張懷：績效管理與執(zhí)行力的內(nèi)在聯(lián)系與課程銜接要領 做過人力資源管理的朋友都知道，在人力資源管理諸模塊中績效管理是最難的，不說別的，KSC、KPI就夠鬧心了，現(xiàn)在越來越多的新說法，包括舊名詞，交織參合，已經(jīng)分不清哪是哪了，好不容易把考核指標折騰出來，推行又困難重重，即使堅持住了，問題又可能層出不窮，有時候又發(fā)現(xiàn)這種體系根本行不通，必須“重頭來過”，這就是做績效管理的無窮煩惱，于是我們就可以看到一個很可愛的現(xiàn)象，人事經(jīng)理換了一茬又一茬，每個人都推翻前者，另立新的，不過都沒有逃脫失敗的命運，周而復始，惡性循環(huán)。 這個問題，我是這么看，就一間從來沒有推行過績效管理的企業(yè)來講，推行績效管理實質(zhì)就是一場變革！既然是變革，就肯定有人贊成，有人反對，有人觀望，如何能夠令到大多數(shù)人擁護，如何成功推行，這一系列的工作，就本質(zhì)上來講，不僅僅是人力資源管理的技術(shù)，更關鍵的是掌握一系列規(guī)劃、推動的方法，也就是要具備執(zhí)行的能力！ 我在講授執(zhí)行力方面，喜歡探究企業(yè)本身面臨的問題，就問題組織探討，并理出解決方案，作為一個管理者，應變能力是最重要的，應變能力是什么呢，打個比方吧，昨天晚上，又看了一集《亮劍》，寫的是抗戰(zhàn)接近尾聲，楚運飛邀請李云龍赴宴，李云龍明白是鴻門宴，考慮到畢竟還是國共合作時期，這些年兩軍合作比較愉快，也就赴約，果不其然，在宴會即將結(jié)束，李云龍準備告辭的那一刻，楚云飛露出一臉崢嶸，“云龍兄,我今晚非要留你住一晚,你看呢?”。要知道李云龍只帶了一個隨從，對方人多勢眾，如何脫身？我在看電視的時候，從一開頭就在觀察這家伙如何應對，李云龍就是李云龍，再次施展了他不安常理出牌的個性，一番恰如其分的運作，順利脫身，有興趣的朋友可以回去再看看他是如何脫身的。 我說這么多，是因為我發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力課程與績效管理課程有很多東西是相互聯(lián)系的，不過就我而言，績效管理課程我重在講授工具方法，也會適當講授績效溝通的藝術(shù)，就執(zhí)行力而言，我重點講授經(jīng)理人組織與推行工作的思維、行為特征及具體的工作方法，就有點像剛才談李云龍如何脫身的手法一樣。 最后我對準備推行績效管理的單位的建議是，可以先上《管理溝通與部屬激勵》這可以奠定很好的文化氛圍，有效提升管理者得領導藝術(shù)與溝通能力，而后才建議上《績效管理與績效面談》，重點解決績效管理思想、工具與方法的問題，最后是上執(zhí)行力，重點講如何推行各方面的工作，提升管理者得執(zhí)行能力，排除各種困難與阻礙。每期2天，一共6天，可以分階段配置，有力的配合你的績效管理設計與推行，成功落地。 培訓機構(gòu)如果這樣做，也算是個小咨詢了吧，這對一些沒有條件做咨詢的企業(yè)是比較合適的。