谷歌（Google）已經(jīng)對(duì)其搜索引擎中控制用戶(hù)搜索結(jié)果的核心算法進(jìn)行了更新，以期讓它們更好地處理更長(zhǎng)更復(fù)雜的查詢(xún)問(wèn)題。

這次更新的代號(hào)名為“蜂鳥(niǎo)”（Hummingbird），它是自2010年年初以來(lái)——當(dāng)時(shí)谷歌將其算法更新到名為“咖啡因”（Caffeine）的版本——這個(gè)世界領(lǐng)先的搜索引擎在基礎(chǔ)部分出現(xiàn)的最大變化。谷歌是在大約一個(gè)月前部署“蜂鳥(niǎo)”算法的，該公司在加州門(mén)洛帕克一棟房屋車(chē)庫(kù)（那里正是谷歌的創(chuàng)始地）舉行的新聞發(fā)布會(huì)上公布了新算法。這次活動(dòng)還慶祝了谷歌在9月27日迎來(lái)15周年紀(jì)念日。

大多數(shù)人都不會(huì)注意到自己獲得的搜索結(jié)果出現(xiàn)明顯差異。但隨著更多的人進(jìn)行更復(fù)雜的搜索查詢(xún)，尤其是在用戶(hù)越來(lái)越多地對(duì)著智能手機(jī)進(jìn)行語(yǔ)音搜索的情況下，搜索引擎需要新的算法來(lái)對(duì)它們進(jìn)行處理。

這次算法更新更側(cè)重于通過(guò)深入挖掘谷歌的知識(shí)圖譜（Knowledge Graph）來(lái)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名，以獲得更好的搜索結(jié)果相關(guān)性。據(jù)谷歌搜索業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁阿米特•辛格爾（Amit Sinhal）稱(chēng)，該公司的知識(shí)圖譜包含了5.7億個(gè)概念和它們之間的關(guān)系（舉例來(lái)說(shuō)，谷歌對(duì)埃菲爾鐵塔會(huì)有一個(gè)知識(shí)圖譜“卡片”或信息框，知識(shí)圖譜知道它是一座塔、它的高度、它位于巴黎之類(lèi)的信息，這樣谷歌就能夠預(yù)期你可能會(huì)想對(duì)這類(lèi)信息做一些了解）?！翱Х纫颉备鼘?zhuān)注于更好地索引和抓取網(wǎng)站信息以加速呈現(xiàn)搜索結(jié)果。

在活動(dòng)結(jié)束之后，谷歌自然語(yǔ)言項(xiàng)目的主要工程總監(jiān)斯科特•霍夫曼（Scott Huffman）告訴我，這次算法更新的一部分動(dòng)力在于，隨著越來(lái)越多的用戶(hù)使用手機(jī)進(jìn)行語(yǔ)音搜索，他們說(shuō)話的時(shí)候要比鍵入查詢(xún)內(nèi)容時(shí)更加自然，也就是說(shuō)查詢(xún)內(nèi)容變得更加復(fù)雜了，因此谷歌的搜索算法需要能夠?qū)ζ渥龀龌貞?yīng)。

這在一定程度上是通過(guò)更多地使用知識(shí)圖譜實(shí)現(xiàn)的，這樣，明顯的離散條目就可以得到快速識(shí)別。不過(guò)，雖然查詢(xún)內(nèi)容變得越來(lái)越復(fù)雜，這并不總是意味著搜索引擎很難找到合適的答案，這一點(diǎn)同樣很有趣?；舴蚵f(shuō)，人們使用的條目越多，谷歌搜索引擎能夠預(yù)測(cè)的上下文也就越詳實(shí)。因此，那些額外的詞語(yǔ)，即使它們是在一個(gè)更復(fù)雜的查詢(xún)問(wèn)題中，可以向谷歌搜索引擎提供更優(yōu)質(zhì)的信息——不過(guò)，這只有在這樣一種條件下才能成立，即谷歌的搜索算法經(jīng)過(guò)調(diào)整后可以正確識(shí)別那些條目之間的關(guān)系。

