技能復制－成為門店培訓師 訓練主題1：成為門店培訓師（終端TTT） 模塊1：對門店培訓的基本了解 l 門店培訓的特殊性 l 門店培訓的4個內(nèi)涵 l 門店培訓的6W1H 模塊2：門店培訓基本技巧運用 l
《終端標準化銷售服務(wù)流程》 訓練主題1：滿意經(jīng)營――顧客服務(wù)與投訴處理技巧 模塊1：理念構(gòu)建―――服務(wù)從心開始 一：客戶服務(wù)人員自我價值認知 （一） 客戶服務(wù)對于企業(yè)的意義 服務(wù)人員形象就是企業(yè)品牌
訓練主題1：卓越店長的基本修煉 模塊1：從心開始――打造職業(yè)化店長 1、店長應(yīng)有的觀念 l 管理者角色認知 l 理想店長的思考 l 組織原則在終端的表現(xiàn) 2、卓越店長的10戒 l 會批判經(jīng)營者的店長
代理商公司化運作實戰(zhàn)特訓（根據(jù)企業(yè)實際情況做調(diào)整） 課程主線 課程大綱 時間分配 課程目標 培訓方法 為什么要進行公司化運作 第一講：公司化運作的四大觀念 一、代理商的“顯性優(yōu)勢” 和“隱性擔憂”
課程主線 課程大綱 課程目標 訓練工具 對工作： 角色認知和工作開展 第一講：督導角色認知和工作管理 1. 督導管理的意義 l 企業(yè)為什么要設(shè)立督導 l 管理的意義 l 督導的資源 l 督導管理工作的
從派單員、業(yè)務(wù)員做起，成長為企業(yè)高管后繼續(xù)深造的實戰(zhàn)派培訓導師、咨詢顧問；曾擔任過大型化妝品連鎖機構(gòu)全國培訓總監(jiān)、港資大型零售企業(yè)市場總監(jiān)、國內(nèi)著名珠寶企業(yè)人力資源總監(jiān)；擁有豐富市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和人
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