第一模塊：策反雷達(dá)掃描——策反客戶搜索 第一節(jié)：移動市場的競爭形勢 第二節(jié)：策反營銷之目標(biāo)客戶分類 第三節(jié)：策反營銷之目標(biāo)客戶信息收集 第二模塊：策反戰(zhàn)術(shù)制勝——策反策略導(dǎo)入 第一節(jié)：客戶策反營銷的原則 第二節(jié)：客戶策反營銷攻略制定 第三節(jié)：客戶策反營銷十大策略 第四節(jié)：策反攻略的執(zhí)行與推動 第五節(jié)：針對性策反策略 第六節(jié)：完美策反——執(zhí)行管理 第三模塊：策反技術(shù)提升——策反技能提升 第一節(jié)：策反營銷——六類業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)備 第二節(jié)：策反營銷——目標(biāo)定位， “我方”優(yōu)勢深挖 第三節(jié)：策反營銷——團(tuán)隊(duì)協(xié)作支撐 第四節(jié)：策反客戶——異議處理技巧 第五節(jié)：策反客戶——快速促成合作策略 第四模塊：策反維系升華——策反客戶向忠誠客戶轉(zhuǎn)變