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企業(yè)文化
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黎群:深化央企文化建設(shè),推動(dòng)行業(yè)文化發(fā)展
2016-01-20 43399

深化央企文化建設(shè),推動(dòng)行業(yè)文化發(fā)展 北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院企業(yè)文化管理研究所所長(zhǎng)

 黎群

(原載于“企業(yè)文明”雜志2011年第8期,微信公眾號(hào):jdliqun)

 

     行業(yè)文化是以行業(yè)歷史文化為基礎(chǔ),在行業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的為行業(yè)內(nèi)員工所普遍認(rèn)同并自覺(jué)遵循的一系列理念和行為方式的總和。行業(yè)文化是建立在行業(yè)內(nèi)企業(yè)個(gè)性文化基礎(chǔ)之上的行業(yè)共性文化,行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的文化建設(shè)是行業(yè)文化形成的源泉。在我國(guó)中央企業(yè)往往成為所屬行業(yè)的領(lǐng)頭羊和排頭兵,多年來(lái)中央企業(yè)通過(guò)自身的企業(yè)文化建設(shè),為行業(yè)文化建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。近年來(lái)中央企業(yè)在文化建設(shè)過(guò)程中也面臨一些難題,人們期待中央企業(yè)通過(guò)深化自身的文化建設(shè)進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)文化的發(fā)展,并在行業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中進(jìn)一步發(fā)揮出主力軍的作用。

一、中央企業(yè)多年來(lái)為行業(yè)文化建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)

    中央企業(yè)多年來(lái)通過(guò)自身的企業(yè)文化建設(shè),為行業(yè)文化發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。中央企業(yè)在文化建設(shè)方面各具特色,共同推動(dòng)了行業(yè)文化的發(fā)展。

    1、共同培育了行業(yè)的核心價(jià)值理念 以軍工行業(yè)為例。 中國(guó)航天科技集團(tuán)公司建立了以“以國(guó)為重、以人為本、以質(zhì)取信、以新圖強(qiáng)”為核心價(jià)值觀、具有鮮明時(shí)代特征和航天特色的企業(yè)文化,有力地促進(jìn)了以載人航天工程為代表的各項(xiàng)科研生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步和國(guó)防現(xiàn)代化做出了卓越貢獻(xiàn)。中國(guó)航天科技集團(tuán)公司大力弘揚(yáng)航天三大精神,牢記神圣使命,以一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的業(yè)績(jī),努力實(shí)現(xiàn)“以卓越鑄就輝煌、用成功報(bào)效祖國(guó)”的莊嚴(yán)承諾。 中國(guó)航天科工集團(tuán)公司在傳承航天三大精神的基礎(chǔ)上,逐步形成了新時(shí)期航天科工的企業(yè)理念文化體系。航天科工的企業(yè)使命是“科技強(qiáng)軍,航天報(bào)國(guó)”。作為由中央直接管理的國(guó)有特大型高科技軍工企業(yè),航天科工立足中國(guó)航天基業(yè),牢記富國(guó)強(qiáng)軍使命,用科技實(shí)力提升國(guó)防現(xiàn)代化建設(shè)水平,服務(wù)社會(huì),報(bào)效祖國(guó)。航天科工的企業(yè)核心價(jià)值觀是“國(guó)家利益高于一切”。 航天科工在企業(yè)追求自身發(fā)展和員工成長(zhǎng)的進(jìn)程中,認(rèn)真履行中央企業(yè)“共和國(guó)長(zhǎng)子”頂梁之責(zé)和軍工企業(yè)“鑄造國(guó)家安全基石”責(zé)任,在追求企業(yè)效益的同時(shí)注重社會(huì)效益,始終將國(guó)家利益放在首位。 在諸如上述軍工行業(yè)中央企業(yè)的共同努力下,“國(guó)家利益至上”等理念逐漸培育成為軍工文化的核心價(jià)值理念,成為國(guó)防科技工業(yè)的內(nèi)在精神之魂,它體現(xiàn)出軍工行業(yè)區(qū)別于一般行業(yè)的行業(yè)文化特征。

