◆ 課程大綱：

第一部分．開篇：危機(jī)要重構(gòu)思維、格局、紅利、價值

1．大危機(jī)時代早已到來并流行

（1）疫情加速了危機(jī)的流行

（2）企業(yè)危機(jī)很多而且頻發(fā)

2．疫情要重構(gòu)面對危機(jī)的思維與格局

（1）疫情把可能遭遇的危機(jī)大寫并加粗

（2）疫情危機(jī)更實錘了世界是不確定的

（3）怎樣看待與面對疫情比疫情更重要

（4）疫情下的反思是責(zé)任，行動要開始

3. 疫情一定過去，但企業(yè)危機(jī)管理不能遠(yuǎn)去，管理要動態(tài)化

（1）企業(yè)要學(xué)會與危機(jī)共處

（2）不要放過任何一次危機(jī)

（3）躬身入局，應(yīng)戰(zhàn)大危機(jī)

（4）危機(jī)—à轉(zhuǎn)機(jī)—à商機(jī)

 

第二部分．大危機(jī)時代，外部危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)和商機(jī)，獲得危機(jī)紅利

1．疫情這類的黑天鵝危機(jī)，企業(yè)要系統(tǒng)性應(yīng)對

（1）疫情危機(jī)成了社會性與行業(yè)性危機(jī)

（2）疫情危機(jī)下，內(nèi)外支持、獲得轉(zhuǎn)機(jī)

（3）應(yīng)對突發(fā)疫情危機(jī)的兩個當(dāng)務(wù)之急

（4）疫情危機(jī)時刻的自救，危中尋商機(jī)

（5）疫情危機(jī)下，修煉內(nèi)功，化危為機(jī)

2．經(jīng)濟(jì)形勢不好，企業(yè)生存和發(fā)展的危機(jī)較大

（1）經(jīng)濟(jì)短期陷困境，還受國際影響

（2）“黑天鵝”群飛成了企業(yè)的常態(tài)

（3）中國經(jīng)濟(jì)的上半場不同于下半場

（4）洞察形勢，正視常態(tài)，危中尋機(jī)

3．互聯(lián)網(wǎng)影響到企業(yè)經(jīng)營模式與處理危機(jī)方式

（1）互聯(lián)網(wǎng)的觸角越來越廣、越來越深

（2）互聯(lián)網(wǎng)+背后的危機(jī)與轉(zhuǎn)機(jī)

（3）互聯(lián)網(wǎng)時代危機(jī)新特性、新應(yīng)對

4．企業(yè)遭遇到外界信息爆棚和跨界打劫的危機(jī)

（1）信息密度大，讓企業(yè)焦慮重重

（2）這個時代變化到底有多快

（3）消滅你，與你無關(guān)， 危中尋機(jī)

（4）痛！那怎么辦？如何化危為機(jī)

5．新型商業(yè)模式層出不窮，機(jī)會危險如何平衡

（1）商業(yè)模式的洞察，防范危機(jī)

（2）危機(jī)時刻的商業(yè)模式，危中有機(jī)

（3）企業(yè)商業(yè)模式定位，解決危機(jī)

（4）不玩虛的，理性、務(wù)實

6．多層次資本市場，是好事，機(jī)會多但風(fēng)險大

（1）地產(chǎn)時代逐步進(jìn)入金融時代

（2）資本市場的機(jī)會多、風(fēng)險大

（3）資本并購的風(fēng)險及防范

（4）我們進(jìn)入比穩(wěn)時代，敬畏危機(jī)

7．企業(yè)難做，競爭激烈，品牌塑造危與機(jī)同在

（1）企業(yè)確實難做、分析難做背后的危機(jī)

（2）競爭背后的焦慮和定力，危中尋機(jī)

（3）品牌塑造新玩法，有轉(zhuǎn)機(jī)，且商機(jī)多

（4）通過共生體做企業(yè)、塑品牌

8．企業(yè)不懂用戶以及用戶不懂企業(yè)，都有危機(jī)

（1）用戶始終關(guān)注利益需求，也逐步關(guān)注心理需求

（2）互聯(lián)網(wǎng)時代和智能化時代用戶彰顯個性

（3）發(fā)現(xiàn)用戶本質(zhì)需求并創(chuàng)造價值，化危為機(jī)

