文章導(dǎo)讀：社會學(xué)中曾經(jīng)有一個詞，叫代溝，用來表達代與代之間的沖突。然而這一次，整個社會所表現(xiàn)出來的態(tài)度，好像我們這一代人與獨生子女代之間，橫亙著不是代溝，而似乎是天與地之間無法交流的隔絕。第一部分：獨生子女代正在興起 一，獨生子女正在被“妖魔化” 中國的在總量上已經(jīng)超過一億，每年，獨生子女正在以千萬的數(shù)量級進入社會。但社會對這一代人給予了許多負面的評價： 嬌生慣養(yǎng) 好吃懶做 自私專橫又膽小如鼠 高分低能 有才無德 依賴性強，自力能力差 心理承受能力差 不愿意接受批評 感情淡漠，不忠誠 自以為是 沉迷于網(wǎng)絡(luò)，做不切實際的幻想 然而，他們又是如何評價我們這些上一代人呢？在他們看來，我們是： 自以為是。 不懂得享受生活的工作狂。 你爭我斗，拉邦結(jié)派。 喜歡說教，教育別人是一套，對自己卻是別一套，兩張皮。 什么事要十拿九穩(wěn)才做，寧愿受窮也不冒險 凡是都要看別人臉色，不知道什么是自己要的。 誰官大就聽誰的，誰錢多就對誰好 為人只說三分話 我們以純潔的天空自居，以正統(tǒng)自居，以主流自居，以正確自居，在我們的眼里，他們就象是被污染的大地，是莫名其妙的一代，是自我張狂的一代，是只知享受的一代。 社會學(xué)中曾經(jīng)有一個詞，叫代溝，用來表達代與代之間的沖突。然而這一次，整個社會所表現(xiàn)出來的態(tài)度，好像我們這一代人與獨生子女代之間，橫亙著不是代溝，而似乎是天與地之間無法交流的隔絕。 一句話結(jié)論：獨生子女代在整個社會中，正在被有意或無意的“妖魔化”。 二，中國企業(yè)家完全沒有做好領(lǐng)導(dǎo)獨生子女的準備，他們在未來的員工與顧客前表現(xiàn)出了不應(yīng)該有的冷漠與傲慢記得三年前，我對一位著名企業(yè)家說，誰能夠領(lǐng)導(dǎo)獨生子女，誰才能夠領(lǐng)導(dǎo)21世紀的中國企業(yè)。他愣一下，顯然，即使是在領(lǐng)導(dǎo)中國優(yōu)秀企業(yè)的他，也沒有想過這一問題。 三年過去了，當我再次提出這一問題時，仍然有很多企業(yè)家一愣。顯然，很多企業(yè)家沒有想過這一問題。當我們的員工，我們的消費者正在一天一天獨生子女化時，我們管理者，大多是簡單地把他們歸于“沒有責(zé)任的一代”，而許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)居然連想都沒有想過如何領(lǐng)導(dǎo)獨生子女，這多可怕？ 所以，在我們大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)中，對未來的規(guī)則仍然只停留在產(chǎn)品規(guī)劃，市場規(guī)劃，投資規(guī)劃等硬件方面，對正在到來的獨生子女代顧客如何把握？對未來大量涌入的獨生子女代員工如何管理？表現(xiàn)出了完全不應(yīng)該有的冷漠與傲慢。 比如，中國最優(yōu)秀的企業(yè)家聯(lián)想的柳傳志，仍然在大談聯(lián)想需要的是事業(yè)經(jīng)理人，不是職業(yè)經(jīng)理人。但他完全不知道現(xiàn)在的獨生子女代，沒有人會把聯(lián)想當成家。 比如，中國陳天橋在說：盛大只需要三種人，分別是好人、明白人和能人。好人就是敬業(yè)，要兢兢業(yè)業(yè)；明白人就是職業(yè)，是知道所在崗位職責(zé)和要求，了解自己的優(yōu)勢及發(fā)展方向。能人代表專業(yè)。但他可能不知道，現(xiàn)在的獨生子女代見面的第一句話就是：最近跳槽了嗎？因為獨生子女代要的是追求創(chuàng)新，挑戰(zhàn)和刺激！ 一句話結(jié)論：絕大多數(shù)中國企業(yè)家想都沒有想過如何領(lǐng)導(dǎo)獨生子女，他們正在處于被獨生子女淘汰的邊緣！ 三，摘掉我們的有色眼鏡：中國獨生子女代員工將會有什么不同？ 作為員工的獨生子女代有什么特點？從錫恩對獨生子女的研究中，我們認為，未來的獨生子女代員工主要有五大特點： 第一，個性獨立--“我的地盤我做主”。 由于在雙親出外工作的家庭中長大，由于從小缺乏兄弟姐妹的幫助，獨生子女從小就習(xí)慣了依靠自己來解決問題，因此他們趨向于自己動手、獨立解決問題。他們隨時隨地都很明確地表明，只有“我”才是解決問題的主體，不要想控制我。 第二，注重報酬--“我有好處嗎？有，那你的好處就容易實現(xiàn)了”。 