    2、共同構(gòu)建了鮮明的行業(yè)特色文化 以軍工行業(yè)為例。 中國(guó)航天科技集團(tuán)公司通過(guò)以“質(zhì)量是政治、質(zhì)量是生命,質(zhì)量是效益”和零缺陷管理為主要理念的質(zhì)量文化建設(shè),不斷提升質(zhì)量水平,促進(jìn)國(guó)家賦予的各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。 中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司以質(zhì)量文化為切入點(diǎn),大力實(shí)施精品戰(zhàn)略。中航工業(yè)從解決人的觀念入手,著力提高員工的質(zhì)量和文化素質(zhì),使質(zhì)量理念真正成為員工的工作習(xí)慣和自覺(jué)行動(dòng),做到持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、精益求精。通過(guò)進(jìn)行形式多樣的質(zhì)量教育培訓(xùn),舉辦質(zhì)量文化建設(shè)論壇,召開集團(tuán)質(zhì)量文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等活動(dòng),提高員工的質(zhì)量意識(shí)。同時(shí),將質(zhì)量文化與質(zhì)量管理體系建設(shè)相融合,建立領(lǐng)導(dǎo)干部質(zhì)量意識(shí)考評(píng)制度。對(duì)客戶反應(yīng)的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題拉條掛賬,全面清理,逐一落實(shí),舉一反三,查堵漏洞。為集團(tuán)公司打造精品、塑造品牌奠定了良好基礎(chǔ)。中航工業(yè)以型號(hào)攻堅(jiān)為中心點(diǎn),確保重點(diǎn)型號(hào)任務(wù)完成。他們以報(bào)國(guó)強(qiáng)軍為主題,開展形式多樣的形勢(shì)任務(wù)教育,先后提出了重點(diǎn)型號(hào)宣傳口號(hào)和行動(dòng)口號(hào),組織開展了形式多樣的型號(hào)立功競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)簽訂“軍令狀”等形式,落實(shí)攻堅(jiān)責(zé)任,自覺(jué)履行“保質(zhì)量、保水平、保節(jié)點(diǎn)、保安全”的行為準(zhǔn)則,確?!昂髩Σ坏埂?。各單位根據(jù)重點(diǎn)型號(hào)的不同研制階段,召開動(dòng)員會(huì)、交流會(huì),組織慰問(wèn)團(tuán)到重點(diǎn)型號(hào)第一線慰問(wèn)攻堅(jiān)的干部員工,為完成任務(wù)開綠燈,有效地推進(jìn)了型號(hào)文化建設(shè),促進(jìn)了型號(hào)攻堅(jiān)任務(wù)的完成。中航工業(yè)以創(chuàng)新文化為發(fā)展點(diǎn),為建設(shè)創(chuàng)新型集團(tuán)提供思想和文化動(dòng)力。集團(tuán)公司積極響應(yīng)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的號(hào)召,提出了增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,努力建設(shè)創(chuàng)新型集團(tuán)的奮斗目標(biāo)。培育一種與時(shí)俱進(jìn)、自強(qiáng)不息、充滿生機(jī)活力、與自主創(chuàng)新戰(zhàn)略相匹配的創(chuàng)新文化。中航工業(yè)經(jīng)過(guò)廣泛深入的調(diào)研、總結(jié)和提煉,提出了以“追求商業(yè)成功,提升企業(yè)價(jià)值”為指導(dǎo)方針、“非對(duì)稱超越、無(wú)邊界創(chuàng)造”為核心理念 、“尊重科學(xué)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、甘于奉獻(xiàn)”為行為規(guī)范的集團(tuán)公司創(chuàng)新文化體系,并通過(guò)開展高層論壇、典型案例教育等形式大力深化集團(tuán)公司創(chuàng)新文化建設(shè)。 在諸如上述軍工行業(yè)中央企業(yè)的共同努力下,軍工行業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中逐漸形成了鮮明的軍工特色文化。軍工文化的具體特色體現(xiàn)在保密文化、質(zhì)量文化、安全文化、型號(hào)文化和創(chuàng)新文化等多個(gè)方面。