（4）滿足“非顧客”需求，結(jié)果玩不轉(zhuǎn)

9．行業(yè)藍(lán)海變成企業(yè)紅海，防范產(chǎn)品價值危機(jī)

（1）產(chǎn)品價值觀塑造，危中就會有機(jī)

（2）企業(yè)的產(chǎn)品有沒有做到極致

（3）通過營銷的故事看產(chǎn)品價值的實現(xiàn)

（4）客戶說你的產(chǎn)品太貴

10．外部市場恐怕還會低迷，整體營銷危機(jī)重重

（1）再也回不到人傻、錢多、速來的那個階段

（2）沒有落后的營銷，只有落后的營銷思維

（3）營銷模式與時俱進(jìn)，危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)

（4）互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的六句話，從中獲取商機(jī)

11．傳統(tǒng)銷售渠道陷入危機(jī)，新型招商也不順利

（1）過去傳統(tǒng)銷售渠道的定位

（2）物聯(lián)網(wǎng)、全渠道、新零售，危中尋機(jī)

（3）消費場景化、渠道數(shù)字化，危中有機(jī)

（4）渠道VR化、AR化，化危為機(jī)

（5）新型銷售渠道和招商的閉環(huán)平臺思維

12．危機(jī)事件發(fā)生時不知道如何公關(guān)才更加有效

（1）透析網(wǎng)絡(luò)時代危機(jī)及其輿情的4個新動向

（2）危機(jī)事件處理具體4要求，變危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)

（3）危機(jī)處理4大原則、2個準(zhǔn)則和6項實務(wù)

（4）政府、媒體、公眾、客戶等公關(guān)場景管理

 

第三部分．大危機(jī)時代，內(nèi)部危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)和商機(jī)，重構(gòu)企業(yè)價值

1．組織管理中股權(quán)安排等頂層設(shè)計是否有危機(jī)

（1）組織結(jié)構(gòu)下的股權(quán)設(shè)置是否科學(xué)

（2）股權(quán)稀釋下的合理設(shè)置，防范危機(jī)

（3）保證核心團(tuán)隊控股，減少危機(jī)

（4）要預(yù)留股權(quán)池，降低危機(jī)

（5）合理的股東退出和股權(quán)回購方案

（6）組織管理中的設(shè)計，規(guī)避危機(jī)

2．做企業(yè)的邏輯是什么？怎樣定戰(zhàn)略才降風(fēng)險

（1）企業(yè)在發(fā)展的邏輯上要對，要實現(xiàn)邏輯自洽

（2）戰(zhàn)略是一種動態(tài)實踐定位

（3）向有結(jié)果的權(quán)威學(xué)習(xí)是戰(zhàn)略之一

（4）保持戰(zhàn)略定力，坐標(biāo)準(zhǔn)確，防范危機(jī)

3．企業(yè)增速放緩，陷入做大還是做強(qiáng)的危機(jī)中

（1）節(jié)奏是企業(yè)或人的成長密碼，防范危機(jī)

（2）骨子里要有做大做強(qiáng)的基因，危中有機(jī)

（3）寒冬面前，活下來最重要，危中尋機(jī)

4．發(fā)展模式是否升級，轉(zhuǎn)型創(chuàng)新反而出了危機(jī)

（1）傳統(tǒng)的發(fā)展模式已經(jīng)遇到瓶頸

（2）風(fēng)口會停、但趨勢不改

（3）企業(yè)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路，危中有機(jī)

（4）轉(zhuǎn)型創(chuàng)新背后防范偽需求，減少危機(jī)

（5）自主創(chuàng)新、增強(qiáng)核心競爭力，防范危機(jī)

5．經(jīng)營績效危機(jī)，信心不足，下一代不愿接班

（1）解決績效不好的關(guān)鍵，分析危機(jī)

（2）信心不足時，需要的是熬過自己

（3）學(xué)會被時代改變，防范危機(jī)

（4）關(guān)于接班，要弄清的問題以及做法

6．拍腦袋式的盲目多元化，導(dǎo)致經(jīng)營危機(jī)重重

（1）一種危險的傾向正在逼近企業(yè)，分析危機(jī)

（2）機(jī)會過剩的年代，大道至簡，減少危機(jī)

