怕上火,喝王老吉!可王老吉上火時(shí),該喝點(diǎn)什么呢?
香港加多寶公司用幾年時(shí)間創(chuàng)造出驚人業(yè)績(jī),用準(zhǔn)確的事件營(yíng)銷轟動(dòng)全國(guó),王老吉成長(zhǎng)過程中“火”了!可香港加多寶公司并非“王老吉”的商標(biāo)持有人,王老吉品牌的內(nèi)地主人是國(guó)企廣藥集團(tuán)。
誕生于1828年的民族品牌王老吉起家時(shí)只是廣州街市上的涼茶鋪。后歷經(jīng)波折,艱難存活,終光榮地混成了新中國(guó)的國(guó)有資產(chǎn)。當(dāng)年廣藥集團(tuán)持有王老吉商標(biāo)時(shí),由于本身的體制問題和市場(chǎng)意識(shí)問題,王老吉品牌沒有做起來,像多數(shù)國(guó)有老字號(hào)一樣,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,或走向湮滅,或在生存線上苦苦掙扎。直到1998年,廣藥集團(tuán)子公司、王老吉藥業(yè)年銷售不過5000萬元,潛在虧損近3000萬元。
1997年,廣藥集團(tuán)與香港的鴻道集團(tuán)簽署了一個(gè)商標(biāo)授權(quán)許可的合同:在中國(guó)大陸,廣藥集團(tuán)的王老吉是以綠盒紙包裝為主,香港的鴻道集團(tuán)在廣東省東莞市成立了加多寶集團(tuán),專門生產(chǎn)紅色罐裝的涼茶飲料,也叫王老吉涼茶。轉(zhuǎn)讓期20年。此舉旨在想借加多寶在資本、市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢(shì),共同做大王老吉。接下來香港加多寶公司通過多種市場(chǎng)運(yùn)作方式以及抓住一些市場(chǎng)機(jī)遇,逐步做大了王老吉。到2003-2004年度,紅色罐裝王老吉開始發(fā)力。首先是在2003年非典時(shí)期,紅色罐裝王老吉在央視黃金招標(biāo)段投放廣告,接著,在央視2004年黃金廣告段位招標(biāo)期間,以4000余萬元廣告額殺入央視標(biāo)王行列,與此同時(shí),其全國(guó)銷售渠道也逐步羽翼豐滿。隨之帶來的是輝煌的銷售業(yè)績(jī)。
2002年-2009年間,王老吉涼茶年均增長(zhǎng)率達(dá)到96%。2008年,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)則顯示,王老吉在全國(guó)罐裝飲料市場(chǎng)銷售額上已經(jīng)成為“中國(guó)飲料第一品牌”。2009年,王老吉涼茶在中國(guó)市場(chǎng)銷售160億元,超過了可口可樂的150億元。不料風(fēng)云突變。在掌門人走馬換將后,2010年11月,廣藥集團(tuán)開始廣泛營(yíng)銷王老吉品牌,以商標(biāo)權(quán)擁有人的姿態(tài)宣布王老吉品牌價(jià)值被評(píng)估為1080.15億元,超越海爾成為中國(guó)目前的第一品牌。
隨著涼茶“老大”王老吉商標(biāo)使用期限2012年的臨近,廣藥集團(tuán)加緊了針對(duì)“王老吉”商標(biāo)的戰(zhàn)略部署,準(zhǔn)備成立一個(gè)新的王老吉實(shí)體公司以便運(yùn)作涵蓋多種業(yè)態(tài)的大健康產(chǎn)業(yè)。。而加多寶方面誓把王老吉的涼茶品牌做到“底”,并打算走出國(guó)門,把其推向世界。
我把王老吉比喻成一個(gè)孩子,非常聰明,但出生于山溝里,其生父母是廣藥集團(tuán),由于生父母思維狹隘、目光短淺,再加上一些客觀因素,孩子在山溝里生活了好幾年,沒有受過很好的教育和培養(yǎng),成長(zhǎng)不快!一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),加多寶去山里考察,發(fā)現(xiàn)了這個(gè)孩子,覺得這個(gè)孩子在山溝里生活對(duì)孩子將來不利,就和生父母是廣藥集團(tuán)商量,把孩子帶到城市里教育、生活、培養(yǎng),生父母覺得也挺好的,就同意了。孩子到了城里教育和生活明顯改善和提高了,再加上本身很聰明,孩子一路成長(zhǎng)很快,經(jīng)過小學(xué)、中學(xué)、大學(xué),然后還出國(guó)留學(xué),走上社會(huì)后取得了很大經(jīng)濟(jì)和社會(huì)成就!這時(shí)候生父母看著不舒服了:憑什么我的孩子叫別人父母,不行,就想收回孩子,帶回山溝!我認(rèn)為,不管怎樣,不管孩子在哪里生活,不管叫誰(shuí)父母,千萬不要?dú)Я撕⒆印?/STRONG>