獨生子女代更喜歡涉足各種極限運動，因為他們生來膽大、無所畏懼。他們懂得只有自己在意自己的滿足感，相互之間的交往反而簡單，所以他們不愿意浪費時間去做一些取悅于他人的、表面上的工作。如果你要我做這件事嗎？“請告訴做了之后我有什么好處？”，“我有好處，那你的好處就容易實現(xiàn)了“。 第三，創(chuàng)業(yè)冒險――“創(chuàng)業(yè)？不創(chuàng)白不創(chuàng)，創(chuàng)了也白創(chuàng)，白創(chuàng)也要創(chuàng)” 獨生子女更容易選擇創(chuàng)業(yè)方式來體現(xiàn)自己的獨立性。他們伴隨著電腦與網(wǎng)絡(luò)長大，喜歡DIY與控制自己參與的活動。只要一有資源與機會，他們就開始創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)做不下去，就很快上岸，合適了又再創(chuàng)業(yè)，所謂“不創(chuàng)白不創(chuàng)，創(chuàng)了也白創(chuàng)，白創(chuàng)也要創(chuàng)”，但就是這樣的沖動，帶給我們的將會是更多百度，盛大的神話。 第四，自主創(chuàng)新――“看我72變” 獨生子女不像上幾代那樣擁有那么多包袱，他們喜歡變化，他們是在急劇變動的時代中長大的，他們目睹了年青的網(wǎng)絡(luò)富豪是如何從窮光蛋一路走過來的，他們更親眼見證了身邊多少本分的父母最后卻走向下崗。由于從小接受過變化和不確定性的磨練，比起父輩，比起他們的前代，獨生子女擁有更多的工作激情、動力和能力――誰說我就是這樣？看我72變！ 第五：相信知識改變命運――“學(xué)習(xí)是為了跳槽，跳槽是為了更好的跳槽”。 獨生子女雖然在家有諸多人照顧，但從小就在各種培訓(xùn)班，各種競賽，各種考試中PK。所以，他們知道，沒有永恒的友情，只有永恒的PK，學(xué)校就是賽場，公司更不是家，他們從來不去想為一家公司干到老，任何工作的地方。他們很難對一個工作持續(xù)太長的興趣，而尋找一份份工作，不僅刺激，而且可以增強自己的能力，所以，成長的最好辦法就是跳槽，“跳槽是為了更好的跳槽”。 四，還原真實的新新人類：作為顧客的中國獨生子女代正在發(fā)出新的挑戰(zhàn) 作為顧客的獨生子女代有什么特點？錫恩認為，未來的獨生子女代顧客有五大特點： 第一：強調(diào)自主－“我選擇，我喜歡” 上一代人在消費上，強調(diào)的是既要體現(xiàn)自我，又不要太過于出風(fēng)頭，槍打出頭鳥呀？以，上一代精英喜歡的豪華車，不是奔馳，也不是寶馬，而是品質(zhì)優(yōu)越但外形不張揚的奧迪。但獨生子女代喜歡的是“唯我”，是大眼睛的QQ，喜歡的是張揚的法拉利紅跑車――無論是天價還是經(jīng)濟小型車，我選擇，是因為我喜歡！而不是你們喜歡！ 第二：強調(diào)個性－“要的就是VIP” 上一代人在消費上，強調(diào)的是“物質(zhì)化消費”，比如有錢主要購買“家庭資產(chǎn)”――大到住房，小到冰箱，彩電等“固定資產(chǎn)”，以表示生活幸福，會過日子！獨生子女代在消費上，強調(diào)的是“感官型消費”――買CD，MP3，上網(wǎng)，互動游戲，旅游，聚會，出國等等！ 第三：強調(diào)歸宿－“愛劉德華的人都是朋友” 上一代人在消費上，購買時的參考群體是鄰居相比，是同事，或者朋友。而獨生子女代購買的參考群體是“粉絲FANS”――有著共同明星追求的志同道合者。 第四：強調(diào)現(xiàn)在――生命若不是現(xiàn)在，那是何時？ 上一代人在消費上強調(diào)長期，如何省錢，如何存錢，現(xiàn)在生活的目的，就是如何盤算未來，以保證未來能夠沒有任何憂慮。而獨生子女代在消費上強調(diào)短期，強調(diào)現(xiàn)在，有錢就花，甚至借錢也要花，現(xiàn)在的生活就是現(xiàn)在，未來的生活那要等到未來才能回答，生命若不是現(xiàn)在，那是何時？ 第五：強調(diào)潮流―― DIY——流行我制造 上一代人在消費上，強調(diào)的是“攀比”，是典型的“你有，我也要有”的消費模式。比如，如果你家買了冰箱，我家沒有，那就是吃咸菜也要把冰箱買來，你有手機，我沒用也要腰上掛個手機，表示我們的“相同”。但獨生子女代強調(diào)的是“我很特殊――要的就是VIP”模式，你有你的，我有我的，你買了房子，我可以租，但我卻會去旅游，出國上學(xué)或讀ＭＢＡ，表示我們不同！