    3、共同塑造出一批代表行業(yè)先進(jìn)文化的英雄人物 以軍工行業(yè)為例。 在軍工行業(yè)中央企業(yè)的帶動(dòng)下,通過(guò)各軍工企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),軍工行業(yè)的凝聚力和感召力進(jìn)一步增強(qiáng),全行業(yè)廣大干部職工熱愛(ài)軍工、建設(shè)軍工、奉獻(xiàn)軍工的激情進(jìn)一步高漲,涌現(xiàn)出了以楊為民、馬祖光、吳大觀等為代表的一大批新時(shí)期楷模,以張立同、毛二可院士等為代表的一批創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),以唐建平班組為代表的模范班組。企業(yè)楷模,又稱企業(yè)英雄,是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的一批具有較高思想境界、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的勞動(dòng)模范、先進(jìn)骨干分子或英雄人物等。他們集中體現(xiàn)了企業(yè)的主流文化,成為被企業(yè)推崇和被廣大員工一致仿效的特殊員工。企業(yè)楷模是企業(yè)價(jià)值觀的化身,他們的觀念、品格、氣質(zhì)與行為特征都是特定價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。企業(yè)楷模之所以受人尊敬和崇拜,關(guān)鍵在于他們是企業(yè)先進(jìn)文化的代表。 中央企業(yè)塑造的企業(yè)楷模是強(qiáng)勢(shì)文化企業(yè)中的主角,也是優(yōu)秀行業(yè)文化的化身,他們的榜樣作用、聚合作用和良好的輿論導(dǎo)向作用有力地推動(dòng)著行業(yè)文化的發(fā)展。

     4、共同展示出行業(yè)優(yōu)秀的歷史文化 以軍工行業(yè)為例。 中國(guó)航天科工集團(tuán)公司在軍工文化建設(shè)中注重典型引路,堅(jiān)持以點(diǎn)帶面,其所屬南京晨光“1865”園區(qū)獲得首批軍工文化建設(shè)教育基地稱號(hào)。翻開晨光的百年史,展現(xiàn)在人們面前的是中國(guó)軍工文化一幅幅波瀾壯闊的歷史畫卷。1865年,兩江總督李鴻章奉行“國(guó)當(dāng)自強(qiáng)”的理念,創(chuàng)辦了金陵機(jī)器制造局,仿制洋槍洋炮。金陵機(jī)器制造局在中法戰(zhàn)爭(zhēng)、中日甲午戰(zhàn)爭(zhēng)中顯示威力,產(chǎn)品聲名遠(yuǎn)揚(yáng),工廠規(guī)模也逐年擴(kuò)大,成為中國(guó)近代軍事工業(yè)的搖籃。為進(jìn)一步弘揚(yáng)軍工文化和百年晨光的悠久歷史,晨光抓住建廠140周年這一契機(jī),把軍工文化建設(shè)推向新的高潮。企業(yè)修建了廠史陳列館;組織了“萬(wàn)人看晨光”活動(dòng),全體員工進(jìn)館參觀學(xué)習(xí),增強(qiáng)了軍工人的自豪感;對(duì)外接待了海軍指揮學(xué)院、陸軍指揮學(xué)院等幾十批廠外參觀人員,擴(kuò)大了軍工文化的社會(huì)影響;140周年慶典盛況被中央電視臺(tái)、光明日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國(guó)新聞社、科技日?qǐng)?bào)、江蘇電視臺(tái)、新浪網(wǎng)、新華日?qǐng)?bào)、南京日?qǐng)?bào)、中國(guó)航天報(bào)等15家新聞媒體刊登和播發(fā)。 北方重工集團(tuán)隸屬中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司。北方重工建廠50多年來(lái),為我國(guó)的國(guó)防事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn)。2003年,北方重工投資1700多萬(wàn)元興建北方兵器城。2004年7月一期工程竣工,向社會(huì)開放。同時(shí),投資500萬(wàn)元,于2005年5月開始動(dòng)工興建二期工程,現(xiàn)在一、二期工程整體形成規(guī)模,并投入使用。兵器城總體設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了“兵工精神”,將軍工企業(yè)的政治優(yōu)勢(shì)、文化特色和獨(dú)特風(fēng)格融為一體,形成公司軍工文化建設(shè)的精神內(nèi)涵與外在顯現(xiàn)。2007年,北方兵器城被國(guó)防科工委評(píng)為全國(guó)首家“軍工文化教育基地”。 兵器城開業(yè)以來(lái),已有200多萬(wàn)名中小學(xué)生和2萬(wàn)多名預(yù)備役軍人在兵器城參觀學(xué)習(xí),共接待各地游客計(jì)800多萬(wàn)人次。兵器城以其特色主題引起了社會(huì)各界人士廣泛關(guān)注。2005年以來(lái),十幾位現(xiàn)任和原國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人蒞臨兵器城參觀指導(dǎo)工作,幾十位省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)光臨兵器城。另外還有來(lái)自全國(guó)20多個(gè)省、自治區(qū)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及來(lái)自俄羅斯、韓國(guó)、蒙古、非洲國(guó)家等100多名外國(guó)友人前來(lái)參觀考察。北方兵器城在傳播兵工文化,擴(kuò)大企業(yè)影響力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。 由此可見(jiàn),中央企業(yè)通過(guò)策劃興建紀(jì)念性的以行業(yè)發(fā)展歷史為主題的文化場(chǎng)館,有效地傳播了行業(yè)文化,并提升了行業(yè)的影響力。

