定位營銷——代理商員工激勵(lì)與管理能力提升
【課程背景】
“得渠道者得天下”,渠道建設(shè)與擴(kuò)展給運(yùn)營商發(fā)展帶來無數(shù)的財(cái)富。如何讓渠道代理商對3G時(shí)代帶來的變革充滿信心,如何提升渠道代理商3G產(chǎn)品的營銷能力,教練好門店團(tuán)隊(duì),提升代理商的銷售量,對于代理商的鞏固起到至關(guān)重要的作用。作為渠道業(yè)主,不僅自己要干好,也要管理好下面的員工。因?yàn)椋瑥d店的業(yè)績是靠每一個(gè)員工去完成的,那么,如何做一個(gè)合格的推動者、引導(dǎo)著,是渠道業(yè)主必須要思考的問題。
【課程收益】
提升代理商3G產(chǎn)品營銷的能力,尤其是終端營銷技巧;
幫助渠道代理商樹立團(tuán)隊(duì)觀念,并掌握新型渠道廳店中團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與教練技術(shù);
掌握員工教導(dǎo)與引導(dǎo)技巧,提升員工銷售信心和工作熱情;
掌握員工激勵(lì)理論和實(shí)踐方法,學(xué)習(xí)廳店人員管理的分級量化法,上下協(xié)同,將廳店業(yè)績提升作為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
【培訓(xùn)對象】渠道代理商
【培訓(xùn)時(shí)長】2天/期
【講師簡介】
賈春濤講師
上??翟8呒壸稍儙?,高級講師,工商管理碩士(MBA),營銷實(shí)戰(zhàn)型專家,企業(yè)管理高級顧問,曾任美國APPLE亞太區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)、高級培訓(xùn)師,國內(nèi)知名教育集團(tuán)副總經(jīng)理,江蘇中大學(xué)院常務(wù)副院長,中科院戰(zhàn)略發(fā)展協(xié)會副理事長,戰(zhàn)略人力資源高級管理師,多年境外大型跨國公司企業(yè)管理、人力資源、市場營銷等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對企業(yè)管理、人力資源、市場營銷等方面有著獨(dú)到的見解和資深的經(jīng)驗(yàn),是TAS封閉式銷售體系和SEP本質(zhì)化管理學(xué)說的創(chuàng)立者和研究人, 創(chuàng)立了中國移動話術(shù)營銷課程體系,曾為國內(nèi)外幾十家知名企業(yè)數(shù)百名企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo),數(shù)千名員工做過專業(yè)化的演講和培訓(xùn)。賈老師多年來一直本著“我從不會讓我的學(xué)員失望”的宗旨,以其認(rèn)真深刻、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的演講風(fēng)格和深入淺出、豐富幽默的專業(yè)知識與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得業(yè)界的一致好評;其多元化的培訓(xùn)方式,讓你在輕松、快樂的氛圍中領(lǐng)悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨(dú)特的人生哲理。曾多次在中國移動的營業(yè)廳、大客戶經(jīng)理、中層管理者能力提升項(xiàng)目中為中國移動創(chuàng)造了奇跡,被中國移動諸多地市公司授予“最了解移動實(shí)際的培訓(xùn)大師”和“移動信息專家的專家”等稱號。
【課程綱要】
第一模塊:給你力量—以銷售為核心的全方位能力提升
專題一:店面終端產(chǎn)品陳列
第一節(jié):店面布局問題與原則
營業(yè)廳宣傳品陳列問題
營業(yè)廳業(yè)務(wù)臺席布置現(xiàn)狀
店面布局四大原則
第二節(jié):渠道門店終端陳列指導(dǎo)
把握不同門店需求
門店的生動化陳列
終端的生動化陳列
專題二:渠道營銷技巧及話術(shù)
第一節(jié):銷售致勝——3G終端產(chǎn)品營銷技巧
客戶需求分析策略
吸引客戶參與體驗(yàn)的關(guān)鍵策略
強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn)的三個(gè)主意點(diǎn)
促成交易的四種方法
體驗(yàn)中或訂購后的客戶異議處理
第二節(jié):終端營銷“一句話”銷售話術(shù)
“一句話”介紹XX機(jī)型
“一句話”介紹XX機(jī)型的主要賣點(diǎn)
“一句話”介紹XX機(jī)型的功能與對應(yīng)消費(fèi)者價(jià)值
終端營銷客戶異議處理練習(xí)
第三節(jié):合約套餐推薦
需求挖掘
產(chǎn)品推薦
異議處理
現(xiàn)場促成
案例:你是選擇5元包30M呢還是20元包100M?
分享:“鹵蛋”的冰與火
第四節(jié):終端與業(yè)務(wù)融合營銷技巧
第五節(jié):主題突出,促銷管理
如何凸現(xiàn)營銷主題
營銷氛圍的制造與維護(hù)
營銷現(xiàn)場員工執(zhí)行的流程和過程管理
案例分析:最重要的是客戶到底感知到了什么
第二模塊:員工管理——團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和教練技能
第一節(jié):團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的八大要點(diǎn)
第二節(jié):建立團(tuán)隊(duì)利潤觀念
第三節(jié):聯(lián)動配合——團(tuán)隊(duì)一體化營銷模型
第四節(jié):訓(xùn)練員工——突破售中“三道坎”
第五節(jié):做善解人意的領(lǐng)導(dǎo)
第六節(jié):改善員工的壞習(xí)慣
第三模塊:員工激勵(lì)——渠道團(tuán)隊(duì)協(xié)作激勵(lì)管理
專題一:員工激勵(lì)理論基礎(chǔ)與實(shí)踐指導(dǎo)
第一節(jié):團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的定義
思考:如何激勵(lì)、凝聚團(tuán)隊(duì)成員?
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原理
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)四大秘訣
討論:你只是在分享你的看法,而不是在傳播世界的真理
討論:你不能要求別人怎么對待你,你只能要求自己做得更好!
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法
第二節(jié):團(tuán)隊(duì)的溝通
第三節(jié):團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提高
專題二:上下齊心——渠道業(yè)務(wù)發(fā)展分級量化
單店利潤指標(biāo)分級量化
第一節(jié):從上而下“強(qiáng)制式”分級量化法
第二節(jié):從下而上“協(xié)從式”分級量化法
第三節(jié):營業(yè)員銷售能力提升