最后，他說(shuō)，“我們希望在用戶(hù)和谷歌搜索引擎之間實(shí)現(xiàn)一種自然對(duì)話”，而不管用戶(hù)使用的是何種設(shè)備。

以下是我在當(dāng)天對(duì)此次活動(dòng)的實(shí)時(shí)記錄：

今天（9月26日）上午，谷歌將在山景城舉行的新聞發(fā)布會(huì)上公布對(duì)其搜索引擎進(jìn)行的一些更新。

我們乘坐大巴抵達(dá)門(mén)洛帕克圣瑪格麗塔232號(hào)，這座房屋正是谷歌的創(chuàng)始地。因此，今天發(fā)布的東西一定很特別！屋子里是很谷歌式的燈光，以及一個(gè)谷歌霓虹燈標(biāo)志。

看起來(lái)他們要在這里慶祝谷歌的15周年紀(jì)念日。我覺(jué)得自己聽(tīng)到有人說(shuō)谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋•布林（Sergey Brin）可能會(huì)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)。更新：謝爾蓋不回來(lái)。哦，好吧。

現(xiàn)在，大家全都涌進(jìn)了那間傳奇的車(chē)庫(kù)！谷歌廣告和商業(yè)業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁蘇珊•沃西基（Susan Wojcicki）——在拉里•佩奇（Larry Page）和謝爾蓋•布林租用這間房屋時(shí)她是這里的主人——告訴我們，他們?cè)诨顒?dòng)開(kāi)始前一直在忙碌。這里有一個(gè)工具箱，一個(gè)鉆頭，一把SkilSaw牌切割機(jī)——無(wú)疑是為發(fā)布會(huì)準(zhǔn)備的——另外還有一個(gè)帶有屏幕和講臺(tái)的小舞臺(tái)。當(dāng)然，還有一個(gè)掛在墻上的谷歌彩色自行車(chē)。

沃西基一開(kāi)始談?wù)摰氖枪雀柙缙陔A段，她說(shuō)，在自家門(mén)前召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)和看到電視轉(zhuǎn)播車(chē)，感覺(jué)有點(diǎn)奇怪。她在這里住了七年。沃西基說(shuō)，1998年，拉里和謝爾蓋還在斯坦福大學(xué)（Stanford）念書(shū)，他們正在尋找辦公空間。她對(duì)償還抵押貸款感到有些擔(dān)憂，因此她跟丈夫達(dá)成的協(xié)議是，如果他們打算買(mǎi)下這棟房屋，他們就要把一部分房間租出去。

房子里的大多數(shù)東西都還是原來(lái)的，包括我們腳下的藍(lán)色車(chē)庫(kù)地毯。沃西基說(shuō)，我真不知道該對(duì)這家公司有什么想法，那時(shí)候有七個(gè)人在這里工作和生活，是時(shí)候去尋找其他空間了。

當(dāng)時(shí)在英特爾（Intel）工作的沃西基表示，在我知道谷歌之前，我所有的搜索都是在谷歌上面完成的。我意識(shí)到谷歌對(duì)我來(lái)說(shuō)變得有多么重要，并意識(shí)到自己也想成為谷歌的一部分。

沃西基仍然需要接受面試，不過(guò)在谷歌辦公地點(diǎn)還在這兒的時(shí)候她沒(méi)能加入公司，否則她的通勤時(shí)間可夠短的。她說(shuō)，我們那時(shí)都擁有Palm Pilot掌上電腦，但很多東西跟如今是一樣的，尤其有三件：

第一是為用戶(hù)創(chuàng)造優(yōu)秀搜索體驗(yàn)的承諾。沃西基回憶起一件事情，有個(gè)人懷疑另一人的心臟病要發(fā)作，這個(gè)人在谷歌上搜索癥狀表現(xiàn)，并意識(shí)到后者需要就醫(yī)。