     二、中央企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與面臨的問(wèn)題 中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作整體逐步深入推進(jìn),但當(dāng)前中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作發(fā)展還不平衡,中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)工作推進(jìn)中面臨一些難題。

    (一)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作整體逐步深入推進(jìn)

    1、 從集團(tuán)文化體系整體構(gòu)建深入到專項(xiàng)文化建設(shè) 近年來(lái)中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)工作中十分注重專項(xiàng)文化建設(shè),如中國(guó)航天科工集團(tuán)公司為建設(shè)具有航天特色的企業(yè)文化,集團(tuán)公司緊扣型號(hào)科研生產(chǎn)等中心任務(wù)實(shí)際開展了豐富多彩的專項(xiàng)文化建設(shè)。結(jié)合型號(hào)質(zhì)量工作實(shí)際深入開展了質(zhì)量文化建設(shè)活動(dòng),率先頒布了《質(zhì)量文化建設(shè)綱要》;結(jié)合集團(tuán)公司創(chuàng)建創(chuàng)新型企業(yè)需要,開展了創(chuàng)新文化建設(shè);結(jié)合規(guī)范管理并有效推廣集團(tuán)公司所屬品牌需要,開展了品牌文化建設(shè);結(jié)合反腐倡廉工作需要,開展了廉潔文化建設(shè);此外中國(guó)航天科工集團(tuán)公司還根據(jù)航天軍工特點(diǎn)和形勢(shì)要求開展了保密文化、安全文化等專項(xiàng)文化建設(shè)工作。中央企業(yè)的專項(xiàng)文化建設(shè)既豐富了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,又讓企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步融入到各項(xiàng)中心工作之中,使文化力轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。

    2、 從集團(tuán)文化的頂層設(shè)計(jì)深入到基層文化建設(shè) 中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)工作中十分注重基層文化的建設(shè),如中國(guó)中鐵股份有限公司大力推進(jìn)項(xiàng)目文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的根基,也是項(xiàng)目管理的重要組成部分。集團(tuán)公司對(duì)全公司的項(xiàng)目文化建設(shè)作出了全面部署,推動(dòng)了項(xiàng)目文化建設(shè)的深入開展。2009年3月,公司黨委在廣深港鐵路獅子洋隧道工地召開項(xiàng)目文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),全面推廣了15個(gè)項(xiàng)目文化示范點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),制定了《項(xiàng)目文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》和《項(xiàng)目文化建設(shè)操作手冊(cè)》,提出了項(xiàng)目文化建設(shè)三年推進(jìn)目標(biāo),進(jìn)一步規(guī)范了項(xiàng)目文化建設(shè)的內(nèi)容、載體、工作流程和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)項(xiàng)目文化上橋頭、進(jìn)洞口、下工班、到宿舍,使項(xiàng)目文化對(duì)項(xiàng)目管理的引領(lǐng)作用得到不斷加強(qiáng)。

