(yè),這一點(diǎn)我們是完全一致的,在這個(gè)層面上,我們認(rèn)為中國(guó)古代的文化層面上有很多糟粕的東西,集中反映在把人的能力夸大了,把共同遵守的制度和道德觀念弱化了。反過(guò)來(lái)導(dǎo)致在今天的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,大量濫用謀略,濫用人可以帶來(lái)利益的觀點(diǎn),導(dǎo)致了商業(yè)上的很多大家不愿意看到的現(xiàn)象。另外一個(gè)層面上,我們也認(rèn)為,一旦我們把法治作為一個(gè)基礎(chǔ)的時(shí)候,在這個(gè)層面上,中學(xué)很多東西可以為用,中國(guó)文化這么優(yōu)秀,創(chuàng)造出來(lái)的東西一定博大精深。在這個(gè)層面上,中國(guó)今天的商業(yè)社會(huì)做得也是不夠的。對(duì)比一下韓國(guó)、日本,我們會(huì)非常清楚地發(fā)現(xiàn),我們?cè)诤芏鄬用嫔蠈?duì)于中國(guó)文化優(yōu)秀部分的挖掘,實(shí)際上我們出現(xiàn)了一個(gè)很大的斷層,這個(gè)斷層跟計(jì)劃經(jīng)濟(jì)幾十年,或者反傳統(tǒng)、反文化的斷層有關(guān),這種情況下,非常想引起大家關(guān)注一個(gè)基本主題,中國(guó)文化優(yōu)秀的地方到底在哪里?在現(xiàn)代企業(yè)制度的主體上構(gòu)筑基本的一個(gè)框架以后,怎么樣挖掘一些優(yōu)秀的東西,最后作出來(lái)中國(guó)特色的企業(yè)。這是沒(méi)有問(wèn)題的,只能是做中國(guó)的企業(yè),不可能做出來(lái)的企業(yè)跟美國(guó)一模一樣,歐洲的企業(yè)跟美國(guó)不一樣,美國(guó)的企業(yè)跟日本的企業(yè)也不一樣,日本的企業(yè)跟日本的企業(yè)也是不一樣的。今天非常榮幸請(qǐng)到兩位專(zhuān)家和網(wǎng)友一起談。最后請(qǐng)兩位嘉賓用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表述一下他們對(duì)中國(guó)的古典文化和現(xiàn)代的企業(yè)管理結(jié)論性的觀點(diǎn)。   高中:可以借鑒不可以套用。我對(duì)三國(guó)演義,我重視三個(gè)字,一個(gè)是勢(shì),第二個(gè)是謀,第三個(gè)是人。   張寶全:最重要的是對(duì)傳統(tǒng)文化重新看的問(wèn)題,以前總認(rèn)為傳統(tǒng)是舊的,其實(shí)不是的,三星堆的出土,中國(guó)很多人的反映,認(rèn)為是外星人。造型和藝術(shù)的觀念比現(xiàn)代還要現(xiàn)代。覺(jué)得不是中國(guó)的,覺(jué)得是外星人的。結(jié)果發(fā)現(xiàn)就是中國(guó)的。所以我們中國(guó)傳統(tǒng)里面確實(shí)有非常非常多的精髓和好東西,真正能夠去除糟粕,把好的東西挖出來(lái)很重要。扶持文化,就是扶持我們自己,你可以是文盲,不可以是文化盲,你生下來(lái),你看到父母的喜好、講話(huà)的方式、處事的方式,都是中國(guó)的文化,從這個(gè)層面來(lái)講,我們要重新關(guān)注我們的傳統(tǒng),重新認(rèn)識(shí)我們的傳統(tǒng),重新發(fā)掘我們的傳統(tǒng),對(duì)企業(yè)的發(fā)展中一樣可以獲取很多有益的東西。   姜汝祥:謝謝兩位,今天的聊天到此結(jié)束。
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