和國(guó)內(nèi)很多民營(yíng)企業(yè)一樣,真功夫也是從家庭作坊式的個(gè)體小店干起,蔡達(dá)標(biāo)和潘宇海是創(chuàng)始人,逐漸擴(kuò)大后,自家親戚朋友進(jìn)來幫忙。血親、姻親等親戚關(guān)系在創(chuàng)業(yè)初期有很大優(yōu)勢(shì),例如成員之間比較信任、決策較為迅速、管理上也靈活。然而,隨著企業(yè)的壯大,較為隨意的經(jīng)營(yíng)模式必然被現(xiàn)代企業(yè)制度所代替?,F(xiàn)在很多企業(yè)家都意識(shí)到公司治理規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的重要性,但權(quán)力的割舍,情感的牽絆,還有很多原始積累時(shí)期的舊賬,使得科學(xué)管理知易行難。蔡達(dá)標(biāo)的婚外情給這場(chǎng)紛爭(zhēng)增加了吸引眼球的戲劇元素,但真正引起問題的是建立在姻親關(guān)系上的公司股權(quán)結(jié)構(gòu)和管理體制。
缺乏完善和科學(xué)的內(nèi)部治理是我國(guó)家族企業(yè)的通病,例如權(quán)責(zé)不明,財(cái)務(wù)狀況不清晰、不透明,決策權(quán)高度集中,大股東操縱公司,缺乏監(jiān)督和制約。 2009年7月23日,潘宇海將真功夫告上法庭,要求履行公司股東知情權(quán),并請(qǐng)求法院查封該公司2007年7月至2008年12月的財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)賬冊(cè)以及會(huì)計(jì)憑證。2010年2月,廣州市天河法院作出判決,判定真功夫拒絕大股東查賬審計(jì)屬于違法,要求真功夫?qū)⒇?cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)賬冊(cè)、會(huì)計(jì)憑證、銀行對(duì)賬單提供給大股東潘宇海委托的會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行賬目審計(jì)。2011年3月17日,廣州公安局方面公布真功夫高管涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪??梢?,真功夫內(nèi)部財(cái)務(wù)管理是十分混亂的。
另一個(gè)重要問題來自于股權(quán)結(jié)構(gòu)。在2007年引入外部投資者之前,真功夫的股權(quán)結(jié)構(gòu)是蔡達(dá)標(biāo)、潘宇海兩家各持50%,這樣的股權(quán)結(jié)構(gòu)從管理和決策角度可說是企業(yè)的硬傷,猶如定時(shí)炸彈會(huì)隨時(shí)引爆。以往一家人一起打拼的時(shí)候尚可相安無事,可一旦家族內(nèi)部生變,例如蔡、潘兩家的姻親關(guān)系破裂,合作基礎(chǔ)將出現(xiàn)大裂痕。一旦股東之間出現(xiàn)利益分歧,沒有控股股東的股權(quán)結(jié)構(gòu)大大增加了談判的難度。
很多民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為公司治理要科學(xué)化就必須“去家族化”,然而,操之過急的“去家族化”無異于“休克療法”。特別是單方面、不公平的“去家族化”,只會(huì)引發(fā)家族內(nèi)斗和公司管理層地震,使得本來尚未鞏固的公司基礎(chǔ)土崩瓦解。