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賈春濤:初級(jí)客戶經(jīng)理課程
2016-01-20 21327
對(duì)象
初級(jí)客戶經(jīng)理
目的
重點(diǎn)的分析和掌握客戶各種心理，根據(jù)客戶心理制定有效的營(yíng)銷話術(shù)，把握客戶需求挖掘的關(guān)鍵要素
內(nèi)容
第一講 陽(yáng)光思維——態(tài)度決定一切 第二講：自我管理——個(gè)人發(fā)展的基石 第三講： 職業(yè)素養(yǎng)——職場(chǎng)成功的敲門磚 第四講 卓越與和諧服務(wù)認(rèn)知 第五講 卓越與和諧服務(wù)提升 第六講 客戶約見(jiàn)與拜訪能力提升 第七講：客戶溝通技巧 第八講：客戶需求挖掘與分析
全部評(píng)論 （0）
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