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賈春濤:以流量運(yùn)營(yíng)為基石的營(yíng)業(yè)廳技術(shù)經(jīng)理能力提升
2016-01-20 20933
對(duì)象
營(yíng)業(yè)廳技術(shù)經(jīng)理
目的
掌握移動(dòng)公司的流量運(yùn)營(yíng)整體思路及其理念指導(dǎo)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、終端和營(yíng)業(yè)廳整體發(fā)展趨勢(shì)
內(nèi)容
第一模塊:危機(jī)還是轉(zhuǎn)機(jī)——流量運(yùn)營(yíng)下的運(yùn)營(yíng)商發(fā)展趨勢(shì)解析 第一節(jié):三大力量整合 第二節(jié):流量運(yùn)營(yíng)體系化思路 第三節(jié):流量運(yùn)營(yíng)理念下的終端需求轉(zhuǎn)型 第四節(jié):流量運(yùn)營(yíng)理念下的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)解析 第五節(jié):流量運(yùn)營(yíng)理念下的營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型 第六節(jié):技術(shù)經(jīng)理崗位勝任力要求 第二模塊:機(jī)遇還是挑戰(zhàn)——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶心理和消費(fèi)特征解讀 第一節(jié):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶特征分析 第二節(jié):客戶手機(jī)上網(wǎng)六大需求 第三節(jié):客戶消費(fèi)心理解讀 第三模塊:流量還是終端——基于流量運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)解讀 第一節(jié):數(shù)據(jù)流量十大應(yīng)用分析 第二節(jié):流量營(yíng)銷“推拉升”策略 第三節(jié):基于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的“離柜三步法” 第四模塊:產(chǎn)品還是應(yīng)用——以客戶應(yīng)用感知為導(dǎo)向的終端技術(shù)掌握 第一節(jié):主流智能終端手機(jī)操作系統(tǒng)解讀 第二節(jié):主流智能終端操作入門 第三節(jié):智能終端主流應(yīng)用軟件下載 第五模塊:業(yè)務(wù)還是營(yíng)銷——以終端為核心的體驗(yàn)式營(yíng)銷技能提升 第一節(jié):終端體驗(yàn)式營(yíng)銷五步法之“追”—— 引發(fā)興趣 錄像圖片分析:他們分別屬于那一類顧客 第二節(jié):終端體驗(yàn)式營(yíng)銷五步法之“求”—— 引導(dǎo)了解 第三節(jié):終端體驗(yàn)式營(yíng)銷五步法之“定”——激發(fā)共鳴 第四節(jié):終端體驗(yàn)式營(yíng)銷五步法之“結(jié)”——締結(jié)銷售 第五節(jié):終端體驗(yàn)式營(yíng)銷五步法之“?!薄喗Y(jié)銷售 第六模塊:營(yíng)銷還是服務(wù)——基于終端的異議處理情景模擬演練
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