《系統(tǒng)化的變革管理》 ——如何建立戰(zhàn)略、流程、績效、質(zhì)量等的一體化管理體系 ——解決戰(zhàn)略、流程、績效、質(zhì)量等散裝、孤島式管理問題 一、 【背景】 保持組織持續(xù)競爭力是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對激烈的競爭環(huán)境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮： 質(zhì)量管理、風險管理、成本管理、精益管理、客戶關系管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理……但無論什么管理，都只是單一的手段，是一處藥方，而要真正實現(xiàn)組織持續(xù)競爭優(yōu)勢，建立一套適合本企業(yè)的、系統(tǒng)化的變革管理模式才是根本，是一項筑地基的工作。 二、 【課程價值】 1) 理解系統(tǒng)化的變革的理念和方法 2) 認識組織變革管理的問題 3) 深刻認識“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的變革弊端 4) 提升管理舉措采納率，學習和掌握國際先進的企業(yè)管理理念和方法 5) 提升組織變革管理能力 三、 【課程目標】 1) 領悟組織變革的系統(tǒng)觀 2) 建立組織變革的主動觀 四、 【適合對象】 1) 追求高成長、管理效益的企業(yè)家和決策者 2) 企業(yè)戰(zhàn)略、運營、管理部門、IT或管理層成員 3) 關注“戰(zhàn)略&流程&績效”的管理人員 五、 【課程時間】 5課時 六、 【課程內(nèi)容】 1） 變革管理現(xiàn)狀和問題 a) 產(chǎn)品、技術、人與管理的關系圖 b) 管理等級9段論 c) 組織等級圖 d) 為什么要變革？ e) 中國企業(yè)變革管理的現(xiàn)狀 f) 變革管理的主要問題是什么？ g) 業(yè)務、管理與人的關系模型圖 2） 構(gòu)建完善的企業(yè)管理體系 h) 企業(yè)管理體系模型——建立管理的系統(tǒng)觀 i) 為什么變革要有系統(tǒng)化的思維和方法？ j) 企業(yè)管理體系對員工的影響 k) 中國文化和計劃經(jīng)濟對管理體系和員工的影響 3） 構(gòu)建戰(zhàn)略管理體系 a) 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問題 b) 企業(yè)戰(zhàn)略落地的方法 c) 平衡計分卡在中國的應用 d) 平衡計分卡使用誤區(qū)以及使用建議 e) 戰(zhàn)略管理體系模型簡介 f) 戰(zhàn)略落地的案例介紹 4） 構(gòu)建績效管理體系 a) 傳統(tǒng)績效管理問題 b) 績效考核的真正目的是什么 c) 績效管理體系模型簡介 d) 案例介紹 5） 變革管理實踐與建議 a) 對變革管理的認識（是否能帶來立竿見影的效果？） b) 變革管理的曲線 c) 影響變革管理的因素 d) 變革管理方式：主動VS 被動 e) 變革管理建議 f) 變革管理在生活、工作中的案例