    3、 從表層活動(dòng)的氛圍營(yíng)造深入到制度載體與機(jī)制建設(shè) 中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)工作中注重從表層活動(dòng)的氛圍營(yíng)造深入到制度載體與機(jī)制建設(shè)。如中糧集團(tuán)有限公司在對(duì)經(jīng)理人的管理上提出了“一高一低”的要求,“一高”即高境界,是中糧集團(tuán)寧高寧董事長(zhǎng)給經(jīng)理人提出的八點(diǎn)要求,給中糧經(jīng)理人指明了方向和目標(biāo);“一低”是經(jīng)理人廉潔自律十四條,是對(duì)經(jīng)理人的基本要求,是行為底線?!皟筛呶幕笔侵屑Z集團(tuán)對(duì)經(jīng)理人的品德要求,即樹立“高境界”(把精神和理想看得更重,把組織的目標(biāo)和大局放在更重要的位置),不碰“高壓線”。五步組合論目前已成為中糧集團(tuán)的管理邏輯,它是中糧對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)思考,是中糧經(jīng)理人管理企業(yè)必須綜合考慮的五個(gè)方面。五步的第一步是選經(jīng)理人,第二步是組建團(tuán)隊(duì),第三步是制定戰(zhàn)略,第四步是運(yùn)營(yíng)管理,第五步是價(jià)值評(píng)價(jià)。五步完成之后又會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的循環(huán),優(yōu)秀的經(jīng)理人會(huì)留任,反之則會(huì)被淘汰。

     4、 從企業(yè)文化體系的規(guī)劃與實(shí)施深入到文化管理的評(píng)價(jià)與提升 近年來(lái)中央企業(yè)黨建思想政治工作研究會(huì)和國(guó)資委宣傳工作局組織16個(gè)會(huì)員單位聯(lián)合攻關(guān),開展中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)體系軟科學(xué)課題研究,構(gòu)建了比較完整的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)管理體系,并于2010年開展了一次對(duì)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)價(jià)工作。一部分中央企業(yè)近年來(lái)也在結(jié)合自身特點(diǎn)開展企業(yè)文化建設(shè)考核評(píng)價(jià)體系的研究與應(yīng)用,取得了積極的成效。

(二)中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)工作推進(jìn)中面臨的一些難題

     中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作取得了顯著成效。但是,當(dāng)前中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作發(fā)展尚不平衡,一些中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)工作推進(jìn)中面臨如下一些難題:

     1、企業(yè)文化體系建設(shè)有待豐富和發(fā)展,集團(tuán)理念文化體系還有待健全。由于缺乏對(duì)企業(yè)文化理論層面的深入思考,迫切需要根據(jù)企業(yè)的新形勢(shì)、新任務(wù)、新情況對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行相關(guān)課題研究。

    2、集團(tuán)文化在全集團(tuán)實(shí)現(xiàn)普遍認(rèn)同和自覺(jué)遵循仍存在較大差距。集團(tuán)文化宣貫的深度、廣度、力度有待加強(qiáng),年輕員工對(duì)集團(tuán)業(yè)已形成的歷史優(yōu)秀文化的理解、繼承與發(fā)揚(yáng)還需要繼續(xù)推進(jìn)。價(jià)值觀并未成為經(jīng)營(yíng)管理的“內(nèi)核”,還未在員工中廣泛形成“自覺(jué)”。

    3、集團(tuán)文化與所屬成員單位文化之間的關(guān)系、母子文化融合機(jī)制建設(shè)等問(wèn)題迫切需要加以研究探索。  

    4、集團(tuán)所屬各成員單位企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展程度不平衡。有的集團(tuán)公司所屬單位主業(yè)各不相同,成立時(shí)間長(zhǎng)短不一,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)程度不一,重視程度有高有低,造成工作開展不平衡,工作成效差別大;一些集團(tuán)公司成員單位在集團(tuán)文化共性之下挖掘本單位個(gè)性文化不夠,對(duì)如何通過(guò)針對(duì)自身特點(diǎn)開展企業(yè)文化建設(shè)缺少分析研究,工作針對(duì)性不強(qiáng),載體建設(shè)缺位,企業(yè)文化如何融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐問(wèn)題沒(méi)有很好解決,工作流于表面和形式。

     5、理念文化與制度文化的融合不夠。企業(yè)文化建設(shè)在實(shí)際操作中尚未與人力資源管理等制度緊密結(jié)合,未從人力資源管理等角度對(duì)文化的激勵(lì)和約束機(jī)制進(jìn)行落實(shí)。

