殷俊老師為安信咨詢培訓(xùn)（沈陽）有限公司的客戶遼寧合興（隸屬香港洪氏集團(tuán)）做《企業(yè)危機(jī)管理》培訓(xùn) " 2009年4月21-22日，應(yīng)安信咨詢培訓(xùn)（沈陽）有限公司的邀請，中國管理科學(xué)研究院社會信用體系建設(shè)發(fā)展中心專家委員會副主任、國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘專家、“職業(yè)經(jīng)理（企業(yè)風(fēng)險管理）資質(zhì)評價與能力測評項目”教材主編、企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險管理培訓(xùn)網(wǎng)（www.wj-fx.com）CEO、清華大學(xué)能源規(guī)劃與管理訓(xùn)練中心特聘專家、北大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座專家、上海復(fù)旦、交大MBA培訓(xùn)班講師、企業(yè)風(fēng)險管理與危機(jī)管理培訓(xùn)論壇秘書長、企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險管理培訓(xùn)咨詢公司總裁、資深危機(jī)管理專家，殷俊老師為安信咨詢培訓(xùn)（沈陽）有限公司的客戶遼寧合興（隸屬香港洪氏集團(tuán)）做《企業(yè)危機(jī)管理》培訓(xùn)。 " 據(jù)美國危機(jī)管理專家的調(diào)查顯示：80%的企業(yè)管理者認(rèn)為，企業(yè)發(fā)生危機(jī)如同死亡、稅收一樣不可避免；危機(jī)對于企業(yè)而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說，盡管沒有人喜歡危機(jī)，但危機(jī)無處不在。 " 在如今的中國，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、國際環(huán)境的復(fù)雜化、金融危機(jī)的加劇、國內(nèi)宏觀調(diào)控增強(qiáng)、銀行信貸政策變動，通貨膨脹和通貨緊縮交替、市場監(jiān)管的規(guī)范化、法制的健全化、市場競爭的白熱化、人民幣升值或貶值、退稅率上下變動、原材料成本上升、人工成本上升、消費(fèi)者的理性化，在以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的信息化時代，各種各樣的危機(jī)事件也隨之而來：政策錯位、戰(zhàn)略迷失、資本運(yùn)作難題、管理困惑、人才流失、財務(wù)困境、產(chǎn)品質(zhì)量問題曝光、營銷障礙、文化瓶頸、品牌危機(jī)、公眾和消費(fèi)者投訴、媒體負(fù)面報道、自然和社會因素影響、國際化風(fēng)險．．．．．．可以說高速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)給予企業(yè)迅速崛起的機(jī)會，同時復(fù)雜多變的市場運(yùn)作環(huán)境也使得許多企業(yè)遭遇了一場又一場的危機(jī)風(fēng)波，中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個危機(jī)四伏的年代！在最近的幾年里，許多企業(yè)就遭遇了種種危機(jī)，如政策危機(jī)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人危機(jī)、戰(zhàn)略危機(jī)、資本危機(jī)、人力資源危機(jī)、財務(wù)危機(jī)、產(chǎn)品危機(jī)、廣告宣傳危機(jī)、文化危機(jī)、品牌危機(jī)、信譽(yù)危機(jī)、公眾客戶危機(jī)、服務(wù)危機(jī)、媒體危機(jī)、政治危機(jī)、自然和社會因素危機(jī)、國際化危機(jī)等。 " 每一次危機(jī)事件的發(fā)生，一定有其主觀和客觀的原因。今天的企業(yè)對于危機(jī)應(yīng)該有怎樣的清醒認(rèn)識？ " 企業(yè)如人，在成長的過程中難免會遇到各種各樣的困難、挫折和失敗。我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么多年，許多企業(yè)家憑借卓越的才能和吃苦耐勞的精神，披荊斬棘、屢創(chuàng)佳績，在中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展史上留下了一座座豐碑，創(chuàng)造了一個個奇跡。