《決勝千里——高層領(lǐng)導力修煉》 課程導讀 "一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊"，這句話充分說明了領(lǐng)導者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導是組織成長、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導就是引導團隊成員去實現(xiàn)目標的過程。如何保持旺盛的干勁、如何管理好員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，是管理者必備能力修煉，如何帶領(lǐng)企業(yè)高層開啟領(lǐng)導力修煉之旅，掌握企業(yè)領(lǐng)導人自我管理方法、有效的工作方法，保持良好的工作態(tài)度，發(fā)揮領(lǐng)導力，管理好自己的下屬，本課程讓您撥云見日。 課程收益  幫助中高層管理者了解領(lǐng)導風格，并塑造適合自己的領(lǐng)導風格；  提高實施目標管理的有效性，準確的規(guī)劃各項工作；  放下情緒壓力包袱，釋放自身潛能，掌握一系列“情緒壓力方法”；  使中高層管理者掌握培育和激勵員工的方法與技巧，帶好團隊。 培訓對象：中高層管理者 培訓時長：2天/期 【講師簡介】 賈春濤老師—知行合一管控大師 【業(yè)內(nèi)尊稱】 《人民日報》授予“知行合一管控師”稱號 亞洲五大實戰(zhàn)型培訓大師之一 營銷實戰(zhàn)型專家，企業(yè)管理高級顧問 高級戰(zhàn)略人力資源高級管理師 美國APPLE公司亞太區(qū)ACT培訓師 從不讓企業(yè)失望的培訓師 最直接有效的企業(yè)培訓大師 SEP本質(zhì)化管理學說的創(chuàng)立者 TAS封閉式銷售體系創(chuàng)始人 中國移動話術(shù)營銷培訓創(chuàng)始人 中國移動尊稱“移動信息專家的專家” 中國移動諸多地市公司領(lǐng)導與員工尊稱為“移動之神” 全球“五行本質(zhì)化管理”體系研究導師 https://jialaoshi.jiangshi.org 講師描述： 英國威爾士大學工商管理碩士、美國西北理工大學EMBA，營銷實戰(zhàn)型專家，企業(yè)管理高級顧問，曾任美國APPLE公司ACT高級認證培訓師,國內(nèi)知名教育集團副總經(jīng)理,江蘇中大學院常務副院長,戰(zhàn)略人力資源高級管理師，多年境外大型跨國公司企業(yè)管理、人力資源、市場營銷等方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗，對企業(yè)管理、人力資源、市場營銷等方面有著獨到的見解和資深的經(jīng)驗，是TAS封閉式銷售體系和SEP本質(zhì)化管理學說的創(chuàng)立者和研究人,曾為國內(nèi)外幾十家知名企業(yè)數(shù)百名企業(yè)界領(lǐng)導，數(shù)千名員工做過專業(yè)化的演講和培訓。賈老師多年來一直本著“我從不會讓我的學員失望”的宗旨，以其認真深刻、嚴謹樸實的演講風格和深入淺出、豐富幽默的專業(yè)知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗獲得業(yè)界的一致好評；其多元化的培訓方式，讓你在輕松、快樂的氛圍中領(lǐng)悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨特的人生哲理。被業(yè)內(nèi)尊稱為“從不讓企業(yè)失望的培訓師”與“最直接有效的培訓大師”。近年來賈老師一直致力于中國電信行業(yè)專業(yè)咨詢領(lǐng)域，為國內(nèi)上百家知名企業(yè)進行專業(yè)的咨詢與培訓，每年為為企業(yè)進行百余場專業(yè)培訓，創(chuàng)立了中國移動話術(shù)營銷體系、SEP本質(zhì)化管理學說、TAS封閉式銷售體系等系列課程，賈老師憑借自己資深的咨詢經(jīng)驗被業(yè)內(nèi)尊稱為，“最直接有效的培訓大師”，被中國移動尊稱為“移動信息專家的專家”、“移動之神”等美譽，經(jīng)賈老師培訓咨詢的企業(yè)無論是服務水平、營銷業(yè)績還是管理能力都有著驚人的改變。2009年全國最權(quán)威媒體《人民日報》授予賈春濤老師為“知行合一管控師”的稱號，成為國內(nèi)唯一一位獲得此殊榮的營銷管理大師。 服務過的部分客戶： 中國移動、中國電信、中國網(wǎng)通、東風悅達起亞、青島啤酒、中國電力、華能集團、國華集團、伊利、蒙牛、中國聯(lián)通、中國工商銀行、中國銀行、中國電力、廣東移動、浙江移動、江蘇移動、山東移動、杭州移動、南京大學、南京移動、嘉興移動、金華移動、溫州移動、常州移動、宿州移動、合肥移動、池州移動、濟南移動、煙臺移動、濟寧移動、泰安移動、聊城移動、日照移動、連云港移動、 威海移動、光大銀行、美國APPLE公司、新華教育集團、南京軍區(qū)空軍基地、安利公司、北京華新集團、江蘇澳美學院、南京同盟汽車、巴特罕酒業(yè)集團、時代光華、江蘇中大學院、安徽大學工商學院、普羅米國際集團、中國企業(yè)網(wǎng)、江蘇江海教育集團、奇瑞集團、上海制皂集團等國內(nèi)外知名企業(yè)。 