客戶：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河南省分行 地點(diǎn)：河南省 - 時(shí)間：2010/4/18 0:00:00 《現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)》 -----突破企業(yè)人力資源管理困局的秘籍與利器 1. 對(duì)人力資源管理的期望越來越高，人力資源管理責(zé)任越來越重。 2. 人力資源管理看起來很美，而實(shí)際上卻處于滯后甚至邊緣化的困局之中。 3. 常常對(duì)人力資源管理感到不滿意，而人力資源部的壓力也越來越多。 4. 為什么科室主任等管理人員對(duì)人力資源管理總是處于置身于事外？ 5. 企業(yè)到底需要什么樣的人力資資源管理？如何破解企業(yè)人力資源管理的困局？ 6. 突破企業(yè)人力資源管理的路徑在哪里？人力資源管理如何更加實(shí)用？ 【課程介紹】 人力資源管理的失敗其中一個(gè)最重要的原因是人力資源管理的定位發(fā)生嚴(yán)重的錯(cuò)誤，定位太高，或者定位太低，要做的事太多，能做的事又太少。因此定位的錯(cuò)誤，猶如先天注定要以失敗作為結(jié)局。 本課程突破傳統(tǒng)的人力資源管理3P模型，發(fā)展到6P，從戰(zhàn)略的高度、結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)務(wù)，幫助企業(yè)了解、掌握現(xiàn)代人力資源管理的意識(shí)、技能，在工作中推進(jìn)企業(yè)的人力資源管理。 指導(dǎo)企業(yè)管理者如何在日常管理中做好人力資源管理，包括調(diào)適管理者在人力資源管理中的角色認(rèn)知、掌握招聘、用人、績(jī)效、薪酬設(shè)計(jì)的理念與方法，從而提升管理人員的人力資源管理專業(yè)能力，并推動(dòng)企業(yè)人力資源體系的建設(shè)和完善。 本課程結(jié)合中國(guó)企業(yè)咨詢實(shí)際案例和集團(tuán)人力資源一線工作的經(jīng)歷,并強(qiáng)調(diào)人力資源管理的最新方法和工具的操作及應(yīng)用。 【內(nèi)容大綱】 一、 企業(yè)人力資源管理的定位與使命（20分鐘） 企業(yè)人力資源管理的誤區(qū)分析 人事管理和人力資源管理的區(qū)別 人力資源管理的職責(zé)與角色認(rèn)知 人力資源管理從3P到6P的轉(zhuǎn)型 人力資源管理的三角模型 人力資源管理定位分析實(shí)際演練 二、企業(yè)工作分析的實(shí)際分析與操練（1小時(shí)40分鐘） 企業(yè)目前工作分析中的問題 戰(zhàn)略性工作分析的方法 職位說明書格式示范 撰寫職位說明書的步驟 為什么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要親自參與工作分析 企業(yè)工作分析的流程 工作分析四大手法 澄清責(zé)任范圍與職位的衡量 職位目的與使命是什么，如何寫職位的使命 職位說明書在薪酬設(shè)計(jì)中的運(yùn)用 職位說明書在培訓(xùn)中的運(yùn)用 職位說明書在招聘中的運(yùn)用 職位說明書在考核中的運(yùn)用 工作分析中常見問題分析 為什么工作分析不起作用 企業(yè)職位說明書演練與點(diǎn)評(píng)分析 三、企業(yè)職位評(píng)估與薪酬設(shè)計(jì)的理念及方法(2小時(shí)40分鐘) 職位評(píng)估基本程序、過程、原理、方法、結(jié)果 因素評(píng)價(jià)法工具和方法介紹 職位類別及等級(jí) 基于戰(zhàn)略的薪酬體系 現(xiàn)行薪酬水平分析 市場(chǎng)薪酬水平調(diào)查 薪酬政策及獎(jiǎng)勵(lì)政策 浮動(dòng)薪酬與固定薪酬的比例 薪點(diǎn)表設(shè)計(jì) 案例：浮動(dòng)薪酬究竟應(yīng)該占多大的比例？ 提成制，還是獎(jiǎng)金制？ 獎(jiǎng)金在收入中所占有的比例 職位評(píng)估和薪酬設(shè)計(jì)咨詢案例分析 四、 企業(yè)招聘與面試技巧(1小時(shí)20分鐘) 人員選聘與錄用程序 什么是素質(zhì)能力模型及其作用 行為化面試－素質(zhì)/勝任力描述 行為面試實(shí)戰(zhàn)演練 面試提問的技巧 結(jié)構(gòu)化面試技巧 關(guān)鍵面試問題的設(shè)計(jì) 結(jié)構(gòu)化面試實(shí)戰(zhàn)演練 怎樣考核應(yīng)聘者的專業(yè)技能及綜合能力 如何觀察應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)及其潛能 應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)文化的融入程度 怎樣作好面試情況及技能測(cè)試的記錄 三、 企業(yè)戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)與實(shí)務(wù) （5小時(shí)） 企業(yè)不搞績(jī)效考核行不行 是否有替代績(jī)效考核的方法與工具 績(jī)效考核的目的應(yīng)如何定位 績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別 企業(yè)績(jī)效管理中經(jīng)常面臨的問題 為什么要用平衡計(jì)分卡 什么是平衡計(jì)分卡？ 明確戰(zhàn)略主題與戰(zhàn)略重點(diǎn) 企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的步驟分析 如何構(gòu)建企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）體系 從KRA分解建立KPI的標(biāo)準(zhǔn)步驟 設(shè)計(jì)KPI的方法與常用工具介紹 職能部門績(jī)效指標(biāo)的難點(diǎn)分析 企業(yè)績(jī)效考核案例分析 三、 企業(yè)現(xiàn)代培訓(xùn)體系的構(gòu)建（1小時(shí)） 如何建立企業(yè)培訓(xùn)體系 管理者在培訓(xùn)中的角色 企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與評(píng)估 培訓(xùn)需求與目標(biāo)的確定 咨詢式培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與評(píng)估 年度培訓(xùn)課程體系示范與分析 【學(xué)員對(duì)象】 總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理，非人力資源部門的經(jīng)理 【授課時(shí)間】 2天 （12小時(shí)）