從觀念上消除標(biāo)桿管理只是一種時(shí)髦的管理工具、對(duì)標(biāo)工作只是一項(xiàng)階段性任務(wù)的錯(cuò)誤想法,也消除了管理者為對(duì)標(biāo)而對(duì)標(biāo)的工作態(tài)度,并區(qū)別了僅研究競爭對(duì)手的片面的競爭性對(duì)標(biāo)、宏觀的戰(zhàn)略對(duì)標(biāo)、和狹隘的同業(yè)對(duì)標(biāo)思想。
通過標(biāo)桿思維的再造,從模仿到創(chuàng)新的方法入手,注重企業(yè)全面整合改善,多方面資源的整合運(yùn)用,參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)、管理者甚至普通員工可以變成具有敏銳洞察力、標(biāo)桿思維能力的工作中的思想者、變革者、創(chuàng)新者。
通過學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理操作案例,掌握掀起企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)熱潮的文化管理工具,以哲學(xué)的方法論來挖掘企業(yè)的未開發(fā)潛能。將標(biāo)桿管理深化到專項(xiàng)標(biāo)桿管理、基層文化建設(shè)、直至全員崗位對(duì)標(biāo)、崗位創(chuàng)標(biāo)之中。
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培訓(xùn)方式:
專題演講、案例分析、互動(dòng)問答
標(biāo)桿管理 課程大綱:(一天版為講授,兩天版為輔導(dǎo)式培訓(xùn))
第一部分:標(biāo)桿透析
一、什么是標(biāo)桿管理
1、標(biāo)桿管理譜系圖
2、標(biāo)桿管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
3、標(biāo)桿管理的作用與優(yōu)點(diǎn)
二、標(biāo)桿管理類型與實(shí)施效果
1、項(xiàng)目標(biāo)桿管理的類型
2、典型的標(biāo)桿管理案例分析
第二部分:標(biāo)桿模仿與行業(yè)突破
一、標(biāo)桿模仿與企業(yè)創(chuàng)新
1、如何向競爭對(duì)手學(xué)習(xí)
2、淺層次的模仿與深層次的模仿
三、行業(yè)標(biāo)桿突破
1、同業(yè)對(duì)標(biāo)的巨大效果與局限性
2、跨行業(yè)對(duì)標(biāo)的觀念與作用
3、標(biāo)桿管理與企業(yè)的短板及瓶頸
第三部分:企業(yè)標(biāo)桿選擇與對(duì)標(biāo)要點(diǎn)
一、標(biāo)桿的目標(biāo)選擇
1、行業(yè)對(duì)標(biāo)對(duì)什么
2、為什么大部分企業(yè)對(duì)標(biāo)不利
二、標(biāo)桿管理實(shí)施問題
1、缺乏信息數(shù)據(jù)是最大的借口
2、標(biāo)桿管理實(shí)施中的常見問題
3、大項(xiàng)目標(biāo)桿管理譜系圖
4、項(xiàng)目對(duì)標(biāo)各階段要點(diǎn)
第四部分:標(biāo)桿思維與企業(yè)問題管理
一、善于發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)原因
1、管理就是不斷地解決問題
2、找到差距就可以縮小差距
二、標(biāo)桿思維法
1、標(biāo)桿管理的剪刀式思維——工作的高效執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
2、標(biāo)桿管理的譜系圖思維——理順對(duì)標(biāo)思路的圖形思維法
3、標(biāo)桿管理的一域多層思維——解決本質(zhì)問題的超級(jí)工具
第五部分:企業(yè)多維對(duì)標(biāo)與崗位創(chuàng)標(biāo)
一、標(biāo)桿管理的多維對(duì)標(biāo)
二、崗位對(duì)標(biāo)與創(chuàng)標(biāo)
1、行業(yè)崗位對(duì)標(biāo)
2、標(biāo)桿指標(biāo)的部門及崗位分解
第六部分:企業(yè)創(chuàng)標(biāo)文化
一、文化與企業(yè)文化
二、文化化育
1、理念標(biāo)準(zhǔn)的行為分解
2、工作氛圍管理
三、創(chuàng)標(biāo)文化建設(shè)
1、創(chuàng)標(biāo)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
2、企業(yè)創(chuàng)標(biāo)文化管理工具
全課總結(jié):標(biāo)桿思維是管理哲學(xué)的實(shí)踐方法論