第一模塊:目標(biāo)下達(dá)——目標(biāo)制定與分解
第一節(jié):理想目標(biāo)的設(shè)定條件
第二節(jié):設(shè)定目標(biāo)的步驟
第三節(jié):目標(biāo)的設(shè)定與分解
第四節(jié):營銷目標(biāo)設(shè)定與分級(jí)
第五節(jié):目標(biāo)下達(dá)溝通控制點(diǎn)
第二模塊:目標(biāo)輔導(dǎo)——目標(biāo)達(dá)成與輔導(dǎo)
第一節(jié):目標(biāo)實(shí)施溝通控制點(diǎn)
第二節(jié):目標(biāo)輔導(dǎo)控制點(diǎn)
第三節(jié):目標(biāo)執(zhí)行的跟蹤檢查
第四節(jié):目標(biāo)的修正與補(bǔ)充
第五節(jié): 目標(biāo)管理卡的使用
第三模塊:過程監(jiān)控——績效評(píng)估與考核
第一節(jié):績效評(píng)估的一般原理
第二節(jié):績效評(píng)估溝通控制點(diǎn)
第三節(jié):績效評(píng)估可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)對(duì)