（3）多元化時就要做風(fēng)險綜合分析

（4）清楚做企業(yè)是件很理性的事情

（5）做企業(yè)必須永遠(yuǎn)保持自救狀態(tài)，防范危機(jī)

7．企業(yè)管理的危機(jī)很多，要不要導(dǎo)入公司治理

（1）現(xiàn)代管理實際上是一種分配

（2）企業(yè)管理始終要為經(jīng)營服務(wù)

（3）解決企業(yè)執(zhí)行力落地問題，危中有機(jī)

（4）診斷管理體制，公司整體治理的必要與安排

（5）管理制度的力量，危中尋機(jī)

（6）企業(yè)江湖式管理的紅與黑

8．團(tuán)隊建設(shè)弱，行動拖延，有效不夠等等危機(jī)

（1）團(tuán)隊建設(shè)弱一定有原因

（2）團(tuán)隊建設(shè)靠兩個核心點

（3）團(tuán)隊要做到日事日畢

（4）說干就干，不來虛的，提高效率

（5）行動第一，有效并列第一

（6）引導(dǎo)團(tuán)隊思維、防范職場危機(jī)

9．招人、育人、用人、管人過程中一連串危機(jī)

（1）招人的8個重點

（2）育人的5個觀點

（3）用人的6個要點

（4）管人的4個難點

10．員工積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)，危機(jī)感較弱

（1）員工價值觀標(biāo)準(zhǔn)的量化和績效的量化

（2）公司對員工了解多少

（3）公司對員工授權(quán)多少

（4）精準(zhǔn)定義員工積極性、責(zé)任心、能力、靠譜

（5）積極性高+責(zé)任心強(qiáng)+能力全面=真正安全感

（6）引導(dǎo)、理解、鼓勵、教育與帶動員工，防范危機(jī)

11．企業(yè)人員出去創(chuàng)業(yè)和老東家競爭，危機(jī)何解

（1）人員為什么出去，分析危機(jī)

（2）人員離職的高峰期，洞察危機(jī)

（3）辯證看待人員離職，正視危機(jī)

（4）引導(dǎo)人員審視自身，危機(jī)預(yù)警

（5）誰能享受到勝利成果

（6）行業(yè)禁止條款，防范危機(jī)

12．銷售員離職就帶走客戶，業(yè)績不穩(wěn)，危機(jī)大

（1）銷售過程流程化管理，防范危機(jī)

（2）客戶資源管理網(wǎng)格化、流程化

（3）不要把業(yè)績完全依賴于銷售員

（4）企業(yè)做好內(nèi)部的沖突管理，危中尋機(jī)

13．企業(yè)運(yùn)營如投資等方面的風(fēng)險大，怎樣管控

（1）收集風(fēng)險管控初始信息

（2）進(jìn)行風(fēng)險評估與度量

（3）制定風(fēng)險管控策略

（4）實施風(fēng)險管控解決方案

（5）風(fēng)險管控的監(jiān)督與改進(jìn)

14．融資很難、稅費偏高、成本增加、利潤微薄

（1）靠信用、多層次資本市場解決缺錢與融資難的問題

（2）好消息是，國家一系列減稅、降費降成本的政策出臺

（3）企業(yè)經(jīng)營的加、減、乘、除，降低危機(jī)

（4）瘦身增效，靈活，還要靈活，防范危機(jī)

（5）深挖洞、廣積糧，控制成本，確保盈利，危中有機(jī)

15．重資產(chǎn)，款拖欠，資金周轉(zhuǎn)不靈現(xiàn)金流危機(jī)

（1）加強(qiáng)現(xiàn)金流管理，控制經(jīng)營風(fēng)險，保證資金鏈健康

（2）提高掌控現(xiàn)金的能力，防范風(fēng)險

（3）寧可產(chǎn)能不夠，不要產(chǎn)能過剩，預(yù)防危機(jī)

（4）平衡應(yīng)收與應(yīng)付以及生產(chǎn)與倉儲的關(guān)系

16．產(chǎn)能過剩，庫存積壓，陷停工或半停工危機(jī)

（1）產(chǎn)能過剩、庫存積壓成了普遍現(xiàn)象

（2）研究并運(yùn)用新零售解決庫存問題

（3）把新制造融入生產(chǎn)流程，危中有機(jī)

（4）活下去，不僅是一種信仰，更是迅速行動