殷俊老師為上海市干部培訓(xùn)中心做《沖突管理與有效溝通》培訓(xùn) " 2007 年10月28日，應(yīng)上海市干部培訓(xùn)中心的邀請，殷俊老師為上海市干部培訓(xùn)中心做《沖突管理與有效溝通》培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為機關(guān)、企事業(yè)單位從事人力資源管理者！" 隨著社會的整體發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的逐步改善，許多企業(yè)的規(guī)模逐漸增大，為了追求企業(yè)價值的最大化以及最大限度地提高員工的各種能力，企業(yè)內(nèi)外的合作與交流逐漸增多起來，但一些企業(yè)在發(fā)展的同時，卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的種種沖突多了起來，如領(lǐng)導(dǎo)人與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與員工之間的沖突、部門與員工之間的沖突、部門與部門之間的沖突、企業(yè)內(nèi)外中西方文化的沖突等，這些沖突是一個困擾許多企業(yè)的問題，許多企業(yè)就在考慮： " 如何進行沖突管理？" 如何使沖突不影響企業(yè)的工作效率和正常運轉(zhuǎn)？" 如何運用有效溝通來處理企業(yè)內(nèi)外的種種沖突？" 如何建立企業(yè)內(nèi)外溝通機制？ " 本課程運用頭腦風暴法，廣泛地聯(lián)系實際，引用經(jīng)典的故事、豐富的案例、真實的事件，并穿插互動研討和角色模擬活動，用音樂渲染場景，用圖片說明深刻的問題，詳細探討了溝通和沖突的基礎(chǔ)知識、各種溝通技巧和步驟、沖突的處理方法和步驟、沖突的管理以及如何運用有效溝通來處理企業(yè)內(nèi)外的種種沖突。案例真實豐富，道理淺顯易懂，并間接向企業(yè)提出如何通過有效溝通來容納、規(guī)范和化解沖突的合理化建議！" 本課程獨辟蹊徑，創(chuàng)造性地提出“內(nèi)外共贏圈”的主張，在沖突的管理部分，還提出了“溝通商數(shù)”的觀點，并上升到企業(yè)文化的角度在更深程度上探討了沖突管理和有效溝通。 " 課程名稱： " 殷俊——《企業(yè)危機管理與風險控制》" 殷俊——《企業(yè)危機管理》" 殷俊——《企業(yè)風險管理》" 殷俊——《沖突管理與有效溝通》" 殷俊——《沖突管理》 " 殷俊培訓(xùn)師" 美國ICQAC培訓(xùn)咨詢機構(gòu)認證專家" 香港高級工商管理學院客座專家" 中國管理研究學會高級研究員、企業(yè)通用管理專家" 上海企業(yè)家經(jīng)營學院培訓(xùn)中心客座教授" 浙江清華大學繼續(xù)教育學院MBA講師" 深圳天成學院特聘教授" 北京天涯職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會特約理事" 企業(yè)危機管理與風險控制體系創(chuàng)始人" 曾在多家培訓(xùn)、咨詢、醫(yī)藥、保健、食品、電子等公司任職理事長、首席顧問、總監(jiān)，并入選首本《國際職業(yè)培訓(xùn)師大黃頁》，有著多年的管理實踐經(jīng)驗。長期的實踐，鑄就了自身在“企業(yè)危機管理與風險控制、企業(yè)危機管理、企業(yè)風險管理、沖突管理與有效溝通、沖突管理”等通用管理方面較強的培訓(xùn)功底，并形成了實戰(zhàn)、互動、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)風格。能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實際情況，根據(jù)企業(yè)存在的問題，為企業(yè)提供有針對性的咨詢式培訓(xùn)，從而解決相應(yīng)的問題。培訓(xùn)的內(nèi)容富有理性，而培訓(xùn)的方式卻充滿激情！" 在培訓(xùn)過程中，擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實的數(shù)據(jù)、典型的事件；運用互動研討的方式，并穿插角色扮演活動，在互動研討、角色模擬的同時，讓大家深刻感悟，形成共鳴，達成共識，同時創(chuàng)造性地提出相應(yīng)觀點，將培訓(xùn)的效果發(fā)揮到極致！ " 課程名稱： " 殷俊——《企業(yè)危機管理與風險控制》" 殷俊——《企業(yè)危機管理》" 殷俊——《企業(yè)風險管理》" 殷俊——《沖突管理與有效溝通》" 殷俊——《沖突管理》