張懷:2月20日移動(dòng)面試官培訓(xùn) 咨詢-示范-輔導(dǎo)--演練 2月20日在深圳為深圳移動(dòng)客戶服務(wù)中心某部上《坐席代表面試管招聘面試技巧》，該課程是在前不久某老師授課效果不佳基礎(chǔ)上開講的，屬于加工“夾生飯”性質(zhì)，為了上好該課題，采取完全遵照咨詢式培訓(xùn)要求加強(qiáng)了課程針對性設(shè)計(jì)，加重了現(xiàn)場演練、示范、輔導(dǎo)的內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)方法，取得滿意效果。 什么是今后培訓(xùn)的方向,或許該次課題的實(shí)踐就是雛形吧.