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危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)家
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殷俊:殷俊老師為四川影響力做《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制》培訓(xùn)
2016-01-20 77160
殷俊老師為影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)四川有限公司的客戶做《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制》培訓(xùn) " 2007 年10月20-21日,應(yīng)影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)四川有限公司的邀請(qǐng), “企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制體系”創(chuàng)始人,殷俊老師為影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)四川有限公司的客戶做《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制》培訓(xùn)!" 2006年6月,國(guó)資委出臺(tái)了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,文件對(duì)中央企業(yè)開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的總體原則、基本流程、組織體系、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案、監(jiān)督與改進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)管理文化、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)等方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述?!吨醒肫髽I(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的技術(shù)含量高,具有指導(dǎo)性和前瞻性,已經(jīng)涵蓋了國(guó)際上9大專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)(包括安永、德勤等“四大”會(huì)計(jì)事務(wù)所)共同起草的“企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理指南”所包含的內(nèi)容。" 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將面對(duì)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),如何辨識(shí)、評(píng)估、監(jiān)測(cè)、控制風(fēng)險(xiǎn),已成為企業(yè)共同關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,風(fēng)險(xiǎn)管理起步較早。由國(guó)際組織及各國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)的大力推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。1995年,澳大利亞和新西蘭聯(lián)合制訂了世界上第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)(AS/NZS4360)。2003年英國(guó)制訂了AIRMIC/ALARM/IRM標(biāo)準(zhǔn)。2004年美國(guó)COSO發(fā)布了COSO-ERM標(biāo)準(zhǔn),充分吸收了前面所提及的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的精華。但是該框架脈絡(luò)欠清晰,在實(shí)施方法和技術(shù)手段不夠豐富,企業(yè)在引進(jìn)COSO-ERM框架時(shí)碰到了可操作性不強(qiáng)的問(wèn)題。 " 世界各國(guó)國(guó)家立法也推動(dòng)了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的開(kāi)展。英國(guó)1998年制訂了公司治理委員會(huì)綜合準(zhǔn)則,該準(zhǔn)則被倫敦證券交易所認(rèn)可,成為交易所上市規(guī)則的補(bǔ)充,要求所有英國(guó)上市公司強(qiáng)制性遵守。2002年7月,美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)薩班斯法案(Sarbanes-Oxley法案),要求所有美國(guó)上市公司必須建立和完善內(nèi)控體系。薩班斯法案被稱(chēng)為是美國(guó)自1934年以來(lái)最重要的公司法案,在其影響下,世界各國(guó)紛紛出臺(tái)類(lèi)似的方案,加強(qiáng)公司治理和內(nèi)部控制規(guī)范,加大信息披露的要求,加強(qiáng)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理。世界上已有30幾個(gè)國(guó)家和地區(qū),包括所有發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)和一些發(fā)展中國(guó)家如馬來(lái)西亞,都發(fā)表了對(duì)企業(yè)的監(jiān)管條例和公司治理準(zhǔn)則。在各國(guó)的法律框架下,企業(yè)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理不再是企業(yè)的自發(fā)行為。 " 在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,風(fēng)險(xiǎn)管理的理念、技術(shù)、方法和手段,已經(jīng)應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、投融資決策、財(cái)務(wù)報(bào)告管理、內(nèi)部審計(jì)體系建設(shè)等,涵蓋了從公司法人治理結(jié)構(gòu)安排,到各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和操作等各個(gè)層面,形成了系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。而對(duì)于中國(guó)絕大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)管理中的一個(gè)相對(duì)薄弱環(huán)節(jié)。普遍存在風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)管理不力問(wèn)題,相當(dāng)一部分企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員或機(jī)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng);一些企業(yè)根本就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)管理概念及意識(shí);企業(yè)中風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)普遍沒(méi)有做到規(guī)范化和制度化。