“快樂(lè)的奶牛多產(chǎn)奶!” 《從壓力到動(dòng)力——壓力調(diào)適與情緒管理》工作坊 ——變革時(shí)代的心理成長(zhǎng)與自我管理 奉給忙碌的中國(guó)企業(yè)人的一杯心靈雞湯! 2013年最火爆、最受企業(yè)歡迎的心理學(xué)課程! 企業(yè)關(guān)懷員工心靈、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力最有效的方法和禮物！ 目前已納入清華大學(xué)總裁班、北大EMBA核心課程,為國(guó)內(nèi)電信業(yè)、金融銀行業(yè)、清華科技園區(qū)IT高科企業(yè)及政府部門(mén)競(jìng)相采購(gòu)的課程! 一、參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果： 通過(guò)2天的培訓(xùn)，將使參培人員達(dá)到如下改變和提升：  認(rèn)識(shí)和了解健康心理學(xué)的基本概念和知識(shí)  了解壓力對(duì)企業(yè)人身心健康的影響  員工認(rèn)識(shí)自我的性格特質(zhì)與工作價(jià)值觀  掌握EQ（情緒智能）的實(shí)用策略與技巧  迅速處理人際關(guān)系帶來(lái)的負(fù)面情緒和壓力  探索適合你的建設(shè)性的減壓策略  培養(yǎng)樂(lè)在工作、積極思維的心態(tài)  營(yíng)造企業(yè)、部門(mén)（團(tuán)隊(duì)）內(nèi)部和諧開(kāi)放的工作氛圍  制定壓力管理行動(dòng)計(jì)劃 二、課程綱要： 第一部分 健康心理學(xué)與心理壓力的測(cè)試——我的感覺(jué)好嗎？ 單元學(xué)習(xí)目標(biāo)： 正確認(rèn)識(shí)職業(yè)壓力的心理學(xué)特征，自我評(píng)估壓力閥值，明確壓力對(duì)個(gè)人技能和工作績(jī)效的互動(dòng)關(guān)系，增加主動(dòng)自覺(jué)的觀念。 1）健康的六大元素  練習(xí)：幸福大拼圖 2）壓力知多少  練習(xí)：壓力感測(cè)試  壓力和壓力反應(yīng)的心理學(xué)模型 4）工作和生活中的壓力源分析  練習(xí)：良性壓力與負(fù)面壓力 6）心理壓力對(duì)身心健康及工作業(yè)績(jī)的交互作用  練習(xí)：壓力曲線 第二部分 積極的心理建設(shè)與自我認(rèn)知——內(nèi)在信念管理 單元學(xué)習(xí)目標(biāo)： 從心理學(xué)角度探討形成壓力的“自我信念”，去處錯(cuò)誤和消極的觀念和思維方式，培育積極健康的工作觀念和價(jià)值判斷，從源頭上管控心理壓力。 1）了解自己的人格特質(zhì) 練習(xí)技巧：探索生命中的三個(gè)“我” 2）員工的心理（思維）模式探索 練習(xí)技巧：我的自畫(huà)像 3）工作中的四個(gè)負(fù)面信念轉(zhuǎn)化 練習(xí)技巧：突破四個(gè)思維陷阱 4）由消極心態(tài)轉(zhuǎn)換為正面的思維建設(shè) 練習(xí)技巧：三個(gè)思維換框技巧 案例分析：人際沖突現(xiàn)場(chǎng)模擬 5）自信提升技術(shù)：心像訓(xùn)練法 第三部分 自我壓力舒解與情緒管理技巧——個(gè)人壓力管理與輔導(dǎo) 單元學(xué)習(xí)目標(biāo)： “打鐵先須自身硬”，職員學(xué)習(xí)認(rèn)知自身的心理狀態(tài)和自我管理的心理學(xué)技巧和方法，提供簡(jiǎn)單、高效的心理策略和方法，增強(qiáng)壓力管理技能。 