     6、企業(yè)文化建設(shè)的體制、機(jī)制、組織保證措施還需進(jìn)一步完善。有些集團(tuán)公司雖然已經(jīng)成立了企業(yè)文化部門,但各成員單位企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作分設(shè)在宣傳部,專職性不強(qiáng),人員日常性工作以宣傳為主,兼顧企業(yè)文化建設(shè),工作力度不夠。

    7、多元文化融合問(wèn)題日益突出?;谥醒肫髽I(yè)重組并購(gòu)后的文化建設(shè),文化融合的方式方法有待進(jìn)一步提高。

     8、許多集團(tuán)公司針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作始終未建立起較為完善、系統(tǒng)的考核體系與相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,削弱了企業(yè)文化建設(shè)工作的執(zhí)行力。企業(yè)文化建設(shè)的考核評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制有待盡快建立。

    三、中央企業(yè)可通過(guò)深化自身文化建設(shè)推動(dòng)行業(yè)文化發(fā)展

    縱觀近年來(lái)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作的發(fā)展動(dòng)態(tài),未來(lái)中央企業(yè)深化企業(yè)文化建設(shè)需注重以下方面的工作:

     1、緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃推進(jìn)集團(tuán)文化建設(shè) 中央企業(yè)將轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新技術(shù)作為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的著力點(diǎn),重新審視和調(diào)整自身的發(fā)展思路與戰(zhàn)略,紛紛制定出各自的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以推進(jìn)實(shí)施建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。為支撐企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,未來(lái)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)將與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結(jié)合,深入推進(jìn)集團(tuán)文化建設(shè)。

    2、在集團(tuán)文化統(tǒng)領(lǐng)下大力推進(jìn)各層面亞文化建設(shè) 對(duì)于中央企業(yè)而言,集團(tuán)文化屬于主文化,而集團(tuán)所屬各級(jí)成員單位的文化、職能部門文化等則屬于不同層級(jí)的亞文化。未來(lái)中央企業(yè)一方面需要堅(jiān)持集團(tuán)文化的統(tǒng)一性要求,以統(tǒng)一全體員工的思想和行為,增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力、向心力和執(zhí)行力,維護(hù)集團(tuán)的品牌,樹立集團(tuán)的整體形象;另一方面,中央企業(yè)在堅(jiān)持統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上,還要給所屬成員單位發(fā)揮個(gè)性留出空間,積極推進(jìn)各層面亞文化建設(shè)。各下屬子公司、分公司可以在與集團(tuán)母公司核心文化一致性的基礎(chǔ)上構(gòu)建具有自身特點(diǎn)的子公司、分公司文化體系,并進(jìn)行宣傳導(dǎo)入。未來(lái)中央企業(yè)還需要大力推進(jìn)基層文化建設(shè)與班組文化建設(shè)。

    3、扎根企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐開展重要的專項(xiàng)文化建設(shè) 專項(xiàng)文化是指企業(yè)在不同的經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域或特定層面問(wèn)題上所倡導(dǎo)并遵從的用以指導(dǎo)此類經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的價(jià)值理念與行為方式。未來(lái)中央企業(yè)可以分階段推進(jìn)若干重要的專項(xiàng)文化體系建設(shè),如創(chuàng)新文化建設(shè)、人本文化建設(shè)、品牌文化建設(shè)等。

     4、積極培育企業(yè)制度文化 企業(yè)制度與企業(yè)理念有著相互影響、相互促進(jìn)的作用。合理的制度必然會(huì)促進(jìn)正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念和員工價(jià)值觀念的形成;而正確的經(jīng)營(yíng)管理理念和價(jià)值觀念又會(huì)促進(jìn)制度的正確貫徹,使員工形成良好的行為習(xí)慣。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時(shí),他可以通過(guò)培養(yǎng)典型人物的方式,也可以通過(guò)開展活動(dòng)的形式來(lái)進(jìn)行。但要把倡導(dǎo)的新文化滲透到管理過(guò)程,變成人們的自覺(jué)行動(dòng),制度與機(jī)制則是最好的載體之一。人們普遍認(rèn)同一種新文化往往需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的時(shí)間,而把文化“裝進(jìn)”制度與機(jī)制,則會(huì)加速這種認(rèn)同過(guò)程。中央企業(yè)未來(lái)在企業(yè)文化建設(shè)中需積極培育企業(yè)的制度文化。

