張懷教授:“人才甑選與面試技術(shù)”課程來了300名學(xué)員
這個國慶節(jié),是為安徽亞夏汽車銷售集團(tuán)忙碌著,企業(yè)方提出專門講面試技術(shù),要講人才選拔的標(biāo)準(zhǔn),而且要落實到若干崗位,具體講授對他們?nèi)绾卧u估,面談的技巧,這可是一個很具有挑戰(zhàn)性的活兒。
上課是在10月6日,早上8點,人員已經(jīng)集中完畢,一進(jìn)入會場,這下真是了得,好家伙,整個禮堂都坐滿了,大約300-350人左右,前四排是公司高管及部門負(fù)責(zé)人、后面的是各分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人、主管等,他們的熱情真是太高了,來了這么多人,讓我感到很有壓力。
課程還沒有開始,儀式已經(jīng)進(jìn)行了,領(lǐng)導(dǎo)講話、帶隊“連長”入場、唱國歌----,上課這么多年,第一次在企業(yè)與學(xué)員們一起唱國歌,哪個感覺真還有點不一般。
最后,大約在8:30,我被請上去了上課,其實面對這么多人上課,對老師來說是很困難的,也是我不贊同的,面對那么多學(xué)員,最大的困難是與學(xué)員的交流互動,不能像小課堂那樣自然、充分,按小組交流根本就做不到,一般情況下,老師只能最大限度的發(fā)揮自己的“唱功”,自然教學(xué)效果會受一定程度的影響。
課程最先是講當(dāng)前面試中普遍存在的問題,讓學(xué)員做了一次模擬扮演,周董、周總、王總、肖總等高管坐在前排,非常認(rèn)真的聽講,后面的學(xué)員也很認(rèn)真,第一次發(fā)現(xiàn)有這么安靜的大課堂,學(xué)員主動發(fā)言的少了一點,但都還是愿意回答老師提出的問題。
第二節(jié),專門講人才的標(biāo)準(zhǔn),是從勝任素質(zhì)與任職資格方向講授的,下午主要講結(jié)構(gòu)化面談與行為式面談、壓力面談、情景化面試技術(shù),課程中我們還就若干候選人選擇哪個做總經(jīng)理進(jìn)行了案例分析,最后請董事長“決定”,果然切中“標(biāo)準(zhǔn)答案”,課程圓滿結(jié)束。
負(fù)責(zé)培訓(xùn)的董先生在課程結(jié)束后,張老師應(yīng)付這種局面很有經(jīng)驗。其實,我還是更喜歡小班教學(xué),那才是我擅長的教學(xué)方式。