在“HR自我制勝六大方略”的博文中,筆者(佟天佑)已簡明扼要地把《人力資源診斷實(shí)務(wù)》的精要部分與大家分享,現(xiàn)進(jìn)一步把各章節(jié)的操作指引和應(yīng)用提示內(nèi)容上載,能夠讓各位充分了解企業(yè)人力資源把脈;如何通過自診改進(jìn)和系統(tǒng)建議,實(shí)施合適傳導(dǎo)與驅(qū)動操作軟著陸的過程,目的是達(dá)到:學(xué)以致用是工具,恰到好處是鑰匙。
【應(yīng)用提示】
企業(yè)人力資源自我診斷過程,是一個自我“找毛病”過程,要求企業(yè)能夠在顧問的輔導(dǎo)和配合下客觀地評價,心平氣和地自我接受,嚴(yán)格要求自己,敢做敢為??梢钥隙ǖ卣f,付之實(shí)施自我診斷,其行為本身就表現(xiàn)了企業(yè)的一種境界,敢于直面自己,剖析自己。
自診操作方案的重點(diǎn)是自我校對、檢查和評估,按設(shè)計的診斷項(xiàng)目,認(rèn)真評定。不要害怕承認(rèn)自己在某些能力上的弱點(diǎn),你的弱點(diǎn)正是需要改善的地方。應(yīng)用提示如下:
■判定與填寫:
★首先是緊密聯(lián)系和逐一對照本企業(yè)實(shí)際,確定是否正在做,對準(zhǔn)備做的或正在策劃中的都屬于“欠缺”。
★其次是把握正在做的,做得如何,簡單扼要地說,就是做的程度,比如,僅僅是制度上有描述,而實(shí)際上沒有落實(shí)到行動上的或?qū)υ鴰缀螘r操作過的現(xiàn)在不再執(zhí)行的,都屬于“欠缺”,只有在從文本到實(shí)際都在體現(xiàn)的,才算是做的。
★再次,對正在做的,做得怎樣?是衡量“些許”與“現(xiàn)有”的尺度,比如,僅僅是某此方面具備或部分內(nèi)容與正在運(yùn)用的,就應(yīng)當(dāng)歸納為"些許";只有達(dá)到制度化和規(guī)范化的執(zhí)行和落實(shí)時,及保持其連續(xù)性和反饋性的才能歸納到“現(xiàn)有”。
■歸納和分析:
★由診斷小組長主持,對子項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行表述,然后由各人參議,可從本職工作出發(fā),聯(lián)系本企業(yè)各個層次(包括縱向的指令性和橫向的協(xié)作性)方面立體思維來討論,做出扼要?dú)w納。
★診斷小組和顧問填寫欄,可把握四項(xiàng)操作原則,用邏輯思考,用專業(yè)分析,用數(shù)據(jù)說話,用客觀描述。
★關(guān)鍵是從思想到實(shí)際上找到當(dāng)前的實(shí)際校對和引發(fā)的思考,利于下一步切實(shí)可行提供如何改進(jìn)的思路和建議。
其目的是勝人者力,自勝者強(qiáng),為企業(yè)HR工作者和各部門管理人員提供實(shí)例借鑒和操作分享:學(xué)以致用是工具,恰到好處是鑰匙。
人力資源量化診斷與改進(jìn),是佟天佑顧問項(xiàng)目的全過程實(shí)錄,其把脈與操作的第四個步驟和程序是"自診操作方案",它是假設(shè)論證的著陸。簡單來說:就是在選配適合診斷項(xiàng)目,即假設(shè)論證;從而把握脈搏的確診過程,進(jìn)一步點(diǎn)擊論點(diǎn)的正確性和證明論據(jù)的合理性。
本文摘自佟天佑2廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版的著作《人力資源診斷實(shí)務(wù)》(國內(nèi)第一本HR自我量化診斷和改進(jìn)的工作手冊)/第四章之"自診操作方案"。注:全面分享可對接“人力資源管理診斷與應(yīng)用”課程。