《精益管理》（精細(xì)化管理） 一、 【背景】 保持組織持續(xù)競爭力是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對激烈的競爭環(huán)境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮： 質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理、精益管理、客戶關(guān)系管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理……但無論什么管理，都只是單一的手段，是一處藥方，而要真正實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)競爭優(yōu)勢，建立一套適合本企業(yè)的、系統(tǒng)化的精益管理模式才是根本，是一項(xiàng)筑地基的工作。 二、 【課程價(jià)值】 1) 理解系統(tǒng)化的變革的理念和方法 2) 認(rèn)識組織運(yùn)營管理方面的問題 3) 了解精益管理概念和內(nèi)涵 4) 深刻認(rèn)識“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的變革弊端 5) 明確精益管理變革路徑和方法 6) 提高精益思想的層級：從精益生產(chǎn)到精益管理 7) 提升管理舉措采納率，學(xué)習(xí)和掌握國際先進(jìn)的企業(yè)管理理念和方法 8) 提升組織精益管理變革管理能力 三、 【課程目標(biāo)】 1) 掌握精益管理模式和方法 2) 領(lǐng)悟精益管理變革的系統(tǒng)觀 3) 建立組織精益管理變革的主動觀 四、 【適合對象】 1) 追求高成長、管理效益的企業(yè)家和決策者 2) 企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營、管理部門、IT或管理層成員 3) 關(guān)注“戰(zhàn)略&流程&績效”的管理人員 五、 【課程時(shí)間】 8個(gè)課時(shí) 六、 【課程內(nèi)容】 1） 精益管理起源及概念 a) 精益管理是如何起源的？ b) 精益管理概念 c) 精益管理的發(fā)展（精細(xì)化管理、精確管理。。。） d) 精益企業(yè)模型 2） 精益管理內(nèi)涵 a) 精益戰(zhàn)略管理、精益流程管理、精益質(zhì)量管理、精益項(xiàng)目管理等特征 b) 精益管理模型 c) 精益管理內(nèi)涵 3） 企業(yè)管理體系——建立精益管理系統(tǒng)觀 d) 人與企業(yè)的治病方式？ e) 企業(yè)管理體系模型 f) 導(dǎo)致企業(yè)或社會現(xiàn)象的根源到底是什么？ g) 員工與企業(yè)管理體系關(guān)系 h) 中國企業(yè)現(xiàn)象 2）戰(zhàn)略管理體系（2天課程包含內(nèi)容，1天課程不含該內(nèi)容）——精益管理前導(dǎo) a) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的普遍現(xiàn)狀 b) 戰(zhàn)略執(zhí)行的三要素 c) 戰(zhàn)略執(zhí)行體系模型 d) 化戰(zhàn)略為行動的結(jié)構(gòu)圖 e) 戰(zhàn)略與年度計(jì)劃、員工關(guān)鍵工作任務(wù)關(guān)系 f) 案例介紹 3）流程管理體系——精益管理基石 a) 流程管理是未來管理的發(fā)展趨勢 b) 流程管理概念及意義 c) 與職能管理模式的比較 d) 流程管理體系模型 e) 流程管理在中國企業(yè)實(shí)施遇到的問題 f) 流程管理實(shí)施方法論 g) 案例介紹 4）績效管理體系（1天課程該內(nèi)容比較少）——精益管理手段 a) 傳統(tǒng)績效管理問題 b) 企業(yè)績效考核的誤區(qū) c) 流程與指標(biāo)的關(guān)系 d) 績效考核的目的到底是什么？ e) 案例介紹 7）變革管理實(shí)踐與建議——精益管理實(shí)踐 a) 對變革管理的認(rèn)識（是否能帶來立竿見影的效果？） b) 變革管理的曲線 c) 變革管理上下級溝通 d) 影響變革管理的因素 e) 變革管理方式：主動VS 被動 f) 決定變革管理成功的關(guān)鍵點(diǎn) 6）精益管理實(shí)踐案例 a) 精益從生產(chǎn)到管理的轉(zhuǎn)變 b) 精益管理體系：戰(zhàn)略、流程、績效關(guān)系圖 c) 豐田等案例介紹