投資收購(gòu)、內(nèi)部審計(jì)、衍生品交易等都是目前容易發(fā)生問(wèn)題的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。雖然一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始引入了國(guó)際通行的內(nèi)控體系和風(fēng)險(xiǎn)管理框架,但是由于這些體系和框架缺乏符合中國(guó)國(guó)情的實(shí)施方法和手段,因此并沒(méi)有完全發(fā)揮其應(yīng)有的作用。比如SOX法案在中國(guó)就遭遇了“水土不服”,許多公司為依據(jù)該法案建立內(nèi)部控制不得不花巨資,同時(shí)由于國(guó)內(nèi)外企業(yè)的差異,而且依此建立的內(nèi)部控制體系的作用有限。 " 有“企業(yè)代言人”之稱(chēng)的全國(guó)工商聯(lián)針對(duì)目前企業(yè)尤其是一些大型企業(yè)危機(jī)頻發(fā)的現(xiàn)象,發(fā)布了《關(guān)于指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)危機(jī)管理工作的若干意見(jiàn)》,并于2007年1月陸續(xù)到達(dá)各省、市、區(qū)工商聯(lián)手中,同時(shí)傳達(dá)給千萬(wàn)企業(yè)。在相關(guān)通知中,全國(guó)工商聯(lián)要求各級(jí)工商聯(lián)組織“采取傳達(dá)文件、召開(kāi)座談會(huì)、培訓(xùn)班等多種形式”進(jìn)行貫徹,指導(dǎo)和幫助企業(yè)提高危機(jī)防范與危機(jī)化解能力和水平。" 作為一名在市場(chǎng)前沿從事多年“危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制”的培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),聽(tīng)到這樣的消息感到非常的振奮,因?yàn)樵谖覈?guó),目前企業(yè)發(fā)生危機(jī)事件的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,其實(shí)危機(jī)公關(guān)早就被企業(yè)所重視,但系統(tǒng)的危機(jī)管理在許多企業(yè)才剛剛起步,還談不上建立一個(gè)預(yù)防危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)控制的管理體系。全國(guó)工商聯(lián)這樣的《意見(jiàn)》可謂是一場(chǎng)及時(shí)雨,將會(huì)對(duì)我國(guó)企業(yè)建立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范和危機(jī)處理機(jī)制產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,也會(huì)為我們這些培訓(xùn)師喚起并強(qiáng)化企業(yè)的危機(jī)意識(shí)提供了一個(gè)難得的機(jī)遇。作為一名培訓(xùn)師,愿和各企業(yè)見(jiàn)證這樣的體制的建立,愿為各企業(yè)建立一個(gè)預(yù)防危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)控制的管理體系盡最大努力。 " 殷俊老師為影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)四川有限公司做《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制》培訓(xùn)正是在這樣的背景下舉行的! " 在全球化、買(mǎi)方市場(chǎng)、投資過(guò)度、生產(chǎn)能力過(guò)剩這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下;在所有的企業(yè)都要面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)這樣一個(gè)大環(huán)境里,在市場(chǎng)逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費(fèi)逐步理性的今天,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,我們說(shuō),企業(yè)發(fā)生危機(jī)事件和風(fēng)險(xiǎn)事件的可能性要比以往大得多! " 在最近的幾年里,許多企業(yè)遭遇了種種危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn),如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)、人力資源危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)、資本危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)、廣告宣傳危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)、信譽(yù)危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)、政治危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等。危機(jī)發(fā)生之后,或多或少會(huì)在市場(chǎng)和信譽(yù)方面給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。今天我們改變以往靜態(tài)分析危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的方法,而是采用動(dòng)態(tài)危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)分析來(lái)引起大家的深思:如果企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)人都能樹(shù)立危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)觀念(全員危機(jī)),并用行動(dòng)去預(yù)防危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,那將有多少的危機(jī)事件和風(fēng)險(xiǎn)事件不會(huì)上演! " 最近關(guān)于危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的探討很多!