張懷：我的培訓(xùn)工作答卷，回顧2009 元旦過后，春節(jié)也即將來臨，此時(shí)，緊張的培訓(xùn)任務(wù)即將過去，是應(yīng)該對(duì)2009年小結(jié)一下，準(zhǔn)備說再見了。 2009年的培訓(xùn)，本來并不看好，也做好了最壞的準(zhǔn)備，當(dāng)初還打算適度擴(kuò)展一下授課范圍，后來幸好并沒有執(zhí)行，而且還縮小授課范圍，實(shí)際上09年上的比較多的還是以前的課程，《管理溝通與高效激勵(lì)》、《MTP管理能力發(fā)展》、《中層執(zhí)行力》及《中層領(lǐng)導(dǎo)力》，另外《卓越培訓(xùn)管理》、《非人課程》也有了一定的進(jìn)展。 2009年非常重視客戶需求的把握，非常重視課程的行業(yè)屬性，本來管理類課程可以不用太多考慮行業(yè)屬性，但能夠考慮，能夠更好的幫助到學(xué)員，所以，努力建立行業(yè)案例庫，課程也基本實(shí)現(xiàn)了聚焦部分行業(yè)如通信、銀行、IT、電器、汽車、航空企業(yè)的目的，實(shí)現(xiàn)了管理課程的量身定做，體現(xiàn)更多行業(yè)屬性與企業(yè)屬性。 2009年有專門講授《跨部門溝通》，雖然自己并沒有特別的推廣，另外還開發(fā)了《銀行家領(lǐng)導(dǎo)力》、《銀行卓越培訓(xùn)管理》，非常具有行業(yè)屬性的課程，最近為山東航空專門講授《航空公司執(zhí)行力》、為賽意公司講授《IT公司中層執(zhí)行力》、為廊坊移動(dòng)講授《移動(dòng)通信中層領(lǐng)導(dǎo)力及執(zhí)行力》、中國(guó)通信服務(wù)公司重慶公司講授《通信公司領(lǐng)導(dǎo)力及執(zhí)行力》都取得圓滿成功！為河南中行、山東中行講授的《銀行卓越培訓(xùn)管理》客戶受到客戶的高度認(rèn)同。 2009年與大學(xué)的合作減少了，只是去了清華遠(yuǎn)程上了2天的《中層執(zhí)行力》，另外去了中山大學(xué)上了一次《管理溝通》。 2009年與山東海信集團(tuán)的合作仍舊非常開心，事實(shí)上本人成為海信學(xué)院08-09年度唯一外聘的講授〈管理溝通〉課題的老師，2年累計(jì)授課天數(shù)差不多近20天，另外武漢東風(fēng)本田的〈MTP課程〉也合作得非常愉快，09年就連續(xù)授課了4期，每期學(xué)員滿意度都很高。 2009年開啟了與余世維先生的名仕領(lǐng)袖學(xué)院的合作，雙方合作都很愉快。 2009年授課難度最高的是中國(guó)通訊服務(wù)重慶公司的課程，由于學(xué)員層次差異很大，跨越50后到80后，授課時(shí)間長(zhǎng)，2個(gè)班次每期3天的授課模式總共12天，領(lǐng)域涉及MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，所幸的事，經(jīng)過努力，課程取得圓滿成功！受到學(xué)員的好評(píng)。 總體來講，09年實(shí)現(xiàn)了課程集中度與行業(yè)集中度明顯提高，課程滿意度及社會(huì)認(rèn)可度進(jìn)一步提高、授課天數(shù)與往年基本持平。 就2010年來看，還將繼續(xù)堅(jiān)持精品課程、聚焦行業(yè)的基本精神，不斷創(chuàng)新，為企業(yè)添加動(dòng)力，為學(xué)員職業(yè)生涯增值不斷努力。