盡管他們也曾遭遇到各種政策、法規(guī)、市場準(zhǔn)入、競爭對手打壓的障礙，也曾陷入資金、技術(shù)、人才匱乏的困境，但他們從未退縮過，而是憑借著自己的智慧和勇氣，讓企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中劈波斬浪，成功抵達(dá)輝煌的行業(yè)彼岸。 " 現(xiàn)在我們關(guān)注的是，為什么有些企業(yè)會發(fā)生危機(jī)，而有些企業(yè)沒有發(fā)生？在同樣的危機(jī)面前，為什么有的企業(yè)可以從容自如，在最短時間內(nèi)從危機(jī)中走出來，甚至有些企業(yè)可以化危為機(jī)？而有的企業(yè)卻用沉默來回避危機(jī)，甚至有的企業(yè)面對危機(jī)手足無措，結(jié)果損失慘重？危機(jī)結(jié)束后，為什么有些企業(yè)始終走不出危機(jī)的陰影，而有些企業(yè)卻能夠以此為契機(jī)進(jìn)行調(diào)整和改革，然后快速發(fā)展？毫無疑問，面對危機(jī)的心態(tài)、處理危機(jī)事件的能力、危機(jī)事件的應(yīng)對策略、危機(jī)事件的管理方案，決定了企業(yè)遭遇危機(jī)事件之后的不同結(jié)果。 " 過去，許多企業(yè)發(fā)生危機(jī)事件之后，往往重視危機(jī)公關(guān)，危機(jī)公關(guān)是必須的而且是重要的，但隨著時代的發(fā)展，形勢的變化，僅僅有危機(jī)公關(guān)是不夠的，企業(yè)還需要事前、事中、事后的危機(jī)管理！ " 改革開放已進(jìn)行了近30年，回顧歷史，許多一度屹立在改革潮頭的企業(yè)家和他們麾下的企業(yè)，曾經(jīng)風(fēng)光無限；但也有許多的企業(yè)家和他們麾下的企業(yè)，盡管曾經(jīng)叱咤風(fēng)云，卻在種種的危機(jī)和風(fēng)險面前倒下了，用媒體的話來說他們象流星一樣，與光輝的成就匆匆而過！可以說，在中國這個特殊的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、媒體環(huán)境、法制環(huán)境里，企業(yè)要獲得真正的成功，除了卓越的管理能力之外，還要有強(qiáng)烈的危機(jī)意識以及一定的危機(jī)管理能力。 " 最近關(guān)于危機(jī)的探討很多！本課程并不僅僅就危機(jī)而探討危機(jī)的基本理念、企業(yè)生命周期各個階段的危機(jī)、企業(yè)危機(jī)管理的重要性、確定企業(yè)危機(jī)管理的目標(biāo)、制定企業(yè)危機(jī)管理的計劃、提升企業(yè)危機(jī)管理的能力、企業(yè)危機(jī)的時期（事前、事中、事后）及應(yīng)對、企業(yè)危機(jī)管理的五個階段、企業(yè)危機(jī)預(yù)警的實務(wù)操作、企業(yè)危機(jī)處理的實務(wù)操作、企業(yè)危機(jī)恢復(fù)管理的實務(wù)操作、企業(yè)危機(jī)處理的特殊方法、掌握可操作的企業(yè)危機(jī)管理方案、企業(yè)內(nèi)部和外部危機(jī)管理的技巧、如何編制企業(yè)危機(jī)管理手冊等如何預(yù)防危機(jī)、面對危機(jī)、控制危機(jī)、解決危機(jī)的知識，并用相關(guān)案例分析來告訴企業(yè)如何面對危機(jī)、控制危機(jī)、解決危機(jī)，讓企業(yè)從危機(jī)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)，掌握危機(jī)處理的基本方法，掌握危機(jī)管理的方案，而且把企業(yè)面臨的危機(jī)與當(dāng)時的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及企業(yè)的整體經(jīng)營結(jié)合在一起，在更深層次上探討了企業(yè)如何通過政策形勢、組織、戰(zhàn)略、資本、管理、人力資源、財務(wù)、產(chǎn)品、營銷、文化、學(xué)習(xí)、品牌、公眾、客戶、媒體、政府、自然和社會因素、國際化等要素的經(jīng)營來建立有超前意識的企業(yè)危機(jī)管理體系，從而使企業(yè)步入健康的發(fā)展軌道！ " 課程中列舉了國內(nèi)外危機(jī)案例、非常事件、真實數(shù)據(jù)，探討過程中運(yùn)用案例分析、互動研討的方法，廣泛聯(lián)系目前企業(yè)的經(jīng)營實際，讓大家積極參與并啟發(fā)大家思考。