第二是我們想要成為一家全球性的公司。如果你走進(jìn)房子的里屋，你就會(huì)看到一塊白板上寫(xiě)著“谷歌全球總部”。

當(dāng)我進(jìn)入谷歌，我問(wèn)，我們?cè)撓蛘l(shuí)做市場(chǎng)推廣？他們回答，“每個(gè)人”。沃西基說(shuō)，她沒(méi)有在MBA課程里學(xué)到這種事。

第三是專(zhuān)注于從大處著想。沃西基說(shuō)，我們?nèi)匀辉谒伎佳邪l(fā)那些能夠改變?nèi)藗兩畹募夹g(shù)。因此，盡管谷歌的很多東西都發(fā)生了改變，但很多東西仍然一脈相承。

現(xiàn)在，谷歌搜索業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁阿米特•辛格爾上臺(tái)了，他回顧了谷歌搜索引擎的歷史。他說(shuō)，我們才剛剛起步。他指出，搜索引擎一直是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)。通過(guò)讓互聯(lián)網(wǎng)增加的內(nèi)容可以被容易地找到，搜索引擎一直扮演著主要催化劑的角色。

辛格爾說(shuō)，谷歌將不斷重塑自己，讓用戶(hù)可以通過(guò)一種簡(jiǎn)單而直觀的體驗(yàn)找到他們所需要的一切東西。在未來(lái)的某個(gè)時(shí)刻，拿出手機(jī)進(jìn)行搜索將跟現(xiàn)在使用撥號(hào)上網(wǎng)調(diào)制解調(diào)器一樣感覺(jué)陳舊。

搜索引擎發(fā)展歷史中一些看得見(jiàn)的里程碑包括：搜索引擎支持拼寫(xiě)檢查（2001年）；支持同義詞搜索（2003年）；自動(dòng)補(bǔ)完查詢(xún)內(nèi)容（2005年）；在同一界面查看各種主題結(jié)果的通用搜索（2007年）；每次為你省下數(shù)秒鐘的谷歌即時(shí)搜索（2010年）；可以看懂概念而不僅是字眼的知識(shí)圖譜（2012年）；以及最近的語(yǔ)音搜索和預(yù)測(cè)性搜索服務(wù)Google Now。

那么，下一步是什么？阿米特表示，谷歌應(yīng)該能夠回答你的問(wèn)題，以一種自然的方式進(jìn)行對(duì)話，甚至預(yù)見(jiàn)你接下來(lái)的行動(dòng)。

首先，就答案而言：辛格爾再一次大講特講知識(shí)圖譜，不久之后，你會(huì)看到一些產(chǎn)生答案的新方法，并獲得更好的知識(shí)。其次，你會(huì)看到更出色的語(yǔ)音搜索。第三，谷歌一直在努力研發(fā)一種全新的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，以更好地預(yù)測(cè)你的想法。

好吧，現(xiàn)在談到了谷歌目前正在從事的工作。谷歌搜索業(yè)務(wù)副總裁塔瑪爾•耶霍舒亞（Tamar Yehoshua）為我們帶來(lái)了更具體的內(nèi)容。她進(jìn)行了一次語(yǔ)音搜索：“給我埃菲爾鐵塔的照片?！比缓?，那些圖片就出現(xiàn)了?！八卸喔撸俊备叨缺恢v了出來(lái)?！敖o我看看施工照片?！薄耙韵率且恍┢ヅ湔掌??！闭Z(yǔ)音響起的同時(shí)照片也出現(xiàn)在屏幕上。這里面的意義在于：這項(xiàng)服務(wù)知道你正在搜索什么，因此你不需要不斷重復(fù)“埃菲爾鐵塔”這個(gè)詞語(yǔ)。

耶霍舒亞還做了另一個(gè)搜索印象派藝術(shù)家的示范，搜索引擎為她返回了附帶圖片的查詢(xún)結(jié)果。然后，她點(diǎn)擊了“畢加索（Picasso）”鏈接，獲得了一個(gè)呈現(xiàn)基本信息的知識(shí)圖譜“卡片”。頁(yè)面上方還有幻燈片，以時(shí)間順序展示這位畫(huà)家的作品。

