從員工內(nèi)盜的類型上看,常見的大體可分為以下三類:
1.
尋求平衡型
由于個人付出和勞動所得不成正比,認(rèn)為公司虧欠了自己。在這種意識下,員工便會試圖利用職務(wù)之便讓自己獲得其他利益,由此達到某種平衡心理。
這類人挑戰(zhàn)的是公司的薪資考評體系和員工福利制度。
2.
投機鉆營型
這類員工最大的特點就是小聰明,很善于從目前工作的細節(jié)中找到可鉆的各種“空子”。他們的心思往往不在如何做好工作,而在如何尋找漏洞。正因為想要找漏洞,占便宜,他們往往很善于“演戲”,在門店內(nèi)大都有不錯的人緣,通過這些人緣串聯(lián)漏洞,給自己帶來利益。
這類人挑戰(zhàn)的是公司的經(jīng)營是否有科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的流程體系。
3.
尋機報復(fù)型
這類人員往往比較復(fù)雜,出于各種原因積攢了對公司的怨氣,不斷發(fā)酵,尋機發(fā)泄。他們的主要目的,就是通過報復(fù)來讓自己出口惡氣。這類人很容易被一些競爭對手所利用,可怕的是他們往往不會局限于一些蠅頭小利,而是會在更大范圍更大程度上來制造侵害。
這類人挑戰(zhàn)的是公司的人力資源體系以及綜合管理水平。
在這三種類型中,尤以尋機報復(fù)型給公司造成的傷害最大。前二種類型還可以通過實施一些管理手段來加以引導(dǎo),但第三種往往會成為公司的“隱形炸彈”。對于這類人員,最好的辦法是一經(jīng)發(fā)現(xiàn)苗頭就將其清除出公司。
把好招聘關(guān)是門店合理用人的源頭。員工的人品、素質(zhì)對于后期的管理起到了十分重要的作用。員工的能力和專業(yè)技能都能夠在后期進行培養(yǎng),通過一段時間的磨合即可進入正常軌道。但是如果員工的人品本身就不端正,這就意味著他遲早要出問題。所以做好員工入職前的調(diào)查、面試的把關(guān)、設(shè)置擔(dān)保人等一系列手段就顯得非常重要。