在一系列圖片的切換中，讓大家有一種身臨其境的感覺，有一種零距離的震撼，從而在危機(jī)的預(yù)防、面對、解決、恢復(fù)等方面形成共鳴，達(dá)成共識——讓企業(yè)從危機(jī)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)；讓企業(yè)掌握各種危機(jī)的基本處理方法；讓企業(yè)掌握各種落到實處的可操作的危機(jī)管理方案；在危機(jī)發(fā)生之前，每位員工都樹立預(yù)防危機(jī)的觀念，在企業(yè)經(jīng)營的各個方面建立有超前意識的企業(yè)危機(jī)管理體系，從而使企業(yè)步入健康的發(fā)展軌道；在危機(jī)發(fā)生時，每位員工都積極參與迅速解決危機(jī)，并將危險轉(zhuǎn)化成機(jī)遇；在危機(jī)發(fā)生后，每位員工都積極參與企業(yè)市場和信譽(yù)的恢復(fù)，并做詳細(xì)和深刻的總結(jié)！ " 殷俊培訓(xùn)師 " 中國管理科學(xué)研究院社會信用體系建設(shè)發(fā)展中心專家委員會副主任 " 國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘專家 " “職業(yè)經(jīng)理（企業(yè)風(fēng)險管理）資質(zhì)評價與能力測評項目”教材主編 " 企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險管理培訓(xùn)網(wǎng)CEO www.wj-fx.com " 清華大學(xué)能源規(guī)劃與管理訓(xùn)練中心特聘專家 " 北大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座專家 " 上海復(fù)旦、交大MBA培訓(xùn)班講師 " 企業(yè)風(fēng)險管理與危機(jī)管理培訓(xùn)論壇秘書長 " 企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險管理培訓(xùn)咨詢公司總裁 " 資深危機(jī)管理專家 " 曾在多家公司任職理事長、首席顧問、總監(jiān)，并入選首本《國際職業(yè)培訓(xùn)師大黃頁》，有著多年的管理實踐經(jīng)驗。長期的實踐，鑄就了自身在“企業(yè)危機(jī)管理（與金融危機(jī)相結(jié)合）、企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險管理（與金融危機(jī)相結(jié)合）、企業(yè)全面風(fēng)險管理（與金融危機(jī)相結(jié)合）、突發(fā)事件的應(yīng)急管理、沖突管理與有效溝通、沖突管理”等通用管理方面較強(qiáng)的培訓(xùn)功底，并形成了實戰(zhàn)、互動、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)風(fēng)格。能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實際情況，根據(jù)企業(yè)存在的問題，為企業(yè)提供有針對性的咨詢式培訓(xùn)，從而解決相應(yīng)的問題。培訓(xùn)的內(nèi)容富有理性，而培訓(xùn)的方式卻充滿激情！ " 在培訓(xùn)過程中，擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實的數(shù)據(jù)、典型的事件；運(yùn)用互動研討的方式，并穿插角色扮演活動，在案例分析、互動研討的同時，讓大家深刻感悟，形成共鳴，達(dá)成共識，同時創(chuàng)造性地提出相應(yīng)觀點(diǎn)，將培訓(xùn)的效果發(fā)揮到極致！ " 課程名稱 " 殷俊——《金融危機(jī)下的企業(yè)危機(jī)管理》 " 殷俊——《企業(yè)危機(jī)管理》 " 殷俊——《金融危機(jī)下的企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險管理》 " 殷俊——《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險管理》 " 殷俊——《金融危機(jī)下的企業(yè)全面風(fēng)險管理》 " 殷俊——《企業(yè)全面風(fēng)險管理》 " 殷俊——《突發(fā)事件的應(yīng)急管理》 " 殷俊——《沖突管理與有效溝通》 " 殷俊——《沖突管理》