1）正確認(rèn)識(shí)EQ（情緒智能）的概念 練習(xí)：個(gè)人EQ指數(shù)測(cè)評(píng) 2）情緒的“冰山原理” 練習(xí)技巧：情緒DNA 3）情緒的“鐘擺效應(yīng)” 練習(xí)技巧：情緒敏感度訓(xùn)練 4）身心和諧放松的五個(gè)技巧 練習(xí)技巧：腹部呼吸法、冥想法、嘆氣法、肌肉松弛法、拍打法 5）無(wú)效的情緒管理模式：“踢狗效應(yīng)” 壓抑、轉(zhuǎn)移、發(fā)泄、后悔 6）辦公室情緒處理技巧 練習(xí)技巧：“我不在現(xiàn)場(chǎng)”法、“離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)法”、“智慧老人法” 7）自我催眠法的技巧 練習(xí)技巧：自我催眠法的五個(gè)步驟 第四部分 創(chuàng)造積極的工作氛圍與團(tuán)隊(duì)文化——團(tuán)隊(duì)壓力輔導(dǎo)技巧 單元學(xué)習(xí)目標(biāo)： 管理者如何學(xué)習(xí)人性化的管理技巧，在部門(mén)和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成輕松、高效和和諧的工作氛圍，本單元將學(xué)習(xí)實(shí)用有效人際關(guān)系的情緒和壓力溝通的技巧。 1）同理心哲學(xué)與技巧 練習(xí)技巧：“傾聽(tīng)術(shù)”——“鏡中人”技術(shù) 2）處理人際間(客戶)負(fù)面情緒的“EQ五步法” 導(dǎo)師示范與學(xué)員練習(xí) 3）尊重自我與人際（客戶）的界限 練習(xí)：心理界限原理 4）健康團(tuán)隊(duì)工作氛圍塑造 練習(xí)：天氣預(yù)報(bào)法和我訊息 5）建立真愛(ài)的工作伙伴關(guān)系 練習(xí)：表里一致性的溝通技巧 6）同事間人際沖突的解決方案 練習(xí)：聆聽(tīng)、表達(dá)、接納、雙贏技巧 第五部分 快樂(lè)工作全面解決方案——和諧自我的平衡藝術(shù) 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)： 壓力管理是系統(tǒng)的管理工程，需要從各個(gè)層面出發(fā)全面完善和改進(jìn)。本單元內(nèi)容提供系統(tǒng)性的自我改善策略及有效的行動(dòng)計(jì)劃。 1）時(shí)間和效能管理策略提升 2）建立支持性的工作伙伴關(guān)系 3）情感關(guān)系（夫妻和親子）的維護(hù) 4）學(xué)習(xí)愛(ài)自己 5）和諧身心壓力的十個(gè)技巧 6）個(gè)人壓力管理行動(dòng)計(jì)劃 三、培訓(xùn)特色——應(yīng)用“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”和“心理教練技術(shù)”  學(xué)習(xí)心理家研究指出：傳統(tǒng)式的學(xué)習(xí)法在課堂中學(xué)員吸收10%-30%的內(nèi)容，并且隨著時(shí)間的推移逐漸遺忘，而“體驗(yàn)式教學(xué)”是采用最科學(xué)的“多重感官學(xué)習(xí)法”，它使學(xué)員在有限的時(shí)間內(nèi)獲得最大的價(jià)值。  體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模型 四、培訓(xùn)對(duì)象： “內(nèi)訓(xùn)課” 企業(yè)中高層管理人員、壓力環(huán)節(jié)大的職業(yè)人員及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 五、培訓(xùn)時(shí)間： 2天時(shí)間（13小時(shí)） 六、培訓(xùn)導(dǎo)師簡(jiǎn)介 王智老師  情商與軟實(shí)力教練、領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力®認(rèn)證導(dǎo)師  6秒鐘®情商講師、SATIR心理督導(dǎo)師  清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院、上海交大EDP應(yīng)用心理學(xué)導(dǎo)師  中國(guó)紅十字會(huì)/楊瀾基金會(huì)“5.12汶川地震”救援心理專家  榮膺中國(guó)培訓(xùn)企業(yè)百?gòu)?qiáng)組委會(huì)“2012年度十佳心理學(xué)培訓(xùn)師”獎(jiǎng) 搜狐博客https://zaoshuxiansheng.blog.sohu.com QQ：424394989 （生活教練） 王智老師畢業(yè)于著名學(xué)府北京大學(xué)管理哲學(xué)碩士和廈門(mén)大學(xué)高級(jí)管理碩士（EMBA）。