培訓及講座的課題： 《銷售人員的心態(tài)調(diào)整與激勵》《電話營銷技巧》《如何錘煉營銷精英》《如何抓住準客戶》《與眾不同的銷售技巧》《TAS封閉式銷售體系》《SEP本質(zhì)化管理》《MTP特色訓練營》《商務談判》《雙贏的溝通》《超級說服與溝通》《如何打造新時代高效團隊》《五步必成功法則》《國內(nèi)企業(yè)的危機在哪里》《國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸》《人才與執(zhí)行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名優(yōu)秀員工》《領(lǐng)導與藝術(shù)》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)教育的發(fā)展之路》《賞識教育專題講座》《企業(yè)人力資源管理實務》《現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范化管理》《有效的溝通》《營業(yè)廳動態(tài)式服務管理》《話術(shù)營銷課程體系》《店面快速營銷》《客戶經(jīng)理效能提升的五行管理》《客戶經(jīng)理動態(tài)式營銷》《自動執(zhí)行》《佛門管理與營業(yè)廳效能管理》《決戰(zhàn)零投訴》《集團客戶零誤差管理》《佛門管理與客戶經(jīng)理效能管理》《電話經(jīng)理的服務營銷快速提升》《訓導師魔鬼式訓練》《佛門管理與渠道效能管理》《行業(yè)應用推廣策略》《渠道效能提升的五行管理》等課程。 課程大綱 第一模塊：塑造自我領(lǐng)導風格 ➢ 領(lǐng)導風格 • 工作行為 • 關(guān)系行為 練習：識別你的領(lǐng)導風格 ➢ 調(diào)整你的領(lǐng)導風格的重要性 • 創(chuàng)造個人影響力：建立領(lǐng)導力網(wǎng)絡，領(lǐng)導力品牌 ➢ 不同領(lǐng)導風格分析 • 對策1：活潑型領(lǐng)導風格的利弊分析與調(diào)適 • 對策2：指揮型領(lǐng)導風格的利弊分析與調(diào)適 • 對策3：完美型領(lǐng)導風格的利弊分析與調(diào)適 • 對策4：平和型領(lǐng)導風格的利弊分析與調(diào)適 ➢ 如何形成自己的領(lǐng)導風格 • 以真實的愿景鼓舞人 • 以溝通的技巧感染人 • 以榜樣的力量影響人 • 以個性化的考慮打動人 • 以冒險的精神震撼人 • 以高績效的期望激發(fā)人 第二模塊：內(nèi)在修煉——工作生活平衡術(shù) 第一節(jié)：制定行之有效的工作計劃 ➢ 計劃制定步驟 • Step1. 希望的最終結(jié)果是什么？ • Step2. 計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么？ • Step3. 確定必要的任務、職責及時限。 • Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。 • Step5. 發(fā)生問題的原因是什么？ • Step6. 怎樣預防問題與增加可能的機會？ • Step7. 應急方案是什么？ • Step8. 您充分利用機會的打算是什么？ • Step9. 何時啟動應急方案？ ➢ 計劃實施過程的控制 • 目標分解－策劃－實施－調(diào)整的審視 • 部門與部門計劃接口的案例分析 • 流程中關(guān)鍵點的設(shè)置和應用 • 計劃中策劃方法的應用討論和分析 • 優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論 • 計劃調(diào)整的流程和控制 • 實施目標計劃管理的支持系統(tǒng) • 核心：預防/應急、促進/利用——為您設(shè)計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施，實現(xiàn)持續(xù)改進 ➢ 時間管理工具介紹 • 工作分析法 • 80/20定律 • ABC法 錄像: Time Management 第二節(jié)：情緒與壓力調(diào)節(jié) ➢ 內(nèi)部：自我調(diào)整，做情緒的主人 • 體察自己的情緒 • 管理自己的情緒 • 適當表達自己的情緒 • 紓解情緒方式 • 提高EQ的方法，做自己情緒的主人 ➢ 外部：事件控制 • 突發(fā)事件 • 不得不做的事情 • 掌握解決問題的方法 ➢ 8步情緒壓力管理法 • 第一步 突破框框 用新的眼光再度審視情緒壓力 • 第二步 妥善處理好工作中的矛盾和沖突 • 第三步 學會在恰當?shù)臅r機進行“給與和放棄” • 第四步 認真傾聽并確認對方情緒背后真正的需求 • 第五步 敢于在任何情況下承擔責任 • 第六步 溫和地表達自己的情緒和需要 • 第七步 達成和諧一致 • 第八步 釋放情緒壓力5種常用方法 情緒壓力管理深度體驗活動 λ 心智模式體驗——跨繩體驗 λ 積極與消極體驗——悲歡與喜悅的結(jié)局 λ 壓力釋放工具——千千結(jié) λ 快樂心態(tài)體驗——正方形 λ 同理心體驗——超級模范 λ 壓力管理工具——主動與被動 λ 全身放松體驗——洗車 λ 5分鐘釋放情緒——頭腦放松體操 λ 8分鐘壓力放松術(shù)——冥想心靈花園 第三模塊：外部修煉——領(lǐng)導力發(fā)揮五部曲 ➢ 診斷——下屬的準備度如何 • 確定任務的三個階段 • 衡量下屬準備度的兩把尺子 • 下屬的四種準備度 • 三種類型的下屬分析及對待 ➢ 統(tǒng)馭——情境領(lǐng)導方法 • 領(lǐng)導風格的自我診斷 • 兩種不同的領(lǐng)導行為 • 四種不同的領(lǐng)導風格 • 情境領(lǐng)導模型 ➢ 教練——造就精英下屬 • 為什么要培養(yǎng)下屬 • 營造學習成長的環(huán)境 • 通過教練改變員工的行為 • 教練四步驟流程 ➢ 激勵——提升下屬的工作意愿 • 激勵信號：員工們怎么了 • 關(guān)注下屬的工作動力 • 有關(guān)需求的排序 • 激勵菜譜：十種激勵方法 ➢ 授權(quán)——該放手時就放手 • 有關(guān)授權(quán)的辯論 • 授權(quán)的原則 • 授權(quán)的四個步驟 • 授權(quán)后的控制技巧