所以，知識(shí)圖譜非常適于探索主題，耶霍舒亞如是說(shuō)。不過(guò)，谷歌同樣希望用戶(hù)能夠進(jìn)行更加復(fù)雜的搜索查詢(xún)。她拿出一份椰子油菜譜，但不知道是否能夠讓某些食物過(guò)敏的人食用。于是，她要求對(duì)椰子油和橄欖油進(jìn)行比較——各種各樣的鏈接都被呈現(xiàn)出來(lái)。

谷歌將在蘋(píng)果（Apple）的iOS平臺(tái)推出升級(jí)版的搜索應(yīng)用。我們還對(duì)谷歌搜索主頁(yè)進(jìn)行了簡(jiǎn)化，讓語(yǔ)音搜索居于突出位置?！霸谖胰淌仙痰辏═rader Joe's）購(gòu)物時(shí)提醒我買(mǎi)橄欖油?！币羰鎭嗊@樣命令道，并獲得了一份前往最近門(mén)店的路線圖。如果是查詢(xún)西夫韋連鎖超市（Safeway）呢？結(jié)果是一樣的。她設(shè)置了一個(gè)提醒，當(dāng)她到達(dá)那里時(shí)將會(huì)獲得設(shè)備提示。

谷歌在這方面所做的具體調(diào)整包括：讓智能手機(jī)和平板電腦上的移動(dòng)搜索擁有更加一致的外觀；讓用戶(hù)在一次搜索當(dāng)中對(duì)兩件相關(guān)事物進(jìn)行比較（例如椰子油和橄欖油）；以及發(fā)布一款全新的iOS搜索引用，它將讓你能夠同步iPhone和安卓手機(jī)上的日程提醒。

辛格爾回到舞臺(tái)，他公布了谷歌最近進(jìn)行的另一個(gè)更新。他說(shuō)，我們已經(jīng)再一次改變了谷歌搜索引擎。他又補(bǔ)充道，我們可能沒(méi)有注意到這件事?；緛?lái)講，谷歌升級(jí)了搜索算法，并將之命名為“蜂鳥(niǎo)”。它將影響到全球90%的搜索。辛格爾沒(méi)有具體談?wù)摗胺澍B(niǎo)”做了什么，但它聽(tīng)上去是對(duì)他們剛才所談?wù)撌挛锏倪M(jìn)一步提升。

現(xiàn)在是提問(wèn)環(huán)節(jié)：

問(wèn)：“蜂鳥(niǎo)”是一項(xiàng)多么大的變化？阿米特說(shuō)，“蜂鳥(niǎo)”的變化之大就如同谷歌搜索上一次進(jìn)行名為“咖啡因”的算法更新。谷歌是在大約一個(gè)月前部署“蜂鳥(niǎo)”算法的。

問(wèn)：“蜂鳥(niǎo)”具體好在哪里？阿米特說(shuō)，它基本上是為了更好地回答人們正在提出的更加復(fù)雜的問(wèn)題。它會(huì)影響到所有類(lèi)型的搜索查詢(xún)，但對(duì)人們提出的越來(lái)越多的復(fù)雜長(zhǎng)問(wèn)題更有效果。

問(wèn)：舉個(gè)例子？很難舉具體的例子，但從本質(zhì)上說(shuō)，在用戶(hù)的問(wèn)題變得更加復(fù)雜的情況下，這種算法能夠更好地理解概念以及概念之間的關(guān)系，而不僅僅是字眼。

問(wèn)：“蜂鳥(niǎo)”和“咖啡因”在本質(zhì)上有何不同？“蜂鳥(niǎo)”顯然更注重對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名以獲得更好的相關(guān)性，而“咖啡因”則側(cè)重于更好地索引和抓取網(wǎng)站信息。

“蜂鳥(niǎo)”給了我們一個(gè)反思的機(jī)會(huì)，即我們?nèi)绾文軌蛑匦吕盟羞@些新服務(wù)來(lái)改善搜索結(jié)果。