張懷教授：廣州昭和汽車零部件《跨部門溝通》圓滿結(jié)束 廣州昭和汽車零部件，是廣汽集團(tuán)與日本昭和株式會(huì)社的合資機(jī)構(gòu)，位于廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，很早以前就聽(tīng)說(shuō)過(guò)這間公司，早在05年就曾為同樣位于廣州開(kāi)發(fā)區(qū)的敏惠汽車零部件（臺(tái)灣）企業(yè)上過(guò)《部屬激勵(lì)》、《中層執(zhí)行力》等課程。 學(xué)員大約30多人，均為各部門負(fù)責(zé)人，由于從開(kāi)發(fā)區(qū)到廣州市中心有一段距離，所以培訓(xùn)時(shí)間是從上午（4月25日）10點(diǎn)開(kāi)始的。 既然是跨部門溝通的問(wèn)題，我們自然就重點(diǎn)研究跨部門溝通，而且是企業(yè)內(nèi)部的跨部門溝通問(wèn)題！ 課程先是讓大家體驗(yàn)“溝通”的原理，緊接著就開(kāi)始運(yùn)用問(wèn)題分析與解決工具研究跨部門溝通問(wèn)題的表現(xiàn)、原因分析及對(duì)策研究，找出問(wèn)題，深度分析，在此基礎(chǔ)上“對(duì)癥下藥”。 學(xué)員分成4組，團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)，一起做案例、分析研究、角色扮演、PK，游戲，整個(gè)課程氣氛輕松愉快。 課程還一起研討了企業(yè)流程、制度等對(duì)溝通的影響，重點(diǎn)放在經(jīng)理人溝通心態(tài)與行為的調(diào)整，對(duì)溝通心態(tài)與行為的分析我們是采用“照鏡子，找差距”的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)的，學(xué)員們不僅感受到了良好的跨部門溝通與協(xié)作的重要性，而且學(xué)到了如何提高跨部門溝通與協(xié)作的實(shí)戰(zhàn)方法與技巧。 課程效果調(diào)查表明，學(xué)員滿意率100%，舉辦單位廣東商會(huì)培訓(xùn)部副部長(zhǎng)郭光宇課后說(shuō)，學(xué)員們反映張教授的課程才是真正的“跨部門溝通”，既有一定的理論研習(xí)、更多是切合實(shí)際的實(shí)踐練習(xí)，學(xué)員們都很滿意，張老師是一位真正的“野生派”教授。 課程是成功的，作為老師，這永遠(yuǎn)只是繼續(xù)前進(jìn)的起點(diǎn)。