2019年09月29日，柳瑞軍主講晉城公開課《營(yíng)銷創(chuàng)新》。

課程背景及意義

管理大師彼得?德魯克說：企業(yè)的目的就是創(chuàng)造顧客，企業(yè)的基本功能有兩個(gè)：一是營(yíng)銷，二是創(chuàng)新。21世紀(jì)是不連續(xù)性發(fā)展和跳躍性變化的時(shí)代，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主題，企業(yè)不創(chuàng)新，就難以避免被淘汰出局甚至消亡的命運(yùn)。要想管理好企業(yè)，就必須有創(chuàng)造性的洞見和創(chuàng)新觀念；要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，企業(yè)就必須有商業(yè)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維，開發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品，創(chuàng)新自己的商業(yè)模式。

在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，面臨諸多挑戰(zhàn)，在這種大環(huán)境下，就更需要我們廣大創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營(yíng)者開闊思路，大膽創(chuàng)新，用新的方法來創(chuàng)業(yè)，用新的方法來營(yíng)銷。

本課程的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)員創(chuàng)造性開展?fàn)I銷工作和解決營(yíng)銷問題的思維能力和應(yīng)用方法，把握新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，激發(fā)營(yíng)銷創(chuàng)意，開啟營(yíng)銷創(chuàng)新思維。

運(yùn)用創(chuàng)新方法解決營(yíng)銷問題的過程有三個(gè)課題：一是如何打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷思維方式，二是如何激發(fā)新的營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意，三是克服各種阻力因素，如何把創(chuàng)意方案轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和成果，課程以“破舊——立新——行動(dòng)”為主線而針對(duì)性設(shè)計(jì)，并緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際關(guān)注的營(yíng)銷現(xiàn)狀和問題而逐層展開互動(dòng)訓(xùn)練，在輕松活潑、激情熱烈的課堂氣氛中實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷理念提升和掌握營(yíng)銷創(chuàng)新的工具和方法，促進(jìn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的突破性提升。

課程介紹

授課講師：柳瑞軍

課時(shí)：6課時(shí)/1天

適用對(duì)象：公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理及營(yíng)銷人員等。

課程特點(diǎn)：以當(dāng)代前沿營(yíng)銷理念為基礎(chǔ)，以觀念創(chuàng)新和思維突破為主線，系統(tǒng)構(gòu)建營(yíng)銷創(chuàng)新的理念、突破性思維和方法，幫助學(xué)員提升營(yíng)銷工作的創(chuàng)新意識(shí)，拓寬營(yíng)銷思路，運(yùn)用新的營(yíng)銷手段，促進(jìn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的突破性提升。

課程大綱：

主題一.    營(yíng)銷創(chuàng)新認(rèn)知

1.        營(yíng)銷理念的演變和新趨勢(shì)

2.        當(dāng)今營(yíng)銷工作面臨的7大挑戰(zhàn)

3.        傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì)和缺陷

4.        營(yíng)銷轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷創(chuàng)新的意義

→      營(yíng)銷創(chuàng)新的12個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域

5.        營(yíng)銷人員必須掌握的5個(gè)工具   

打破傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的束縛

主題二.  營(yíng)銷思維突破——重構(gòu)營(yíng)銷思維

1.        營(yíng)銷人員的突破性思維模式

→      思維重構(gòu)模型

→      從認(rèn)知到應(yīng)用

2.    營(yíng)銷人員必須具備的4大營(yíng)銷理念

5.        營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練——差異化營(yíng)銷策略

主題三.  市場(chǎng)與客戶開發(fā)創(chuàng)新

1.        如何開發(fā)潛在市場(chǎng)？

→      產(chǎn)品定位與市場(chǎng)細(xì)分

→      渠道創(chuàng)新思維技巧

2.        客戶關(guān)系管理水平測(cè)試

3.        營(yíng)銷溝通——如何分析和激發(fā)客戶需求？

→      消費(fèi)者行為整合模型

→      識(shí)別客戶核心需求：區(qū)別愿望、需要與需求

→      心理定勢(shì)與消費(fèi)者心理——如何積極影響顧客？

4.        情景課堂：顧客感知價(jià)值心理地圖

5.        客戶開發(fā)創(chuàng)新技巧

→      工具：《市場(chǎng)與客戶開發(fā)創(chuàng)新檢查清單》

→      經(jīng)典案例

→      實(shí)務(wù)練習(xí)

6.        客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的5個(gè)技巧

主題四.  促銷與服務(wù)創(chuàng)新——如何促進(jìn)客戶成交？

實(shí)戰(zhàn)課堂：實(shí)現(xiàn)持續(xù)銷售的6個(gè)技巧