    5、重視并著手實(shí)施企業(yè)價(jià)值觀管理 管理者和員工擁有共享價(jià)值觀,已經(jīng)成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉,價(jià)值觀管理正日益成為企業(yè)建立可持續(xù)、有競(jìng)爭(zhēng)力和更人性化文化的新趨勢(shì)。價(jià)值觀管理認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力的真正本質(zhì)是關(guān)注人的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,使組織的戰(zhàn)略方向與核心價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致。具體來(lái)說(shuō),就是創(chuàng)建一種共享價(jià)值觀的文化,明確或隱含地指導(dǎo)各層次或各部門員工的日常工作。中央企業(yè)未來(lái)在企業(yè)文化建設(shè)中需重視并實(shí)施企業(yè)價(jià)值觀管理。

     6、著力促進(jìn)企業(yè)并購(gòu)重組后的文化融合 企業(yè)并購(gòu)重組在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)風(fēng)起云涌的勢(shì)頭,但縱觀歷史上的企業(yè)并購(gòu)重組,往往以失敗居多。究其原因,雙方企業(yè)文化不能很好融合是其中一個(gè)很重要的因素。中央企業(yè)多為大企業(yè)集團(tuán),既面臨國(guó)有資產(chǎn)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整,又面臨通過(guò)資本運(yùn)作提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的任務(wù),因而近年來(lái)中央企業(yè)的并購(gòu)重組活動(dòng)十分活躍。而地區(qū)文化不同,行業(yè)文化的差異,使并購(gòu)重組企業(yè)之間的聯(lián)合面臨種種文化的困擾,因此未來(lái)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的重要工作內(nèi)容之一是促進(jìn)企業(yè)并購(gòu)重組后的文化融合。

     7、全面履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任 近年來(lái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題越來(lái)越受到國(guó)際國(guó)內(nèi)社會(huì)的廣泛關(guān)注。聯(lián)合國(guó)于2000年正式啟動(dòng)了“全球契約”計(jì)劃,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織于2004年啟動(dòng)了社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO26000的制定工作。一些跨國(guó)公司紛紛制訂社會(huì)責(zé)任生產(chǎn)守則,發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告或可持續(xù)發(fā)展報(bào)告,呈現(xiàn)出優(yōu)秀企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的全球性新趨勢(shì)。在我國(guó)邁向工業(yè)化的過(guò)程中,企業(yè)一方面為社會(huì)創(chuàng)造了豐富的物質(zhì)財(cái)富,但另一方面,一些企業(yè)中存在的假冒偽劣問(wèn)題、食品安全問(wèn)題、誠(chéng)信缺失問(wèn)題、安全生產(chǎn)問(wèn)題等也給社會(huì)帶來(lái)了諸多負(fù)面的影響。未來(lái)中央企業(yè)需要更加積極全面地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,以促進(jìn)企業(yè)自身和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

    8、構(gòu)建并實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)考核評(píng)估體系 作為對(duì)事物發(fā)展過(guò)程和結(jié)果的有效控制和反饋,評(píng)價(jià)屬于管理基本流程中不可缺少的關(guān)鍵一環(huán)。企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)工作也是貫穿于企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程的一項(xiàng)基本工作,對(duì)于整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)工作有著十分重要的意義。未來(lái)中央企業(yè)將越來(lái)越注重建立企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效考核機(jī)制,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行考核評(píng)估,構(gòu)建并實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)考核評(píng)估體系。

    四、中央企業(yè)在行業(yè)文化發(fā)展中應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮出主力軍的作用

    當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)活動(dòng)也被看作為一種文化現(xiàn)象,文化使命日益成為企業(yè)使命的重要內(nèi)容。因此,未來(lái)中央企業(yè)在行業(yè)文化發(fā)展中應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮出主力軍的作用。

     1、促動(dòng)行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間先進(jìn)管理的標(biāo)桿學(xué)習(xí)