自97年投身于人力資源咨詢行業(yè)，致力于整合“情商（EQ）心理學(xué)”和“薩提亞（SATIR）家庭治療學(xué)”的實(shí)效研究成果，以超卓的“心理軟實(shí)力”（M.S.S）表現(xiàn)來(lái)提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的人力資源績(jī)效。他曾任英國(guó)著名的IWNC咨詢集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師，參與近百家“財(cái)富500強(qiáng)”在華外企的中高層管理者培訓(xùn)項(xiàng)目,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。他所研發(fā)的“《心理軟實(shí)力—欣賞式管理心理學(xué)》——《“情商（EQ）領(lǐng)導(dǎo)力——欣賞式管理與激勵(lì)藝術(shù)》及《樂(lè)在工作—陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化素養(yǎng)》系列課程，采用“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”和“欣賞式探詢”兩大工具，架構(gòu)清晰、尊重人性，運(yùn)用心理學(xué)手段協(xié)助學(xué)員快速有效的自我覺(jué)察、突破“思維盲點(diǎn)”，以內(nèi)在動(dòng)力成就非凡的工作績(jī)效！ 王智老師現(xiàn)任清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院心理學(xué)導(dǎo)師，并兼任上海交大海外學(xué)院、吉林大學(xué)管理學(xué)院EDP總裁班、EMBA班客座教授，主講《心健康—管理者身心和諧與壓力管理》、《心管理—管理者情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《心溝通—管理者高效溝通與沖突管理》、《心和諧—管理者和諧家庭與情感管理》課程，頗受企業(yè)家學(xué)員的歡迎。曾參與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行高管層壓力管理、海航集團(tuán)乘務(wù)長(zhǎng)陽(yáng)光心理項(xiàng)目、諾基亞領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)、新鴻基地產(chǎn)EAP心理輔導(dǎo)、可口可樂(lè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)項(xiàng)目。作為一名資深的職業(yè)心理導(dǎo)師，14年間王智老師已為超過(guò)500家的企業(yè)團(tuán)隊(duì)、非贏利性組織及社會(huì)團(tuán)體提供過(guò)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。同時(shí)王老師每年在北京大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)、四川大學(xué)、中央民族大學(xué)等多所高等院校做過(guò)公益心理學(xué)講座，深受大學(xué)生歡迎。 王智老師潛心研習(xí)全球頂尖心理學(xué)理論和技術(shù)。目前已獲國(guó)內(nèi)首批國(guó)際認(rèn)證的“薩提亞模式治療師”（SATIR MODEL）及臨床督導(dǎo)師、中國(guó)紅十字會(huì)“心靈陽(yáng)光工程”認(rèn)證心理專家、美國(guó)愛(ài)家協(xié)會(huì)授證“愛(ài)家婚戀情商輔導(dǎo)員”、“美國(guó)臨床催眠治療師”等專業(yè)資格。他還兼任央視《心理訪談》、《實(shí)話實(shí)說(shuō)》節(jié)目及鳳凰衛(wèi)視“中華小姐環(huán)球大賽”、陽(yáng)光衛(wèi)視、李開(kāi)復(fù)博士《我學(xué)網(wǎng)》、《心理月刊》、《都市主婦》等媒體的心理學(xué)專家。