本課程并不僅僅就危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)而探討危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的定義、類(lèi)型、時(shí)期、特點(diǎn)、處理原則、階段以及如何面對(duì)危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)、控制危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)、解決危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn),更主要的是將企業(yè)面臨的危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)與當(dāng)時(shí)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)結(jié)合在一起,在更深層次上探討了企業(yè)如何通過(guò)政策形勢(shì)、組織、戰(zhàn)略、資本、管理、人力資源、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、文化、學(xué)習(xí)、法律、品牌、公眾、客戶、媒體、政府、自然和社會(huì)形勢(shì)、國(guó)際化等經(jīng)營(yíng)要素的運(yùn)營(yíng)來(lái)建立有超前意識(shí)的企業(yè)預(yù)防危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)控制的管理體系,從而使企業(yè)步入健康發(fā)展的軌道! " 課程中列舉了國(guó)內(nèi)外危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)案例、非常事件、真實(shí)數(shù)據(jù),探討過(guò)程中運(yùn)用互動(dòng)研討、角色模擬的方法,廣泛聯(lián)系目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,讓大家積極參與并啟發(fā)大家思考。在一系列圖片的切換中,大家有一種身臨其境的感覺(jué),有一種零距離的震撼,從而在危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防、解決、恢復(fù)等方面形成共鳴,達(dá)成共識(shí)——讓企業(yè)從危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中吸取教訓(xùn);讓企業(yè)掌握各種危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的基本處理方法;讓企業(yè)掌握各種落到實(shí)處的可操作的危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)管理方案;在危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前,每位員工都樹(shù)立預(yù)防危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的觀念,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面建立有超前意識(shí)的企業(yè)預(yù)防危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)控制的管理體系,從而使企業(yè)步入健康發(fā)展的軌道;在危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),每位員工都積極參與迅速解決危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn),并將危險(xiǎn)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇;在危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后,每位員工都積極參與企業(yè)市場(chǎng)和信譽(yù)的恢復(fù),并做詳細(xì)和深刻的總結(jié)! " 課程名稱(chēng): " 殷俊——《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制》 " 殷俊——《企業(yè)危機(jī)管理》 " 殷俊——《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理》 " 殷俊——《沖突管理與有效溝通》 " 殷俊——《沖突管理》 " 殷俊培訓(xùn)師 " 美國(guó)ICQAC培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)認(rèn)證專(zhuān)家 " 香港高級(jí)工商管理學(xué)院客座專(zhuān)家 " 中國(guó)管理研究學(xué)會(huì)高級(jí)研究員、企業(yè)通用管理專(zhuān)家 " 上海企業(yè)家經(jīng)營(yíng)學(xué)院培訓(xùn)中心客座教授 " 浙江清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院MBA講師 " 深圳天成學(xué)院特聘教授 " 北京天涯職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)特約理事 " 企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制體系創(chuàng)始人 " 曾在多家培訓(xùn)、咨詢、醫(yī)藥、保健、食品、電子等公司任職理事長(zhǎng)、首席顧問(wèn)、總監(jiān),并入選首本《國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師大黃頁(yè)》,有著多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期的實(shí)踐,鑄就了自身在“企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制、企業(yè)危機(jī)管理、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、沖突管理與有效溝通、沖突管理”等通用管理方面較強(qiáng)的培訓(xùn)功底,并形成了實(shí)戰(zhàn)、互動(dòng)、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)風(fēng)格。能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際情況,根據(jù)企業(yè)存在的問(wèn)題,為企業(yè)提供有針對(duì)性的咨詢式培訓(xùn),從而解決相應(yīng)的問(wèn)題。培訓(xùn)的內(nèi)容富有理性,而培訓(xùn)的方式卻充滿激情! " 在培訓(xùn)過(guò)程中,擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實(shí)的數(shù)據(jù)、典型的事件;運(yùn)用互動(dòng)研討的方式,并穿插角色扮演活動(dòng),在互動(dòng)研討、角色模擬的同時(shí),讓大家深刻感悟,形成共鳴,達(dá)成共識(shí),同時(shí)創(chuàng)造性地提出相應(yīng)觀點(diǎn),將培訓(xùn)的效果發(fā)揮到極致! " 課程名稱(chēng): " 殷俊——《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制》 " 殷俊——《企業(yè)危機(jī)管理》 " 殷俊——《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理》 " 殷俊——《沖突管理與有效溝通》" 殷俊——《沖突管理》
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