    標(biāo)桿學(xué)習(xí)是以同行業(yè)或跨行業(yè)一流單位的最佳實(shí)踐為基準(zhǔn),對(duì)本單位進(jìn)行比較、分析和判斷,使自身不斷得到改進(jìn),從而趕超一流單位,創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的一種有效學(xué)習(xí)方法。通??蛇x擇本行業(yè)內(nèi)先進(jìn)單位作為標(biāo)桿,通過(guò)組織參觀學(xué)習(xí),了解自身的差距,以提高自身的學(xué)習(xí)能力和績(jī)效水平。 先進(jìn)的管理理念和管理模式在行業(yè)中得以推廣普及,就將演變成為行業(yè)文化的新要素。因此中央企業(yè)未來(lái)一方面可通過(guò)眼睛向外進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí),掌握先進(jìn)的管理理念與管理模式,另一方面,應(yīng)秉持開放的態(tài)度和行業(yè)共同進(jìn)步的理念,積極促進(jìn)行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿學(xué)習(xí),以推動(dòng)行業(yè)文化的發(fā)展。

     2、促進(jìn)行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的文化建設(shè)交流

     行業(yè)文化是在一定環(huán)境中由于行業(yè)內(nèi)企業(yè)生存發(fā)展的需要而逐漸形成的。存在決定意識(shí),行業(yè)文化的核心價(jià)值理念就是在行業(yè)內(nèi)企業(yè)圖生存、求發(fā)展的環(huán)境中逐步形成的。例如我國(guó)石油化工行業(yè)奉行的“為國(guó)分憂、艱苦創(chuàng)業(yè)、自力更生”的精神,在很大程度上是在二十世紀(jì)五六十年代我國(guó)面臨國(guó)外封鎖、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)困難,石油生產(chǎn)又具分散及一定危險(xiǎn)性等環(huán)境下形成的。行業(yè)內(nèi)企業(yè)作為社會(huì)有機(jī)體,要生存、要發(fā)展,但是客觀條件又存在某些制約和困難,為了適應(yīng)和改變客觀環(huán)境,就必然產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)值觀和行為模式。同時(shí),也只有反映行業(yè)內(nèi)企業(yè)生存發(fā)展需要的文化要素,才能被行業(yè)內(nèi)多數(shù)員工所接受,才具有強(qiáng)大的生命力。因此,行業(yè)內(nèi)企業(yè)文化之間具有很多的共性,這些共性反映出行業(yè)生存與發(fā)展的共同要求與規(guī)律,這決定了行業(yè)內(nèi)各企業(yè)之間文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的借鑒性很強(qiáng)。中央企業(yè)未來(lái)可以通過(guò)組織參與行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式積極促進(jìn)行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流,從而推動(dòng)行業(yè)文化的發(fā)展。

    3、積極發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)示范單位在行業(yè)內(nèi)的輻射效應(yīng)

    企業(yè)文化具有良好的對(duì)外輻射性。企業(yè)文化不僅對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生作用,還會(huì)不斷地向周圍傳播和輻射。這種輻射的途徑,是企業(yè)的對(duì)外橫向聯(lián)系及人員交往,它的作用機(jī)制則是依靠企業(yè)文化交往實(shí)現(xiàn)的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,企業(yè)文化的重要性正被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)。但是我國(guó)目前仍然有相當(dāng)多的企業(yè)至今仍不明了如何有效構(gòu)建具有自身特色的企業(yè)文化體系和運(yùn)行機(jī)制,而現(xiàn)行的交流方式與企業(yè)實(shí)際需求存在著較大差距。近年來(lái),許多中央企業(yè)的二級(jí)企業(yè)或三級(jí)企業(yè)被行業(yè)內(nèi)外的相關(guān)協(xié)會(huì)或組織評(píng)選為企業(yè)文化建設(shè)示范單位,成為企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀典范。中央企業(yè)未來(lái)可積極發(fā)揮這些企業(yè)文化建設(shè)示范單位在行業(yè)內(nèi)的輻射效應(yīng),通過(guò)鼓勵(lì)支持這些“示范基地”面向行業(yè)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行體驗(yàn)式、情景式的培訓(xùn)交流,從而為同行企業(yè)提供典型和系統(tǒng)的企業(yè)文化范例,有效推動(dòng)行業(yè)文化的發(fā)展。

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